Especialista em Experiência do Cliente

1 semana atrás

Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$78.250

Recife, PE - Jornada Híbrida

Sobre Nossa Missão

Nós estamos em um momento de forte expansão e trabalhamos para colocar empreendedores passo a frente no caminho do sucesso. Para nós, facilitar a construção dos sonhos de varejistas é o que importa.

Responsabilidades E Atribuições

- Resolva solicitações e problemas dos clientes com agilidade e garantir uma experiência excepcional.

- Acompanhe métricas como TRT e CSAT, analisando tendências e sugerindo melhorias práticas para aprimorar a experiência do cliente.

- Trabalhe em projetos para otimizar processos e implementar soluções que impactem positivamente a jornada do cliente.

- Colabore com outros times para alinhar iniciativas e garantir uma experiência do cliente impecável.

- Teste novas ideias e ferramentas, ajustando processos e buscando sempre mais eficiência no atendimento.

- Crie relatórios e gerar insights, contribuindo para o crescimento contínuo do time e melhoria dos resultados.

Requisitos E Qualificações

- Comunicação clara e empática;

- Organização e foco em resultados;

- Experiência em CX e ferramentas de atendimento;

- Habilidade para resolução de problemas;

- Capacidade analítica e agilidade para tomada de decisão.

Informações Adicionais

Vaga CLT, Jornada: Segunda - Feira à Sábado, Benefícios Flexíveis (Praso Flex)

Temos: Alimentação/Refeição; Plano de Saúde e Odontológico; Psicologia Viva, Descontos em Farmácia; Mobilidade; Wellhub; Categoria Saldo Livre; Seguro de vida sem desconto.

  • Especialista em Experiência de Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Experiência de Cliente: Pioneiro da Inovação Garantir que os feedbacks dos clientes sejam levados em consideração para melhoria do produto é fundamental. Para isso, precisamos de um profissional atento e inovador. Propor uma experiência única em todas as interações com os nossos canais de relacionamento com o cliente, resolvendo questões e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Se você é alguém que sempre busca inovação e resultados incríveis, este cargo é perfeito para você.Queremos encontrar alguém apaixonado por oferecer experiências excepcionais em todo contato com a equipe. Alguém que seja antenado e conectado, capaz de triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento.Além disso, precisamos de alguém...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente O nosso objetivo é encontrar um profissional competente para atuar em perto dos nossos clientes, garantindo a melhor experiência com as nossas soluções. Este cargo está disponível na área de sucesso do cliente.Dicas e ResponsabilidadesO analista será responsável por:Realizar o onboarding e a implantação do...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    O cargo de Especialista em Suporte ao Cliente visa atender às necessidades dos clientes e fornecer assistência. Competências solicitadas:Fornecer suporte técnico;

  • Especialista em Melhoria de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$45.455 - R$64.565

    Sobre a FunçãoDesenvolver estratégias de melhoria da experiência do cliente é um desafio emocionante e essencial para o sucesso de qualquer empresa. Como Analista de Experiência do Cliente, você estará no centro das operações, trabalhando em conjunto com as equipes de atendimento ao cliente, marketing, vendas e outras áreas para garantir que os...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Buscamos um especialista em Sucesso do Cliente que tenha experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas. Com forte perfil consultivo, o profissional deve conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes garantindo adoção eficiente da plataforma.Responsabilidades:Identificar as necessidades dos clientes, propor soluções e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos um(a) especialista em sucesso do cliente com experiência no setor de gestão de locadoras ou frotas, com forte perfil consultivo.• O candidato realizará o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes.• Atuar como consultor(a) do cliente, identificando dores e propondo soluções.• Expandir o uso do sistema dentro das contas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    O objetivo principal é alguém que tenha experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo.Funções do Especialista:Conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma adoção eficiente da plataforma.Apoiar os clientes em suas necessidades, identificando oportunidades e apresentando...

  • Especialista em Desenvolvimento de Experiências do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000

    Profissional de Experiência do ClienteVenha fazer parte da nossa equipe e contribua para a criação de experiências excepcionais para nossos clientes. Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas focado em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.Aqui você encontrará um ambiente dinâmico, diverso, repleto de...

  • Jovem Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Posição: Jovem Especialista em Suporte ao ClienteInformações do Cargo:Experiência laboral prévia é um diferencial;Atividades:Responsável por oferecer suporte aos processos de atendimento ao cliente, atuando como contato da empresa.Oportunidades:Vale AlimentaçãoPlano de Saúde