Especialista em Jornada do Cliente
Há 7 dias
Descrição da Vaga: O Analista de Experiência do Cliente é responsável por acompanhar diariamente o NPS (Net Promoter Score) e outros drivers das Pesquisas de Satisfação. Além disso, ele constrói visões sobre os principais ofensores e alavancas de experiência do cliente a partir do NPS e dados operacionais em geral.
Funções Principais:
- Acompanhar diariamente o NPS e outros drivers das Pesquisas de Satisfação;
- Construir visões sobre os principais ofensores e alavancas de experiência do cliente a partir do NPS e dados operacionais em geral;
- Realizar reunião semanal de resultado com a empresa prestadora de serviço;
- Identificar insights com foco na melhoria contínua da jornada do cliente;
- Conduzir fóruns de engajamento dos times nos resultados da Voz do Cliente;
- Configurar melhorias no fluxo de atendimento, garantindo a implementação e otimização das funcionalidades disponíveis;
- Criar apresentações e suporte no engajamento das diferentes áreas;
- Suportar projetos de melhoria contínua com base em oportunidades identificadas pela voz do cliente (como NPS);
- Definir e configurar targets de pesquisa, respeitando regras pré-estabelecidas;
- Interface com diferentes áreas do business para entender necessidades.
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Recepcionista
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Junte-se a um negócio líder em investimento para potencializar seu patrimônio. Nossa recepcionista vai:- Jornada: 8h às 12h e da 13h30 às 18h - segunda a sexta- Cidade de atuação: Blumenau - SC (presencial)- Modelo de contratação: Contrato CLT- Salário: R$ 1.738,00 (na experiência passando para R$ 1.779,80)Por aqui...
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Secretária Executiva
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Junte-se a um negócio líder em investimento para potencializar seu patrimônio. Nossa secretária executiva vai:Jornada**:8h às 19h - segunda a sexta (44h semanais)**Cidade de atuação: Blumenau - SC (presencial)Modelo de contratação: Contrato CLTSalário: R$ 2500,00 (na experiência passando para R$ 3.000,00)Por aqui...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$91.200 - R$148.000Transforme a logística de nossos clientes e torne-se um especialista em suporte ao cliente!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESAjudar na melhoria da satisfação e retenção dos clientes identificando oportunidades de melhorias.Sugerir soluções e apoiar na implementação de mudanças para garantir o sucesso esperado.REQUISITOS E CONHECIMENTOS ESSENCIAISSuperior...
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Especialista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Contratamos um Especialista de Suporte ao ClienteO nosso objetivo é encontrar uma pessoa qualificada para atuar na área de transporte, garantindo que todos os clientes recebam o suporte eficaz necessário.Responsabilidades:Fornecer apoio técnico aos clientes sobre assuntos relacionados a transportes;Mantenha relatórios e indicadores atualizados para...
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Especialista em Relacionamento de Clientes
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Relacionamento de ClientesVocê é proativo, organizado e tem sangue de vendedor? Esta oportunidade é perfeita para você!Estamos procurando por profissionais apaixonados por resultados e relacionamentos com clientes para integrar nosso time comercial. Algumas das responsabilidades incluem:Elaborar e acompanhar...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$5.800 - R$8.300**Seja especialista em relacionamento com os clientes e ajude a empresa a alcançar seus objetivos.Descrição do cargoA Altenburg Têxtil é uma empresa líder na indústria têxtil, conhecida por sua qualidade de produtos e inovação constante. Estamos procurando um profissional para operacionalizar e integrar nossa equipe de desempenho no Marketing.O seu...
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Especialista em Relacionamentos com Clientes
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$30.000 - R$52.500Seja bem-vindo a oportunidade de trabalhar em uma posição estratégica, como especialista em relacionamentos com clientes.O ideal é que você tenha Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação Social, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas afins. Além disso, experiência na função é imprescindível para...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicao Tempo inteiro R$25.640 - R$25.824Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para trabalhar em nossa equipe de atendimento.Principais ResponsabilidadesRealizar atividades diversas e suporte relacionadas aos processos de atendimento via WhatsApp, garantindo a satisfação do cliente.Atuar com excelência no relacionamento com os clientes,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do CargoUm cargo de excelência, onde você será responsável por garantir a fidelização do cliente e sua satisfação. A jornada do cliente é um processo contínuo, que envolve diversas responsabilidades importantes.1. Acompanhamento da Jornada do Cliente. Identificar oportunidades de melhoria através do acompanhamento da experiência do...
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Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000O nosso objetivo é fornecer um atendimento excepcional a nossos clientes atacado e varejo.Como especialista em relacionamento com clientes, você será responsável por elaborar pedidos e orçamentos no nosso sistema próprio de forma eficiente.Nossa empresa busca profissionais comprometidos para contribuir com o sucesso da nossa equipe.É importante ter...
