Suporte Técnico

Há 4 dias


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.400 - R$41.840
Atendimento de Suporte

Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.

Descrição da Vaga

Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como atendente de suporte. O candidato deverá realizar atendimento inicial a clientes com dificuldades técnicas básicas, registrar e categorizar corretamente as ocorrências no sistema, orientar em procedimentos simples e encaminhar chamados complexos para os níveis superiores de suporte.

Requisitos e Qualificações
  • Noções básicas de redes e conectividade (Wi-Fi, modem, roteador).
  • Familiaridade com sistemas de atendimento (CRM, Help Desk).
  • Conhecimento básico em pacotes de atendimento e abertura de tickets.
  • Boa comunicação, escuta ativa e empatia.
  • Capacidade de seguir roteiros e protocolos com precisão.
  • Foco em atendimento humanizado e resolução eficiente.
Benefícios

Internet cortesia após 3 meses de experiência, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte e descontos em produtos e serviços da empresa.

Mais Informações

Obrigado por se interessar pela vaga. Se tiver alguma dúvida adicional, entre em contato conosco.


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