Monitor de Excelência Call Center

Há 5 dias


Teresina, Piauí, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

Objetivo:

Nossa empresa busca profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade no setor de Call Center.

Funções Principais:

  • Exigimos Ensino Médio Completo ou Superior em andamento;
  • 1 ano de experiência na função ou similar;
  • Experiência em Call Center, auditoria de qualidade ou cargos similares;
  • Pacote Office (Excel e PowerPoint);
  • Boa comunicação escrita e oral;
  • Capacidade de análise crítica e atenção aos detalhes;
  • Perfil orientado a resultados e qualidade;
  • Organização e senso de prioridade;
  • Habilidade para dar feedback construtivo.

Responsabilidades:

  • Avaliar chamadas telefônicas, e-mails, chats e outras formas de comunicação com clientes;
  • Fornecer feedback construtivo e orientar os operadores;
  • Desenvolver scripts e macros de atendimento;
  • Realizar auditorias periódicas dos processos de atendimento;
  • Colaborar com a equipe de treinamento;
  • Assegurar conformidade interna e externa;
  • Fomentar cultura de qualidade dentro da equipe.


  • Teresina, Piauí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo ou Superior em andamento;Experiência desejável de 1 ano na função ou similar;Experiência prévia em Call Center (como operador ou em funções de suporte);Desejável experiência em monitoria, auditoria de qualidade ou cargos similares;Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint);Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de...


  • Teresina, Piauí, Brasil beBeeCallcenterista Tempo inteiro R$2.200 - R$2.750

    Resumo da vaga:Cargo em Call CenterNossa equipe busca um profissional para auxiliar na captação de clientes e confirmação de agendas. Além disso, precisamos que o candidato esteja estudando para conseguir vincular ao CIEE.O cargo oferece uma jornada diária das 09:00 às 16:00 com responsabilidades variadas incluindo ligações para clientes e...


  • Teresina, Piauí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Auditor de Qualidade de Call Center em Teresina.Responsabilidades:Realizar a escuta de ligações buscando a melhoria do atendimento do seu setor. Aplicação de feedback com os atendentes. Diagnósticos para buscar pontos de melhorias. Aplicação de checklist em salas de treinamento. Reuniões semanas e mensais para buscar...


  • Teresina, Piauí, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro

    Job description A Aegea Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Programa Respeito dá o Tom O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira...

  • Vagas de Estágio

    Há 4 dias


    Teresina, Piauí, Brasil beBeeComunicao Tempo inteiro R$350 - R$400

    Descrição do CargoResumos da descrição do cargo:O estagiário no setor de call center ativo terá como principal responsabilidade a captação de clientes, ligações e confirmação de agenda.ResponsabilidadesCaptação de clientes e realização de ligações;Confirmação de agendas para os clientes capturados;É importante que o estagiário tenha...


  • Teresina, Piauí, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, aqui está a chance! Nossa equipe busca atendentes de call center comprometidos em oferecer soluções excelentes aos nossos clientes. Como Atendente de Call Center, você terá a oportunidade de trabalhar com processos bem definidos e metas claras. Sua tarefa será...

  • Atendente Call Center

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte deleNós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Atendente De Call Center

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia.ATIVIDADES: Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto buscando efetivar vendas.Registrar a informação de venda no sistema, após o aceite do...


  • Teresina, Piauí, Brasil beBeeQualificador Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para atuar na qualificação e prospecção de leads, identificando oportunidades de negócios e estabelecendo o primeiro contato com potenciais clientes.O ideal é ter experiência em vendas, call center e habilidade de comunicação prospecção de clientes.Requisitos:Ensino Médio Completo ou Superior em Administração,...


  • Teresina, Piauí, Brasil beBeeEstagio Tempo inteiro R$10.280 - R$22.532

    Oferta de Estágio no Setor de Call CenterVaga para estudantes em curso superior. Requisitos:Necessário estar matriculado em curso superior;Disponibilidade para trabalhar na jornada das 09:00 às 16:00.