Gerente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$50.000 - R$72.500

Estamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente. Nesta posição, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes em todo o país e no exterior, fornecendo um atendimento de alta qualidade.

Sua principal atividade será gerenciar dados essenciais da operação (produtividade, acessos, pesquisas de clientes, etc.), utilizando nossas ferramentas corporativas para munir a equipe com informações valiosas e apoiar análises estratégicas. Além disso, você também será responsável por garantir o acesso contínuo dos clientes aos produtos da plataforma Agriness, realizando habilitações da família S2 e liberações de acesso de forma ágil e precisa pelos sistemas internos.

Outra tarefa importante será colaborar ativamente em operações administrativas, conectando-se com outras equipes e utilizando nossas ferramentas corporativas para otimizar processos internos. Você também estará encarregado de construir e manter nossa base de conhecimento (interna e pública), empoderando clientes e colegas com informações claras e acessíveis para que encontrem soluções de forma autônoma.

Para exercer bem esta função, é necessário demonstrar boas habilidades de comunicação, com prazer em ensinar e conversar profissionalmente tanto por voz quanto por escrito, construindo relações de confiança. Além disso, é importante ter uma curiosidade inesgotável e paixão por aprender e se desafiar, buscando sempre aprimoramento e novas soluções.

Requisitos:

  • Experiência comprovada com customer success e/ou support;
  • Conhecimento sólido das áreas de Customer Success e/ou Suporte ao Cliente;
  • Boas habilidades de comunicação;
  • Curiosidade inesgotável e paixão por aprender e se desafiar;

Benefícios:

  • Trabalho híbrido;
  • Horário de trabalho de segunda a sexta-feira, com 2 horas de intervalo (40 horas semanais);
  • Cartão de benefícios flexíveis com bandeira Visa;
  • Programa de bem-estar físico com TotalPass;
  • Folga no dia do aniversário;
  • Avaliação de Feedbacks e PDIs;
  • Movimentação por méritos e promoções;
  • Programa de idiomas;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Psicológica;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Nutricional;
  • Previdência Privada;

Se você está procurando por uma oportunidade para trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora, com foco em tecnologia e eficiência produtiva, então este é o seu lugar

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pregão de Guerra - Consultoria e Projeto de Vendas Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas, resolver problemas técnicos, monitorar feedback dos...

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeVenha liderar o time de Suporte e transformar a experiência dos nossos clientes Procuramos um Gerente de Suporte que tenha paixão por gestão, foco em resultados e habilidade para inspirar equipes a alcançarem excelência.**Responsabilidades**:Liderar e motivar o time de Suporte, promovendo desenvolvimento profissional e alta...

  • Gerente De Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeVenha liderar o time de Suporte e transformar a experiência dos nossos clientesProcuramos um Gerente de Suporte que tenha paixão por gestão, foco em resultados e habilidade para inspirar equipes a alcançarem excelência.**Responsabilidades**:Liderar e motivar o time de Suporte, promovendo desenvolvimento profissional e alta...

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a OportunidadeVenha liderar o time de Suporte e transformar a experiência dos nossos clientes Procuramos um Gerente de Suporte que tenha paixão por gestão, foco em resultados e habilidade para inspirar equipes a alcançarem excelência.ResponsabilidadesLiderar e motivar o time de Suporte, promovendo desenvolvimento profissional e alta...

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiro

    Overview Sobre a Oportunidade: Venha liderar o time de Suporte e transformar a experiência dos nossos clientes Procuramos um Gerente de Suporte que tenha paixão por gestão, foco em resultados e habilidade para inspirar equipes a alcançarem excelência. Responsabilidades Liderar e motivar o time de Suporte, promovendo desenvolvimento profissional e...

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiro

    OverviewSobre a Oportunidade: Venha liderar o time de Suporte e transformar a experiência dos nossos clientes Procuramos um Gerente de Suporte que tenha paixão por gestão, foco em resultados e habilidade para inspirar equipes a alcançarem excelência.ResponsabilidadesLiderar e motivar o time de Suporte, promovendo desenvolvimento profissional e alta...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$30.000

    Descrição do Cargo Buscamos um profissional experiente e dinâmico para coordenar nossa equipe de atendimento. O Líder de Atendimento será responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento em todas as interações com clientes, franqueados e parceiros. Responsabilidades Principais Supervisionar e liderar a equipe de...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeOcupacional Tempo inteiro R$16.600

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteO profissional busca atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória e eficiente. Para tanto, é responsável por oferecer suporte técnico e orientação aos clientes, identificar suas necessidades e encaminhá-los para o setor ou profissional adequado.Requisitos BásicosCertificação em...

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fox Consulting Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Estamos conduzindo um processo seletivo para Suporte ao Cliente, em uma oportunidade estratégica junto a nosso cliente, uma empresa de marketing digital sediada em Florianópolis. Nesta função, essa pessoa atuará diretamente com uma especialista em Marketing de Intenção, crescimento no Instagram, criação de conteúdo e algoritmos de redes sociais -...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Buscamos um profissional dedicado a garantir uma experiência positiva para os clientes. A sua atuação será fundamental para o sucesso da nossa equipe.Descrição do CargoO candidato escolhido realizará atividades relacionadas ao atendimento e suporte aos clientes, visando melhorar continuamente a nossa qualidade de serviço.Competências...