Empregos atuais relacionados a Gerente de Experiência do Cliente - Goiânia, Goiás - Distribuidor de produtos farmacêuticos

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Goiânia.**Responsabilidades:*** Gerenciar equipe de atendimento ao cliente* Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente* Coordenar a resolução de problemas e atendimento a reclamações**Requisitos:*** Experiência em...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Unica Services Ltda Tempo inteiro

    Objetivo do CargoDesenvolver e implementar estratégias inovadoras para garantir uma experiência excepcional ao cliente, promovendo a satisfação, a lealdade e a retenção. Este papel envolve liderar uma equipe dedicada, analisar feedbacks e dados de clientes, e colaborar com outras áreas da empresa para alinhar as iniciativas de experiência do cliente...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo:Desenvolver e implementar estratégias que garantam uma experiência excepcional ao cliente, promovendo a satisfação, a lealdade e a retenção.Responsabilidades:Criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação e lealdade.Analisar feedbacks dos clientes e tendências de mercado para...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Objetivo do CargoDesenvolver e implementar estratégias que garantam uma experiência excepcional ao cliente, promovendo a satisfação, a lealdade e a retenção.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação e lealdade.Analisar feedbacks dos clientes e tendências de mercado para...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo:Desenvolver e implementar estratégias para garantir uma experiência excepcional ao cliente, promovendo a satisfação, a lealdade e a retenção.Responsabilidades:Criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação e lealdade.Analisar feedbacks dos clientes e tendências de mercado para...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em tecnologia.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao cliente;Desenvolver e...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do ClienteDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria da experiência do...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Experiência do Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas;Requisitos:Graduação em Ciência da Computação ou área...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Aparecida de Goiânia.Principais Responsabilidades: Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente em Aparecida de Goiáñia.Principais Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Goiânia.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca Analista de CXBuscamos um profissional para atuar como Analista de CX em nossa equipe em Goi>nia.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil AMANDA MAQUIAGENS EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe!Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento.Principais responsabilidades:Realizar o contato...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Senior

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a empresa, desde o onboarding até a retenção. Será o principal ponto de contato para...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em Anápolis.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Keyrus, desde o onboarding até a retenção.Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, você precisará supervisionar e avaliar constantemente a qualidade...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Duo Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente irá atuar sendo responsável por redesenhar processos, implementar CRM e conduzir a automação das operações, com foco em excelência no atendimento e experiência do cliente.Buscamos um líder com background em gestão de times multidisciplinares e em conduzir projetos de turnaround.Requisitos do...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Goiânia. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, além de ser capaz de garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Algumas das responsabilidades do...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Goiânia.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord,...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Goiânia. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte, garantindo o...

Gerente de Experiência do Cliente

2 meses atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.

Responsabilidades
  • Gerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para garantir alinhamento completo com as mudanças da empresa;
  • Desenvolver, manter e melhorar ferramentas de experiência do cliente de IA para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente;
  • Coletar e analisar feedback e insights dos clientes para melhorar a experiência do cliente;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing e vendas para desenvolver estratégias de comunicação eficazes.
Requisitos
  • Experiência em gerenciamento de clientes e desenvolvimento de estratégias de comunicação;
  • Habilidades em análise de dados e desenvolvimento de ferramentas de IA;
  • Excelente comunicação e habilidades de liderança;
  • Conhecimento em marketing e vendas.