Técnico de Suporte Nível 1

Há 3 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NORTEARH Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente em suporte técnico de nível 1 para atuar em nossa equipe de suporte em Belo Horizonte - MG.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico de nível 1 por telefone, e-mail e chat para solucionar problemas e responder a perguntas dos clientes.
  • Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets.
  • Diagnosticar e resolver problemas do sistema.
  • Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando necessário e acompanhar o progresso.
  • Garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade e que todas as solicitações sejam tratadas de maneira oportuna.
  • Colaborar com outros membros da equipe de suporte para melhorar os processos e procedimentos de suporte.
Requisitos
  • Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1.
  • Habilidades de comunicação excelentes, tanto escritas quanto verbais.
  • Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de software.
  • Forte comprometimento com a satisfação do cliente.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte - MG.
Pagamento

R$1.991,92 por mês.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 1 Click Telecom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em Redes Nível 1. O candidato será responsável por prestar assistência técnica e garantir a operação eficiente dos serviços oferecidos pela empresa.Responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente por meio de telefone e aplicativos de mensagens.-...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 1 Click Telecom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atuar com a manutenção e atendimento ao cliente por meio de telefone e WhatsApp, garantindo a disponibilidade, performance e continuidade dos serviços que envolvem a operação, através do monitoramento e de procedimentos técnicos.Responsabilidades:Realizar a entrega e recebimento de materiais, equipamentos, ferramentas,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 1 Click Telecom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico de redes, focando na manutenção e no atendimento ao cliente por meio de telefone e WhatsApp. O candidato ideal será responsável por garantir a disponibilidade, performance e continuidade dos serviços operacionais, utilizando monitoramento e procedimentos técnicos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa Ilha Service Informática. O profissional será responsável por prestar serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de informação.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeiro nível para os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de informação.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeiro nível para os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 1 Click Telecom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atuar com a manutenção e atendimento ao cliente por meio de telefone e WhatsApp, garantindo a disponibilidade, performance e continuidade dos serviços que envolvem a operação, através do monitoramento e de procedimentos técnicos.Responsabilidades:Realizar a entrega e recebimento dos materiais, equipamentos, ferramentas,...

  • Atendente Técnico Nível 1

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Belo Horizonte, MGDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. A função envolve atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como a resolução de problemas técnicos em...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Techcom Tecnologia E Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoReceber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar e executar o processo de correção pertinente.ResponsabilidadesExecutar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido;Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas;Executar os processos de monitoração dos chamados em...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cardway Tempo inteiro

    Prestar Suporte Técnico de Nível 1Buscamos um profissional para prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários internos e externos. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, trabalho em equipe e disciplina.ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de suporte via sistema de ticket, e-mail ou telefone;Realizar diagnóstico de...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.ResponsabilidadesExecutar serviços de...

  • Técnico de Suporte de Redes

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 1 Click Telecom Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos a procura de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Redes em nossa equipe da 1 Click Telecom. O candidato ideal terá experiência em manutenção e atendimento ao cliente por meio de telefone e WhatsApp, garantindo a disponibilidade, performance e continuidade dos serviços que envolvem a...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de Trabalho: 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovada na função de atendente técnico N2.Formação técnica ou superior na área de Tecnologia da Informação, com conclusão ou em andamento a partir do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil U4C Instituição De Pagamentos Sa Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa instituição, U4C Instituição De Pagamentos Sa, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte de Segundo Nível. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma plataforma de bancos digitais white-label e meios de pagamentos inteligentes.**Responsabilidades**1. Liderar a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Flora Produtos De Higiene E Limpeza Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente Prioritário**Como Analista de Suporte Técnico de Alto Nível na Flora Produtos de Higiene e Limpeza, você atuará diretamente junto às áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro para garantir o atendimento de excelência aos clientes prioritários.**Responsabilidades**Administrar indicadores de nível de serviço,...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Prestar serviços de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de Trabalho: 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.Perfil Desejado:• Experiência comprovada na função de atendente técnico N2.• Formação técnica ou superior na área de Tecnologia da Informação, preferencialmente a partir do 3º...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento E Seleção De Profissionais Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Com mais de seis anos de presença no mercado de vendas B2B, a Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo Escalar oferece soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para seus clientes em todo o Brasil.Com sede em Belo Horizonte, a empresa tem um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 1 Click Telecom Ltda Tempo inteiro

    A 1 Click Telecom Ltda é uma empresa de provedor de internet que busca colaboradores para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa missão é oferecer o melhor atendimento e satisfação aos nossos clientes, e para isso, estamos procurando por profissionais que tenham habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.Cargo: Suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    A Adecco em parceria com multinacional farmacêutica está procurando por um Técnico de Suporte para realizar atualizações de software em engenharias clínicas de bombas de infusão e preencher documentação técnica referente ao trabalho executado.**Requisitos:**Formação em Eletrônica, Mecatrônica ou Mecânica e áreas afins;Conhecimento em...