Gestor de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEstrategia Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000
Atuação como Estrategista de Sucesso do Cliente

Estamos procurando por um profissional competente para ocupar o cargo de Estrategista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a responsabilidade de desenvolver estratégias eficazes para manter os clientes satisfeitos e garantir sua retenção.

O seu papel será fundamental na definição dos principais indicadores de desempenho relacionados aos esforços de retenção e estabelecer pontos de alerta que identifiquem a possibilidade de perda de clientes. Além disso, você deverá apresentar propostas, acompanhar o desenvolvimento e entrega de melhorias nas funcionalidades da plataforma que reduzam a perda de clientes e aumentem o NPS do produto.

Nossa equipe busca alguém com experiência em retenção de sistemas SAAS, comunicação assertiva e empática, e resiliência para saber orientar e engajar clientes nas estratégias e contornar eventuais impasses. O conhecimento em construção civil é um diferencial desejoável.

Aqui estão algumas das atribuições do cargo:
  • Definir e monitorar os principais indicadores de desempenho relacionados aos esforços de retenção;
  • Estabelecer pontos de alerta que identifiquem a possibilidade de perda de clientes;
  • Apresentar propostas, acompanhar o desenvolvimento e entrega de melhorias nas funcionalidades da plataforma que reduzam a perda de clientes e aumentem o NPS do produto.


Além das habilidades mencionadas acima, também estamos buscando por um profissional com as seguintes características:
  • Experiência na área de retenção de sistemas SAAS;
  • Comunicação assertiva e empática;
  • Resiliência para saber orientar e engajar clientes nas estratégias e contornar eventuais impasses;
  • Conhecimento em construção civil (desejável).


Benefícios:
- Plano de saúde;
- Vale alimentação;
- Auxílio home office;
- Vale refeição;
- Auxílio educação;
- Assistência odontológica.

Se você é uma pessoa motivada e comprometida com o sucesso do cliente, então este é o cargo para você

  • Gestor de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000

    Mission e DesafioBuscamos um profissional apaixonado por atender ao cliente e contribuir para o sucesso da nossa empresa. O seu papel será liderar, desenvolver e apoiar nosso time de CSMs, garantindo que nossos clientes sejam encantados desde o primeiro contato e sigam colhendo resultados com o uso da nossa plataforma."],

  • Colaborador para Sucesso de Clientes

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Colaborador para Sucesso de ClientesEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como colaborador para o sucesso de clientes. Nesta função, você será responsável por garantir uma experiência contínua e de alto valor para os nossos clientes.Descrição da FunçãoDesenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes,...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Vaga de Sucesso do Cliente**Nossa equipe busca um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.**Requisitos e Qualificações:**Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Customer Success;Habilidade em comunicação verbal e escrita;Experiência com atendimento ao...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    **Desenvolvedor de Sucesso do Cliente**Estamos procurando por uma pessoa profissional para trabalhar em nosso time como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. O candidato ideal deve ter experiência em fornecer suporte aos usuários finais e equipe interna, diagnosticar e solucionar problemas técnicos e garantir a satisfação dos clientes em questões...

  • Estágio Em Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Programa De Estágio Nzn Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online.Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para clientes e agências de publicidade digital, de forma direta e em...

  • Gestor Condominial

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGESTOR Tempo inteiro R$6.000 - R$8.594

    **Sua Vida Profissional Será de Sucesso com Nós!**Desenvolva Seu Potencial como Gestor CondominialO papel do gestor condominial é essencial para o sucesso de nossos clientes. Além de gerenciar relacionamentos e conduzir reuniões, você também será responsável por identificar oportunidades de melhorias e planejar o futuro.Requisitos e...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18hDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe. O papel de Assistente de Sucesso do Cliente é construir relacionamentos sólidos e garantir que os clientes alcancem seus objetivos.O dia a dia do Assistente de Sucesso do Cliente será repleto de desafios emocionantes:Construir...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$2.000 - R$50.000

    Descrição da VagaBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente ou Analista de Sucesso.ResponsabilidadesAnalisar gatilhos, definir e executar planos de ação;Avaliar o Health Score e aplicar plano de ação;Identificar riscos de churn e executar plano de ação;Realizar QBR - Revisão dos Negócios no Quarto...

  • Análise de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Vaga de Análise de Sucesso do Cliente**Nossa empresa busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por promover o sucesso do cliente no processo de onboarding, analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento da carteira.**Competências e Qualificações...