Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na nossa equipe de Caterpillar. Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.
Responsabilidades- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz;
- Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma personalizada;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes e aumentar a lealdade;
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma integrada;
- Participar de reuniões e meeting para discutir e resolver problemas de forma eficaz;
- Desenvolver e implementar processos para melhorar a eficiência e a eficácia do suporte ao cliente;
- Gerenciar e analisar dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a satisfação dos clientes e aumentar a lealdade;
- Participar de treinamentos e workshops para melhorar as habilidades e conhecimentos;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a comunicação com os clientes;
- Gerenciar e analisar dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
- Experiência em atendimento ao cliente, logística, planejamento de materiais ou transporte;
- Conhecimento de ferramentas de coleta e análise de dados (Office Avançado, principalmente Excel e Office 365 básico);
- Conhecimento de conceitos e técnicas de atendimento ao cliente;
- Comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas;
- Conhecimento de técnicas de gestão de relacionamento;
- Idioma: Inglês Avançado e Espanhol Intermediário;
- Candidatos em destaque devem ter: Inglês Avançado, Espanhol Intermediário, SAP, Power BI avançado e habilidades de programação/criação de Dashboards;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Reembolso de Medicamentos;
- Programa de Apoio Psicológico, Legal, Social e Financeiro;
- Previdência Privada;
- PLR;
- Cesta de Natal;
- Transporte;
- Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Grupo de recursos para funcionários;
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Bras Leme Centro Medico (Demonstração) Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe dinâmica e colaborativa da Bras Leme Centro Médico (Demonstração).Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas.Registrar e acompanhar as demandas dos clientes através de sistemas...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na nossa equipe de Customer Service. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo atendimento de alta qualidade aos nossos clientes e...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos nossos clientes, fornecendo soluções personalizadas e inovadoras.ResponsabilidadesAtender às necessidades dos nossos clientes, fornecendo...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na Caterpillar. Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtuar como ponto...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na Caterpillar. Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtuar como ponto...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Piracicaba.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Piracicaba. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em...
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Piracicaba, São Paulo, Brasil Bras Leme Centro Medico (DEMONSTRAÇÃO) Tempo inteiroQuem somos? Estamos em busca de profissionais que desejem atuar como Analistas de CS com nível Analista em nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas;Registrar e acompanhar as demandas dos clientes através de sistemas específicos;Identificar oportunidades de melhorias...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Marhca Tempo inteiroDescrição do CargoIçá responsável por atuar com rotinas inerentes à função, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços de suporte. Benefícios:A combinar;Formação académica: Superior completo;Experiência: Experiência como analista de suporte, rede, sistema ERP Totvs.Requisitos:Experiência em suporte de sistemas e redes;Conhecimento em...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinámico e colaborativo, onde a comunicação eficaz e a atenção ao cliente são fundamentais para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesEntrar em contato com os...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga de Analista de SuporteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.Responsabilidades:Realizar a resolução de problemas de hardware e software;Manter atualizados os sistemas e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro**O Perfil Ideál**Buscamos alguém que ame esportes e possa oferecer suporte de qualidade aos nossos clientes, especialmente aos atletas individuais.**Responsabilidades**:Atuar no atendimento, mediante multicanais de contato, fornecendo suporte e assistência aos clientes que buscam informações sobre eventos esportivos.Desenvolver habilidades de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga de Analista de SuporteCargo: Analista de SuporteSalário: R$ 2.300,00Benefícios: Vale transporte + vale refeiçãoHorário de trabalho: De segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00Descrição das AtividadesComo Analista de Suporte, você será responsável por:Resolução de problemas de TICrimpagem de cabosTestagem de...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinámico e desafiador, onde será responsável por entrar em contato com os pacientes agendados para confirmar a presença na consulta ou exame, por telefone ou...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga de Analista de SuporteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em soluções de TI e experiência em suporte técnico.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil FARMAX S.A Tempo inteiroSobre a VagaO Assistente de Suporte ao Cliente é um profissional responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas e auxiliando no processo de compra. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil FARMAX S.A Tempo inteiroSobre a VagaO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe. O candidato selecionado será responsável por toda demanda de TI, incluindo crimpagem de cabos, testagem de cabeamento, identificação de cabos, testes e fusões de fibras, testes de switches e roteadores, montagem de patch panel,...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga de Analista de SuporteCargo: Analista de SuporteSalário: R$ 2.300,00Benefícios: Vale transporte + vale refeiçãoHorário de Trabalho: De segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00Descrição das AtividadesResponsável por toda demanda de TI, incluindo crimpagem de cabos, testagem de cabeamento, identificação de cabos, testes e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinámico e colaborativo, onde a comunicação eficaz e a atenção ao cliente são fundamentais para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesEntrar em contato com os...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinámico e desafiador, onde a comunicação eficaz e a resolução de problemas são fundamentais para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesEntrar em contato com os...