Assistente de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer

**COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO**

Como** Assistente de Sucesso do Cliente** dentro do **olist**, sua missão será gerar a melhor experiência dos nossos clientes (lojistas) por meio do atendimento. Você lidará com os desafios diários do negócio e nos ajudará a encontrar soluções dinâmicas para apoiar nossos clientes no dia a dia.

Esta é uma vaga presencial e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba. Todas as vagas do Olist são em regime CLT e abertas também para PcD. Durante a quarentena, o processo seletivo é 100% online e nosso time está trabalhando de casa. Vamos seguir assim até que seja seguro retornar às atividades presenciais.

**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**
Buscar informações em sistema informatizado (Plataforma olist, Canais Parceiros, banco de dados e planilhas), com a finalidade de tratar as questões trazidas pelo cliente final;
- Fazer contato diário com lojistas e buscar a solução para os chamados de atendimento;
- Analisar planilhas e realizar consultadas em sistemas e banco de dados;
- Atender o lojista de acordo com nossas premissas de atendimento, atendendo às metas da área de qualidade, produtividade e sempre priorizando a Satisfação do cliente com o atendimento.
**O QUE BUSCAMOS**
- Superior completo ou cursando Administração, Logística, Processos Gerenciais, Comunicação, Letras e Engenharia;
- Conhecimento em google sheets/excel;
- Ótima redação e comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes;
- Organização e curiosidade.
**Os itens abaixo não são obrigatórios, mas farão você brilhar ainda mais**
- Noções básicas de SQL;
- Conhecimento na plataforma Zendesk;
- Experiência com atendimento ao cliente.
**SUA JORNADA ATÉ O #TeamOlist**

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar no #teamOlist ao passar pelas seguintes etapas:

- Inscrição
- Entrevista com o time de People
- Entrevista com a liderança e/ou pares de trabalho

**BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER**

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. **Somos gente de verdade **e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro Alguns dos nossos benefícios:

- Vale-Refeição e Vale-Alimentação
- Plano de saúde e Plano odontológico
- Inglês in company
- Incentivo aos estudos
- Terapia online

**SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist**
Nosso código de cultura: bit.ly/cultura-olist-2020
Adicione aqui um artigo específico do Medium, uma matéria que saiu na mídia ou até algum vídeo que você queira compartilhar.
**E aí, nos vemos na próxima etapa?**
**Responsabilidades e atribuições**Requisitos e qualificações**Informações adicionais

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda;...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos procurando um(a) Assistente Comercial com foco em Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time! Esta posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda. Responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente desde o fechamento até o pós-venda;...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro

    **Atividades**: Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas. **Requisitos Obrigatórios**: - Ensino médio completo; - Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro

    **Atividades**: Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas. **Requisitos Obrigatórios**: - Ensino médio completo; - Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das...

  • Assistente de atendimento ao sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento aoSucesso do Cliente, para integrar a...

  • Especialista De Sucesso Do Cliente

    Há 12 horas

    Curitiba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Programa de Estágio NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para clientes e agências de publicidade digital, de forma direta e em...

  • Estágio de Sucesso do Cliente

    1 hora atrás

    Curitiba, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiro

    Sobre nós A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Upgrade One Tempo inteiro

    VAGA: Sucesso do Cliente (CS)Estamos em busca de alguém apaixonado por relacionamento e resultados para fazer parte do nosso time de Sucesso do Cliente Se você gosta de ouvir, entender e ajudar o cliente a alcançar o máximo com o nosso serviço, essa vaga é pra você Modalidade: CLT — Presencial Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Atender clientes de forma clara e assertiva; Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os projetos; Registrar demandas e acompanhar solicitações; Contribuir para uma experiência positiva em cada contato. *Requisitos técnicos* Pacote Office básico (Word, Excel, PowerPoint) Registro preciso de atendimentos Gestão do tempo para múltiplas...