Empregos atuais relacionados a Especialista em Insights de Consumidor - São Paulo, São Paulo - Grupo Easy

  • Especialista em Insights de Consumidor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Insights de Consumidor é responsável por trazer os aprendizados da voz do cliente e disseminar os resultados do NPS como ponto central do Squad. Além disso, ele participa da geração de hipóteses como base para a construção da jornada analítica e busca alavancar o nível de competitividade a partir de métricas...

  • Especialista em Insights de Consumidor para Transformação Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - Br - Specialist Tempo inteiro

    Catho Online Ltda. - Br - Especialista oferece uma oportunidade empolgante para um Especialista em Insights de Consumidor, responsável por liderar projetos de transformação digital e desenvolver ferramentas inovadoras para melhorar a experiência dos usuários da plataforma.**Responsabilidades:**Liderar Squads de Experiência do Cliente;Trabalhar em...

  • Especialista em Insights de Consumidor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar na estrutura dos Squads de Experiência do Cliente. O candidato será responsável por alavancar o nível de competitividade a partir de métricas de NPS, combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais, a fim de dar clareza à causa raiz das dores apontadas pelo...

  • Especialista em Análise de Dados e Insights

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ogilvy Brasil Tempo inteiro

    **Missão e Responsabilidades**O Analista de Dados e Insights será responsável por utilizar insights de consumidores e análise de concorrência para desenvolver estudos estratégicos e táticos que identifiquem oportunidades e tendências para o engajamento das marcas. Além disso, colaborará de perto com as equipes de estratégia para aplicar...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Salt Transformation Insights Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Especialista em Suporte Administrativo para apoiar nossos processos de Assessment Executivo na Salt Transformation Insights.Atuamos na avaliação de potencial de liderança e desenvolvimento de executivos, tanto para promoções quanto para contratações em grandes corporações.Procuramos alguém...

  • Especialista de Pesquisa de Mercado

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiro

    Desenvolva Estratégias Inovadoras com Nossa EquipeEstamos procurando por um Especialista de Pesquisa de Mercado para se juntar à nossa equipe de profissionais experientes em análise de consumidor e mercado. O candidato será responsável por conduzir pesquisas detalhadas sobre o comportamento do consumidor, tendências de mercado e concorrência,...

  • Especialista em Direito do Consumidor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Genter Rh Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Direito do Consumidor para auxiliar nossos advogados na pesquisa e análise de questões jurídicas relacionadas ao direito do consumidor e saúde.As principais responsabilidades incluem:Auxiliar na redação de peças processuais, pareceres e documentos jurídicos diversos.Participar ativamente de reuniões e audiências,...

  • Análise de Dados e Insights de Consumidor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do CargoColetar e acompanhar os dados relacionados à experiência do cliente, exercendo uma estreita colaboração com a equipe de CX para fornecer insights valiosos que ajudem a melhorar a jornada do cliente e a satisfação geral.Requisitos NecessáriosExperiência em análise de dados, pesquisa de mercado ou áreas relacionadas;Conhecimento...

  • Especialista em Inteligência de Consumidor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

    Catho Online Ltda. - BR - Diretor Desafio: Trabalhar como especialista em inteligência de consumidor com ênfase em dados, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência aos usuários da plataforma de uma grande empresa. Responsabilidades Principais: Atuar como ponto focal para acesso ao ambiente de dados da companhia; Capturar e...

  • Especialista em Inteligência de Dados e Insights

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ogilvy Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais:Desenvolver estudos estratégicos e táticos para entender os insights de consumidores e análise de concorrência;Aplicar metodologias de social listening para coletar dados e informações relevantes;Analisar a performance de conteúdo e identificar oportunidades e tendências para o engajamento das marcas;Colaborar de perto...

  • Especialista em Insights e Análise de Dados

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ogilvy Brasil Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver estudos estratégicos e táticos, analisar a performance de conteúdo e identificar oportunidades e tendências para o engajamento das marcas.RequisitosUtilizar insights de consumidores e análise de concorrência;Aplicar metodologias de social listening;Colaborar de perto com as equipes de estratégia.PerfilPesquisar e analisar...

  • Especialista em Inteligência de Dados e Insights

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ogilvy Brasil Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Desenvolver estratégias de inteligência de dados para informar decisões comerciais;Analisar e interpretar dados de consumidores e concorrência para identificar oportunidades de crescimento;Relatar insights e recomendações para equipes de estratégia e conteúdo;Colaborar com equipes de dados, estratégia e marketing para...

