Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$65.000 - R$81.000
Oferta de Carreira

Você sempre buscou novos desafios em sua carreira? Este é o seu momento

Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde a inovação e a tecnologia se unem para melhorar a vida dos moradores de condomínios.

  • O seu dia a dia será composto por:
  • Monitoramento de Métricas: Você precisará monitorar métricas importantes como NPS (Net Promoter Score), engajamento com o produto e satisfação do cliente para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria.
  • Comunicação e Suporte: Como ponto de contato entre a franquia/filial e a franqueadora, você garantirá que as preocupações dos clientes sejam atendidas e que a comunicação flua de forma eficaz.
  • Prospecção de Oportunidades: Identificando oportunidades de upselling e cross-selling, você ajudará a aumentar as vendas e alcançar metas.
  • Colaboração Interna: Trabalhando em conjunto com outras áreas, como suporte técnico, vendas e marketing, você contribuirá para oferecer uma experiência unificada ao cliente.
  • Foco na Retenção: Implementando estratégias proativas, você garantirá a retenção dos clientes existentes e focará na criação de valor contínuo.

Habilidades Requeridas

  • Conhecimento em Planilhas e Ferramentas Google
  • Sucesso no Ensino Superior e/ou andamento
  • Disponibilidade para trabalhar no horário comercial
  • Experiência em Relacionamento ao Cliente
  • Habilidade com Tecnologia

Benefícios

  • Auxílio Alimentação e/ou Refeição
  • Auxílio Saúde, Mobilidade e Educação
  • Vale Transporte com Desconto
  • Plano de Saúde
  • Uniodonto - Plano Odontológico
  • GoGood - Descontos em Academias, Nutricionistas e Psicólogos
  • Guapeco - Descontos em Serviços de Pet Shops e Clínicas Veterinárias
  • Descontos na Mensalidade em Faculdades
  • Folga de Aniversário

Localização e Horário de Trabalho

  • Presencial no Bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC
  • 40 Horas Semanais em Horário Comercial
  • Contratação CLT

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Funcionário de Sucesso do ClienteNossa empresa está em busca de um(a) profissional que atue como especialista consultivo para assegurar o sucesso dos clientes. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, antecipando riscos e fortalecendo o relacionamento.Funções principais:Sucesso do Cliente: Atuar como...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.800 - R$4.500

    Desenvolva o Sucesso dos ClientesO especialista em sucesso do cliente desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso da empresa ao longo de sua jornada com os clientes. O cargo envolve desenvolver processos para garantir a satisfação dos clientes, acompanhar e resolver dúvidas e problemas.Funções PrincipaisGarantir a Satisfação dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuapec Tempo inteiro R$5.500 - R$6.300

    Desenvolva sua carreira como um especialista em sucesso do cliente com nossa empresa.AtribuiçõesTrabalhar em uma consultoria focada no sucesso humano;Participar de programas de formação para times de atendimento, vendas, recepção ou suporte;Desenvolver habilidades em ferramentas como Canva, PowerPoint, Notion, Trello e Google Workspace;Contribuir com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Como especialista em sucesso do cliente, você trabalhará em um ambiente colaborativo, ajudando equipes a resolver problemas e alcançar excelência. Além disso, desempenhará papel fundamental no desenvolvimento e implementação de estratégias para retenção e ampliação das relações comerciais com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está em busca de um profissional estratégico e consultivo para atuar como especialista em sucesso do cliente. Acreditamos que essa pessoa possua pensamento inovador e seja capaz de construir relacionamentos com múltiplos stakeholders dentro do setor hoteleiro.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.100 - R$3.000

    Seja um Especialista em Sucesso do ClienteVocê atuará no papel de intermediário entre nossos clientes e nossa equipe de marketing digital. Através de canais digitais, você garantirá uma comunicação clara e eficiente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma. Além disso, você será responsável por registrar e acompanhar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Estamos procurando alguém que seja um especialista em sucesso do cliente, com foco na experiência do usuário e habilidades analíticas.Responsabilidades principais:Realizar o onboarding de novos clientes; fazendo com que eles sejam bem-vindos e familiarizados com nossa plataforma.Participar de briefings e entender as necessidades específicas de cada...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000

    Sucesso no Círculo de ConfiançaNossa missão é garantir que nossos clientes recebam o apoio necessário para alcançar seus objetivos. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por cuidar dos clientes após eles começarem a usar nossa plataforma.Responsabilidades:Cuidar dos clientes durante todo o ciclo de vida da relação;Acompanhar e estimular...

  • Especialista em Sucesso Clientes

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    FunçãoVocê acredita que o sucesso do cliente pode ser escalado com eficiência e inteligência? Buscamos alguém capaz de conduzir uma carteira ampla de clientes pequenos e médios, garantindo saúde, retenção e crescimento sustentável.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$56.100 - R$95.100

    Desenvolver habilidades de negociação e comunicação é essencial para o sucesso em cargos que envolvem clientes. O Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental nesse processo.Funções Principais:Configuração Personalizada: Garantir que a plataforma seja configurada de forma personalizada para atender às necessidades específicas dos...