Empregos atuais relacionados a Gerente de Sucesso do Cliente - São Paulo, São Paulo - beBeeSucesso
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Procuramos por profissionais motivados e criativos para ocupar a vaga de Gerente de Sucesso do Cliente. A posição é fundamental no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada projeto seja conduzido com excelência, clareza e foco em resultados.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável pela criação e estruturacao de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$121.200 - R$151.231Gerente de Sucesso do ClienteO nosso objetivo é fornecer uma experiência excepcional ao nosso cliente, desde a contratação até o pós-venda. Para isso, trabalhamos em colaboração com equipes internas para garantir que todos os pontos de contato sejam consistentes e de alta qualidade.A nossa equipe está comprometida em melhorar sistematicamente e...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente | RelacionamentoJoin to apply for the Gerente de Sucesso do Cliente | Relacionamento role at Arco EducaçãoFeita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Quais Serão Os Seus DesafiosGerenciar o relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência no...
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Gerente de Sucesso do Cliente Empresarial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerentismo Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000**Sobre a Vaga**Nosso cliente busca um profissional com habilidades em liderança e vendas para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em um ambiente empresarial dinâmico e estar frente ao desafio de expandir receitas.O Gerente de Sucesso do Cliente atuará como uma ponte entre...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro**Gerente de Sucesso do Cliente - Strategic Target Accounts**- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como _**Gerente de Sucesso do Cliente **_em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...
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Gerente Do Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiroMISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...
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Gerente Do Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiroMISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.228.800 - R$1.299.800Cargo: Gerente de Sucesso do Cliente O nosso objetivo é agradecer a sua visita e destacar a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa equipe! Alguns dos principais responsáveis incluem:- Desenvolver estratégias inovadoras para otimizar as experiências dos nossos clientes;- Fomentar relacionamentos sólidos com as áreas de negócios e parceiros...
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Gerente do Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiroMISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...
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Gerente do Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiroMISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...
Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por coordenar a equipe de sucesso do cliente para garantir que os clientes estejam satisfeitos e sejam mantidos.
Descrição da FunçãoA função envolve gerenciar a equipe de sucesso do cliente para garantir o desenvolvimento das pessoas e a consecução de resultados. Você também precisará elaborar e implementar padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Além disso, você precisará aprimorar a cultura de sucesso do cliente, reportando ações que visem o engajamento e encantamento do cliente com a marca.
Responsabilidades- Gerenciar a equipe de sucesso do cliente para garantir o desenvolvimento das pessoas e a consecução de resultados;
- Elaborar e implementar padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua;
- Aprimorar a cultura de sucesso do cliente, reportando ações que visem o engajamento e encantamento do cliente com a marca;
- Gestão e acompanhamento da equipe durante o processo de onboarding e ongoing de novos clientes;
- Aumentar a fidelidade dos clientes ao fornecer soluções personalizadas e criar uma experiência única para cada cliente;
- Manter a base ativa da empresa, identificando oportunidades de crescimento e melhorias;
- Negociação e reversão de clientes que pediram cancelamento;
- Fazer visitas in-loco aos clientes potenciais e estratégicos para entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas;
- Desenvolver os times através de treinamentos, feedbacks e acompanhamento para as funções necessárias do dia-a-dia;
- Verificar pontos de melhoria das pessoas e nos processos, visando otimizar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.
- Graduação em Administração ou área relacionada;
- Experiência em liderança e gerenciamento de equipes;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
- Habilidades analíticas e resolutivas;
- Conhecimento em tecnologia e ferramentas relacionadas à gestão de cliente.
