Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Customer Success. Nesta função, você será responsável por acompanhar os resultados dos projetos, manter comunicação ativa com os produtores e clientes, e elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos.

Responsabilidades
  • Acompanhar resultados referentes aos projetos;
  • Mantener comunicação ativa com os produtores e clientes;
  • Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos;
  • Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor;
  • Auxiliar na gestão de projetos;
  • Entender e gerenciar necessidades dos clientes;
  • Proatividade na solução de problemas;
  • Acompanhamento de reuniões com a equipe;
  • Participar da criação de soluções para os projetos;
  • Acompanhamento de performance dos projetos;
  • Recebimento e avaliação de materiais relacionados aos projetos;
  • Analisar os projetos dos clientes e identificar formas de melhorar os resultados;
  • Fazer repasse das demandas dos proponentes para a equipe de Customer Success;
Qualificações
  • Residir em Campinas;
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Word (intermediário), Power Point (avançado), Excel (intermediário);
  • Saber usar o Trello é um diferencial;
  • Não há exigência de tempo de experiência, porém, conhecimento sobre leis de incentivo é um diferencial;
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Organização e disciplina para realização de atividades;
  • Disposição para aprender;
  • Entusiasmo para lidar com nossos parceiros e clientes;
  • Empatia, paciência e resiliência;
  • Proatividade;
  • Trabalhar com metas e resultados;
  • Facilidade em lidar com processos e fluxos de trabalho;
  • Desenvoltura no relacionamento por telefone, e-mail e reuniões presenciais;
  • Saber trabalhar remoto e ter disciplina nas entregas;

Disponibilidade para viagens e trabalhar aos finais de semana (obrigatório) CNH B (obrigatório)

O modelo de trabalho é Hibrido - Home office + 3 a 4 encontros presenciais no mês

Obs: Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 (1h de almoço) - Sábados e domingos em horário a definir de acordo com a necessidade

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por atacado busca um Analista de Sucesso do Cliente em Campinas para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Responsabilidades:Processar e organizar novos pedidos de clientes, garantindo eficiência e alta qualidade.Gerenciar pedidos em aberto, mantendo o cliente atualizado sobre o status do seu pedido.Fornecer soluções rápidas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Relacionamentos com Nossos ClientesNossa empresa está em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor nosso time de ouvidoria. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Relacionamentos com Nossos ClientesNossa empresa está em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor nosso time de ouvidoria. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela Huork. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa e exige habilidades de comunicação, organização e disciplina.ResponsabilidadesAcompanhar os resultados dos projetos e identificar áreas de...

  • **Especialista em Sucesso do Cliente**

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Customer Success em nosso time de crescimento. Esse especialista atuará estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar-se eficazmente...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional de sucesso do cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente- Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios- Identificar oportunidades de crescimento e melhoria**Requisitos:**- Experiência em sucesso do cliente-...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time de especialistas em digital commerce e crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e crescimento;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time de especialistas em digital commerce e crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e crescimento;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela Huork. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa e exige habilidades de comunicação, organização e disciplina.ResponsabilidadesAcompanhar os resultados dos projetos e identificar áreas de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Costa Brava Viagens e EventosA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa líder no mercado de turismo, com 35 anos de experiência e uma presença global através da Radius Travel. Nossa empresa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um(a) profissional motivado(a) para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades e consultas;Entender as metas e objetivos dos clientes, fornecendo orientação...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiências de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor o time de ouvidoria da V4 Company.O candidato será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiências de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiências de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um(a) profissional motivado(a) para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor o time de ouvidoria da V4 Company.O candidato ideal será responsável por manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades e consultas.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Viagens E Eventos Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Costa Brava Viagens e Eventos está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por apoiar e impulsionar a eficiência e eficácia da nossa equipe de Sucesso do Cliente, executando atividades que garantam que o cliente alcance o resultado...