Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil INNOVARE INCLUSIVA CONSULTORIA Tempo inteiro
Vaga Híbrida

Principais Responsabilidades:

Realizar o atendimento e registro das solicitações e ocorrências relatadas pelos clientes, assegurando a satisfação do consumidor;
Auxiliar os técnicos no registro do fechamento das solicitações e na abertura de pendências;
Assegurar que o atendimento telefônico ao cliente ocorra em até 20 segundos (terceiro toque);
Promover a excelência e a satisfação do cliente;
Garantir a satisfação dos nossos clientes seguindo os padrões de segurança, ética e qualidade exigidos pela empresa;
Manter uma comunicação ativa com o cliente através do WhatsApp Profissional;
Possuir habilidades de comunicação oral e escrita.

Requisitos:

Formação mínima: Ensino Médio completo

Perfil desejado:
Boa comunicação, habilidade para atuar com atendimento ao cliente e conhecimentos básicos em informática.

Informações Adicionais:
  • Número de vagas: 2
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada de trabalho: Período Integral
  • Área de atuação: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Auxiliar


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    Irá realizar atendimento ao cliente, agendamentos de entregas e coletas, acompanhamento de entregas, monitorar performance de clientes, elaboração de relatórios por cliente, suporte a equipe de entregas, tratativa de ocorrências junto ao clientes, operação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou...


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    Irá realizar atendimento ao cliente, agendamentos de entregas e coletas, acompanhamento de entregas, monitorar performance de clientes, elaboração de relatórios por cliente, suporte a equipe de entregas, tratativa de ocorrências junto ao clientes, operação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou...


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