  • Especialista em Insights Digitais

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PepsiCo do Brasil Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa especial para se juntar à nossa equipe de PepsiCo do Brasil como Especialista em Insights Digitais. Nesta função, você terá a oportunidade de liderar a agenda de insights digitais, desenvolvendo ferramentas de análise e fornecendo informações estratégicas para impulsionar as ativações digitais.Começando com uma...

  • Especialista em Interação com Consumidores

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como especialista em interação com consumidores, responsável por fornecer atendimento receptivo e humanizado aos clientes da Eletrodoméstico.Responsabilidades:Fornecer atendimento receptivo e humanizado aos clientes;Analisar e sanar dúvidas dos consumidores;Dar respostas assertivas e...

  • Coordenador(a) de Experiência do Consumidor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ROLDÃO ATACADISTA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Experiência do Consumidor é responsável por coordenar a área de Experiência do Consumidor, gerando insights para todas as áreas da companhia visando melhorar a experiência nas nossas lojas.ResponsabilidadesCoordinar a área de Experiência do Consumidor, gerando insights para todas as áreas da companhia;Gestão...

  • Especialista De Pesquisa De Mercado

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista de Pesquisa de Mercado para reforçar nossa equipe de análise de mercado. O candidato será responsável por conduzir pesquisas detalhadas sobre o comportamento do consumidor e as tendências de mercado, fornecendo insights valiosos que apoiarão a tomada de decisões estratégicas da empresa.Responsabilidades principais:Conduzir...

  • Especialista em Interação de Consumidores

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Especialista em Interação de Consumidores. Nesta função, você será responsável por criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços.ResponsabilidadesAtendimento aos clientes PDV,...

  • Especialista em Suporte ao Consumidor Eletrodoméstico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte ao Consumidor em uma equipe diversificada. Nossa empresa oferece benefícios e oportunidades de crescimento profissional para colaboradores com experiência em atendimento ao cliente.Resumo da VagaBuscamos um profissional experiente em atendimento ao consumidor para se juntar a nossa equipe de suporte...

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Educa Insights Tempo inteiro

    **Educa Insights** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Marketing, com foco em desenvolver e aprimorar campanhas de marketing digital eficazes. O ideal é alguém com experiência em design, redação e construção de e-mails marketing, além de habilidades em desenvolvimento de jornadas de comunicação por meio de canais como SMS,...

  • Especialista em Atendimento ao Consumidor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Descrição da VagaSomos uma das maiores empresas a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Consumidor para se juntar à nossa equipe dinâmica.Responsabilidades e Atribuições1. Tratar dúvidas de...

Especialista em Insights de Consumidor

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

O Especialista em Insights de Consumidor é responsável por trazer os aprendizados da voz do cliente e disseminar os resultados do NPS como ponto central do Squad.

Responsabilidades Principais:

Participar de forma ativa na geração de hipóteses como base para construção da jornada analítica.

Buscar alavancar o nível de competitividade a partir de métrica de NPS combinando dados de experiência com outros indicadores operacionais, a fim de dar clareza à causa raiz das dores apontadas pelo cliente.

Trazer os aprendizados da voz do cliente e disseminar os resultados do NPS como ponto central do Squad.

Ser o elo entre o Squad e o time de Consumer Insights para recomendação de pesquisas complementares para aprofundamento das dores do cliente e retroalimentação para o Squad.

Analisar dados e resultados de pesquisas e cruzar informações em diferentes bases.

Desenvolver o storytelling e as apresentações em MS Power Point das conclusões aos temas em análise.

Requisitos:

Formação em Marketing, Administração, Engenharia, ou Economia.

Desejável especialização em análise de dados, Pesquisa, CX.

Experiência com Análise de dados e geração de insights.

Experiência com atuação em Squads, e em construir estratégias em conjunto com outros times.

Ter perfil arrojado e curioso quanto as melhorias e alavancagem de resultados.

Facilidade em lidar com equipe multidisciplinar.

Ótima habilidade de comunicação oral e escrita.

MS Excel e MS Powerpoint avançados.

Metodologias:

Metodologias Cascata e Ágil.

Informações Adicionais:

Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Nível hierárquico: Especialista