Analista de Suporte ao Cliente

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Quero Trabalhar Consultoria de RH Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Fornecer suporte técnico eficiente e cortês aos clientes por meio de várias plataformas de comunicação, identificando e resolvendo problemas técnicos e de usabilidade relatados pelos clientes em relação ao aplicativo SaaS da empresa.

Responsabilidades:

  • Registrar e documentar detalhadamente todos os problemas e soluções em um sistema de gerenciamento de tickets;
  • Colaborar com equipes de desenvolvimento e QA para relatar bugs e solicitar melhorias com base no feedback dos clientes;
  • Realizar treinamentos aos usuários do nosso ecossistema;
  • Garantir que todos os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma oportuna e que os clientes recebam um serviço de alta qualidade.

Requisitos:

  • Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial;
  • Conhecimento em recursos humanos e recrutamento e seleção;
  • Experiência em suporte ao cliente e resolução de problemas.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro

    **Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli** busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, com foco em soluções de tecnologia para o varejo. A empresa é líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo, com mais de 30 anos de experiência no mercado.**Requisitos e Responsabilidades:**Experiência...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Quero Trabalhar Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Desenvolver uma Experiência de Suporte ao Cliente de Alta Qualidade**Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte técnico eficiente e cortês aos clientes por meio de várias canais de comunicação, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos de forma oportuna e que os clientes recebam um serviço de alta...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    A Base Consultoria está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente.**Sobre a Empresa**A Base Consultoria é uma empresa de consultoria que oferece soluções personalizadas para as necessidades dos clientes. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e qualificados que trabalham em estreita...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    **Monitoramento de Volumes Planejados**Como Analista de Suporte ao Cliente na Randstad Consultoria em Recursos Humanos, você será responsável por monitorar os volumes planejados na ferramenta SAP BPC para o grupo de clientes de sua responsabilidade.**Benefícios**• A combinar• Formação acadêmica: Ensino médio completo• Experiência: Excel...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Beecorp Bem Estar Corporativo Tempo inteiro

    **Desenvolva uma carreira de sucesso como Analista de Suporte ao Cliente em Beecorp Bem Estar Corporativo!****Sua missão é garantir que os clientes estejam satisfeitos e obtenham o máximo de valor com os serviços contratados.****Para isso, você precisará:Entender as necessidades e desafios dos clientes e atuar de forma proativa para resolver...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Serviço ao Cliente é responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a satisfação dos clientes e minimizando o tempo de inatividade.ResponsabilidadesPrestar suporte a Telecom, microinformática e suporte técnico: O profissional será responsável por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Base Consultoria está procurando por profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPrimeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Fornecer suporte de TI ao usuário...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Qualy Serviços Tempo inteiro

    Empresa: Qualy ServiçosCargo: Analista de CustomerDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa, Qualy Serviços. Nossa equipe é responsável por oferecer serviços de recrutamento e seleção, serviços temporários e de mão de obra.Funções:Acompanhar pedidos e entregas junto ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Base Consultoria está procurando por profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil People IT Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atendimento ao Cliente SAC**Na People IT Tecnologia, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Qualy Serviços Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Saara/SP. O candidato deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente interno e externo, bem como experiência em acompanhar pedidos e entregas junto ao cliente.Requisitos:Experiência de mais de 1 ano na área de atendimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Tratar os chamados recebidos e garantir a satisfação do cliente; Testar as funcionalidades dos produtos para identificar possíveis problemas; Manter relacionamento tático com a equipe de Desenvolvimento para garantir que os problemas sejam solucionados de forma eficaz; Dar suporte aos clientes referente à utilização das nossas...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em São Paulo.Responsabilidades:Atendimento ao cliente: Esclarecer dúvidas gerais sobre os serviços da empresa via chat, e-mail e telefone.Suporte técnico: Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Beecorp Bem Estar Corporativo Tempo inteiro

    **Desenvolver uma Estratégia de Suporte ao Cliente**Para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, é necessário ter uma sólida compreensão das necessidades e desafios dos clientes. Isso envolve:Entender as necessidades dos clientes e antecipar suas demandas;Atuar de forma proativa e eficaz para resolver problemas e melhorar a experiência do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Ideal Trends Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Grupo Ideal Trends é uma empresa em pleno crescimento no setor de serviços, comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para seus clientes.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por uma pessoa proativa e apaixonada pela experiência do cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte ao Cliente.**O que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Beecorp Bem Estar Corporativo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir que os clientes da Beecorp Bem Estar Corporativo estejam satisfeitos com os serviços contratados. Isso envolve:Gestão do relacionamento com o cliente: Entender as necessidades e desafios dos clientes e fornecer soluções personalizadas.Resolução de problemas: Ser o ponto...