Empregos atuais relacionados a Atendente Técnico Nível 1 - Belo Horizonte, Minas Gerais - Ilha Service Informática

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Belo Horizonte, MGDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, atuando em áreas como microinformática, redes e sistemas de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Belo Horizonte, MGDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, atuando em áreas como microinformática, redes e sistemas de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro...

  • Suporte Técnico de Nível 1

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Suporte N1O Grupo Nortearh busca um profissional para compor seu time de suporte técnico. Este é um excelente oportunidade para quem busca desenvolver habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente.Atribuições:Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware;Registrar incidentes e solicitações dos...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: TRF6/MGDescrição do cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos e externos da Ilhaservice, atuando na Central de Serviços de TI de Primeiro Nível (CSTI-N1) e na Central de Serviços de TI de Segundo Nível (CSTI-N2).Responsabilidades:Prestar...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de Trabalho: TRF6/MGDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da Ilhaservice. A função envolve atendimento telefônico, remoto e presencial, além de manutenção de equipamentos de microinformática e...

  • Técnico de Suporte Nível I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do Cargo:Buscamos um profissional técnico para atuar como atendente de TI, responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. O candidato deve ter formação técnico-profissionalizante na área de TI e...

  • Atendente Técnico de Nível 2

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisRequisitos:- Experiência na área de atendente técnico N2- Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no...

  • Atendente Técnico de Nível 2

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico de Nível IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: 30170-001Jornada de trabalho: 08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência na área de atendente técnico N2Formação técnico...

  • Técnico de Redes Nível 1

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 1 Click Telecom Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Ficamos procurando por profissionais que atuem com a manutenção e atendimento ao cliente por meio de telefone e WhatsApp.Detalhes da Vaga:Garantir a disponibilidade, performance e continuidade dos serviços que envolvem a operação, através do monitoramento e de procedimentos técnicos;Realizar a entrega e recebimento dos materiais,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - Intermitente**Jornada de Trabalho:** O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.**Endereço:** Subseção Judiciária de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Engineering Industries Excellence Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 1, responsável por realizar o primeiro atendimento de Nível 1 dos chamados (Incidentes, Dúvidas e Requisições de serviço) abertos na plataforma JIRA pelo cliente.Responsabilidades:Realizar o monitoramento e acompanhar os status dos chamados, resposta do cliente e...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em...

  • Técnico de Atendimento de Nível 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Atendimento de Nível 1 é responsável por receber, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI. Além disso, é necessário monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados, escalando e encaminhando para as áreas responsáveis realizar suporte de segundo nível.É...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas técnicos, atendimento ao cliente e comunicação eficaz.Responsabilidades:Recepcionar e registrar chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 1 - IntermitenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de...

  • Técnico de Nível 2 de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos: Experiência na área de atendente técnico N2 Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído...

  • Atendente Técnico de Nível 2: Suporte Técnico Avançado

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico de Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico avançado a usuários internos da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas de TI e a manutenção de equipamentos de microinformática.ResponsabilidadesReceber e resolver solicitações de suporte técnico de usuários internos,...

  • Técnico de Suporte de Nível I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 08:30 às 12:30 às 13:30 às 17:30 de segunda à sexta-feiraO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI.Formação nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Poderão ser aceitas outras...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência na área de atendente técnico N2Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído ou em andamento à...

  • Técnico de Nível 2 de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência na área de atendente técnico N2Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído ou em andamento à...

Atendente Técnico Nível 1

2 meses atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Responsabilidades:

  • Prestar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos;
  • Executar serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível, configurando serviços de atendimento especializados;
  • Prestar serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE;
  • Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI;
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE;
  • Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
  • Demais atividades correlacionadas.

Requisitos:

  • Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3 período;
  • Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4;
  • Conhecimento em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE.