Especialista em Garantia e Suporte Técnico

2 semanas atrás


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$84.000
Função

Desenvolver competências para garantir a eficácia dos processos de solicitação, aprovação e acompanhamento de garantias e assistências técnicas.

Responsabilidades
  • Acompanhar e garantir a execução eficiente dos processos de solicitação, aprovar e acompanhar as garantias e assistências técnicas.
  • Mantecer registros precisos das solicitações e serviços prestados, gerar relatórios para análise de desempenho e melhoria contínua.
  • Negociar e alinhar com fornecedores e parceiros a execução dos serviços de assistência e garantia, assegurar o cumprimento dos prazos e qualidade dos serviços.
  • Colaborar com comercial para assegurar que as políticas de garantia e assistência sejam compreendidas e seguidas corretamente.
  • Sugerir melhorias nos procedimentos e políticas de garantia e assistência, com base em dados e análise interna.
Requisitos
  • Habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
  • Facilidade com informática.
  • Adaptabilidade.
  • Organização e gerenciamento do tempo.
  • Foco.
  • Disciplina.
  • Agilidade.
  • Proatividade.


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Descrição da Vaga:Este cargo visa aprimorar nossos serviços de suporte técnico. O candidato deve possuir formação técnica e habilidades para receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Mapear as demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de garantia);Acompanhar o técnico...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Busque uma oportunidade de carreira que a faça crescer como Analista de Triagem. Este profissional é responsável por receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Funções do Cargo:Acompanhar chamados técnicos de clientes;Mapear demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de...

  • Consultor de Suporte

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolicitante Tempo inteiro R$6.334 - R$8.016

    Cargo: Analista de TriagemO Analista de Triagem desempenha um papel crucial na equipe de suporte técnico, responsável por receber chamados de clientes e mapear as demandas de suporte para máquinas em garantia ou fora de garantia. Além disso, acompanha o técnico detalhando a etapa do atendimento e elabora relatórios semanais de demandas do suporte...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Desenvolvimento de CarreiraO objetivo é prestar suporte técnico a sistemas e aplicações.Competências solicitadas:Conhecimento em tecnologias atuais;Habilidades em comunicação eficaz;Aprendizado contínuo;Benefícios: Aprenda com nossos especialistas, melhore suas habilidades e se desenvolva no mercado!Outras informações: É uma oportunidade para...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição da VagaOportunidade para trabalhar como especialista em suporte técnico, onde atenderá clientes e resolverá problemas relacionados a serviços e produtos. Responsabilidades:Atendimento a clientes;Agendamento de serviços;Elaboração de planilhas de controle de fluxo de oficina;Relatórios e demais rotinas do setor.Requisitos e...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Tri-Jóia Tempo inteiro

    Assistente de Garantias e Assistência - Exclusivo Novo Hamburgo e região Tri-Jóia Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil O Assistente Operacional de Garantias e Assistências é responsável por executar as atividades relacionadas aos processos de garantia, assistência técnica e serviços oferecidos pela empresa.Suas principais responsabilidades...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    **Descrição do Cargo**:O especialista em suporte técnico realizará o atendimento técnico remoto e presencial de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e a excelência na prestação de serviços.**Responsabilidades:**Realizar o atendimento técnico remoto e presencial de forma eficaz;Diagnosticar e resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.543 - R$43.456

    Carreira de Suporte TécnicoBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como técnico de suporte, lidando com a comunicação eficaz e resolução de problemas. O perfeito candidato será capaz de combinar habilidades técnicas e atenção ao cliente.Com uma boa capacidade de aprendizado, habilidades analíticas e um bom relacionamento com a...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$18.429 - R$37.758

    Ocupamos vaga para profissional especializado em garantia da qualidade.Fundamentos de Garantia da QualidadeApreciação crítica de dados técnicos;Interpretação e aplicação rigorosa de normas e regulamentações pertinentes;Critérios BásicosTítulo de Nível Médio completo;Residência obrigatória em Novo Hamburgo, Campo Bom ou Estância...

  • Análise Técnica

    Há 7 dias


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do CargoOs profissionais que atuam como Analistas de Triagem são fundamentais para o sucesso das empresas.O analista de triagem é responsável por receber e processar chamados técnicos vindos de clientes, mapear as demandas de suporte para máquinas em garantia ou fora de garantia, acompanhar os técnicos e detalhar a etapa do...