Especialista em Sucesso do Cliente

Há 5 dias


Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.

Responsabilidades
  • Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
  • Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.
  • Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação.
  • Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
  • Mantener todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
  • Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
Benefícios
  • Benefícios a combinar em entrevista.
Salário
  • A combinar.
Observações
  • Regime de contratação: Híbrida.
  • Período: Tempo integral.
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá como responsabilidade principal gerenciar a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Além disso, o profissional será responsável por...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em Franco da Rocha.Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional de sucesso do cliente para se juntar à sua equipe. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe. Será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional de sucesso do cliente para se juntar à sua equipe. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa. Será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Franco da Rocha.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa na área financeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa na área financeira busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Franco da Rocha.ResponsabilidadesColetar e analisar dados operacionais, incluindo KPIs e énfase em desempenho, para identificar tendências e áreas de melhoria.Identificar oportunidades de melhoria a partir de avaliações...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Analizar dados para...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por Atacado busca Analista de Sucesso do ClienteDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no setor de comércio por atacado.Responsabilidades:Processar e organizar pedidos de clientes com eficiência.Gerenciar pedidos em aberto e manter os clientes atualizados sobre o status.Garantir atendimento pleno ao cliente com altas taxas de...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Serviícos Financeiros em Franco da Rocha.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Franco da Rocha. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados para melhorar a experiência do...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional competente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. O candidato ideal será responsável por: * Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score); * Realizar negociações, upgrade e downgrade de planos para reter...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Tecnologia Industrial.Responsabilidades:Contribuir para o sucesso do SGSI, seguindo as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê.Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ, efetuando alinhamento para mapear...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para trabalhar em Franco da Rocha. O candidato ideal terá habilidades para explicar a usabilidade da plataforma para clientes da NovaDAX e trabalhar em equipe para melhorar a experiência do cliente. Responsabilidades: Explicar a usabilidade da...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento com o Cliente em uma oportunidade de carreira. **Funções e Responsabilidades:** - Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. - Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, é necessário cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.ResponsabilidadesRealizar o envio de contratos e dar suporte para realização de...


  • Franco da Rocha, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Franco da Rocha.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá como responsabilidade principal a gestão da satisfação dos nossos clientes, utilizando o NPS (Net Promoter Score) como ferramenta de avaliação. Além disso,...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa Na Área Jurídica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta. Isso inclui abordar quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter, garantindo um alto nível de satisfação.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante a...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia. O candidato ideal terá habilidades em gestão de satisfação dos clientes, negociações e retenção de clientes. Além disso, será responsável por coletar feedbacks dos clientes e direcionar às...