Assistente De Sucesso Do Cliente

Há 3 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro

**Nível**: Assistente
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h
Disponibilidade para home-office
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar o ticket médio dos clientes.
Coletar feedback dos clientes e compartilhar com a equipe para melhorias no produto/serviço.
Auxiliar na implantação e treinamento de novos clientes na plataforma.
Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema CRM.
Participar de reuniões e treinamentos para atualização sobre produtos e processos.
Colaborar com a equipe de vendas na retenção e recuperação de clientes insatisfeitos.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos do departamento de sucesso do cliente.
Manter-se sempre atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de customer success.
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento em técnicas de comunicação
Habilidade em resolver problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Conhecimento em sistemas de CRM
Organização e proatividade
Orientação para resultados
Capacidade de aprender rápido
Flexibilidade e adaptabilidade
Conhecimento em métricas de satisfação do cliente
Experiência em atendimento ao cliente
Habilidade de comunicação
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
Conhecimento em tecnologia da informação
Organização e capacidade de multitarefa
Atendimento personalizado aos clientes
Suporte técnico e operacional
Identificação e resolução de problemas
Gestão de reclamações e feedbacks
Garantia da satisfação do cliente
Retenção e fidelização de clientes
Análise de métricas de desempenho
Desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua
Treinamento e capacitação de clientes
Contribuição para o crescimento da empresa
Assistente

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O time de CS é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo e conduzindo estratégias de retenção de carteira e análise de dados, mantendo um bom relacionamento com nossos clientes. Como assistente de sucesso do cliente, você terá como missão garantir que as...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe. O papel de Assistente de Sucesso do Cliente é construir relacionamentos sólidos e garantir que os clientes alcancem seus objetivos.O dia a dia do Assistente de Sucesso do Cliente será repleto de desafios emocionantes:Construir...

  • Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...

  • Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...

  • Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$44.400 - R$72.915

    Vaga de Emprego: Assistente Comercial">A nossa equipe está procurando por um(a) profissional para desempenhar a função de Assistente Comercial. Nesta posição, você terá a responsabilidade de garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda.O ideal é que você tenha experiência em...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil C2 GESTAO EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: ADM**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA - 08:00H AS 18:00H**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:- Promover relacionamento com os clientes em Implementação fazendo a entrega de valorcom Onboarding...

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor.Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    **Descrição da Função:**O assistente de sucesso do cliente é responsável por receber e analisar documentos enviados pelo agente de viagens, cadastrar dados do agente nas plataformas internas e realizar contatos para engajamento dos clientes.**Responsabilidades Principais:Receber e analisar documentos;Cadastrar dados do agente;Realizar contatos para...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    Somos um time com o propósito de empoderar o comércio.Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade.Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer**COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O...