Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
O Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória.
Principais Atribuições- Atendimento ao Cliente: Responder e resolver as demandas dos clientes por meio de chat, e-mail e WhatsApp, proporcionando uma experiência de atendimento de alta qualidade.
- Monitoramento de Ferramentas: Utilizar e monitorar ferramentas como Zendesk, Omnichat e sistemas de marketplace para gerenciar e registrar interações com clientes.
- Resolução de Problemas: Auxiliar os clientes com dúvidas sobre produtos, processos de compra e questões relacionadas, buscando resolver problemas de maneira rápida e eficaz.
- Registro e Análise de Demandas: Registrar todas as interações e feedbacks dos clientes, analisando padrões e problemas recorrentes para propor melhorias no atendimento.
- Interação com Outras Áreas: Colaborar com as equipes de P&D, logística, financeiro e e-commerce para resolver questões que envolvam múltiplos departamentos e garantir uma solução completa para os clientes.
Cumprimento de Métricas: Trabalhar para atingir metas de TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (Tempo Médio de Espera), produtividade e satisfação do cliente.
Requisitos Obrigatórios- Ensino médio completo;
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Assistente de Suporte ao Cliente atua como ponte entre os pacientes e a equipe de saúde de Clínicas Inteligentes. Responsabilidades: - Entrar em contato com os pacientes agendados para confirmar a presença na consulta ou exame, por telefone ou mensagem. Requisitos: - Local de trabalho: Piracicaba, SP - Regime de contratação:...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroClínicas Inteligentes busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. **Horário de Trabalho:** Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e sábado, das 08h às 12h. **Funções e Responsabilidades:** * Entrar em contato com os pacientes agendados para confirmar a presença na consulta ou exame, por telefone ou mensagem. *...
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Piracicaba, São Paulo, Brasil Farmax S.A Tempo inteiroSobre a VagaO Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e...
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Assistente de Suporte Executivo
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiroEmpresa de designer gráfico está procurando por um Assistente Executivo em Piracicaba.**Responsabilidades:**- Apoiar a equipe de designer gráfico em projetos e atividades diárias.- Coletar e organizar informações para os projetos.- Comunicar-se efetivamente com a equipe e os clientes.**Requisitos:**- Ensino médio completo.- Conhecimento básico em...
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Assistente Administrativo de Suporte
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional de alta qualidade para atuar como Assistente Administrativo de Suporte em nossa equipe da Cogna Educação. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e cursos de capacitação em administração, além de conhecimento em biblioteconomia.Responsabilidades:Realizar rotinas administrativas, como...
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Assistente de Suporte Administrativo
Há 3 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil Ancore Clube De Vantagens Tempo inteiroInformações sobre a empresaA Ancore Proteção Veicular é uma empresa certificada ISO 9001 e reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no mundo pela Great Place To Work. Com sua sede em Piracicaba, a empresa está expandindo seus horizontes.O nosso escritório em Piracicaba nos conecta a uma região diversa com uma rica cultura local....
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Fidelis Assessoria Rh Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Suporte Técnico****Local:** PIRACICABA**Requisitos:** Graduando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins. Inglês avançado, experiência em ferramentas ITSM (Jira, ServiceNow, BMC Remedy, Cherwell e seus similares).**Atividades:** Operar, configurar e manter sistemas de informações, redes de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro**O Perfil Ideál**Buscamos alguém que ame esportes e possa oferecer suporte de qualidade aos nossos clientes, especialmente aos atletas individuais.**Responsabilidades**:Atuar no atendimento, mediante multicanais de contato, fornecendo suporte e assistência aos clientes que buscam informações sobre eventos esportivos.Desenvolver habilidades de...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Bras Leme Centro Medico (Demonstração) Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe dinâmica e colaborativa da Bras Leme Centro Médico (Demonstração).Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas.Registrar e acompanhar as demandas dos clientes através de sistemas...
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Assistente de Suporte de Aulas EAD
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Pecege Tempo inteiroRequisitosPara atuar como Assistente em Suporte de Aulas EAD em nossa equipe, você deve ter:Ensino superior em Comunicação, Educação ou áreas correlatas;Experiência prática com a plataforma Zoom e ferramentas de interação em aulas EAD;Habilidades de comunicação eficazes;Resolução de problemas e agilidade;FunçõesComo Assistente em Suporte de...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil FARMAX S.A Tempo inteiroSobre a vaga:O Gerente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Brasil Indústrias Reunidas Raymundo Da Fonte Tempo inteiroDescrição do CargoA Indústrias Reunidas Raymundo da Fonte é uma empresa que busca profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem. Nossa empresa é uma marca apaixonante, feita para pessoas que prezam o bem-estar.Trabalhamos com disciplina e entusiasmo para que os produtos cheguem com perfeição em mais casas e assim, possamos entregar o que...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Proderma Farmacia Tempo inteiroAtendimento ao ClienteNa Proderma Farmácia, buscamos profissionais que sejam capazes de oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. Responsabilidades: - Atender clientes presencialmente, pelo telefone e por redes sociais; - Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente; - Oferecer soluções...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiroConcessionária Automotiva está procurando por um profissional para o cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente em Piracicaba (Morumbi).**Responsabilidades:*** Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;* Responder a perguntas e solicitações de clientes;* Fornecer informações sobre produtos e serviços;* Trabalhar em equipe para alcançar metas de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe. O candidato deve ter habilidades para entrar em contato com os pacientes agendados para confirmar a presença na consulta ou exame, por telefone ou mensagem.ResponsabilidadesEntrar em contato com os pacientes agendados para confirmar a presença...
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Técnico de Suporte Hospitalar
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Fornecedor de artigos hospitalares Tempo inteiroFornecedor de Artigos HospitalaresBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico e assistência aos clientes na escolha e utilização dos produtos hospitalares.Realizar a instalação, manutenção e reparo dos equipamentos e materiais hospitalares fornecidos pela...
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Assistente de Suporte Operacional
Há 9 horas
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Assistente de Suporte Operacional em PiracicabaAuxiliar em diversas atividades operacionais, como:Carregamento e descarregamento de materiais;Movimentação de materiais;Realizar a limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente seguro e funcional.Detalhes da VagaEstamos procurando por alguém que possa apoiar nossa equipe em...
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Bras Leme Centro Medico (Demonstração) Tempo inteiroSuporte ao Cliente InovadorEstamos em busca de um profissional talentoso para atuar como Analista de CS, responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes. Se você busca um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento, essa pode ser a vaga ideal para você.Resumo das Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes,...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos nossos clientes, fornecendo soluções personalizadas e inovadoras.ResponsabilidadesAtender às necessidades dos nossos clientes, fornecendo...
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Assistente Administrativo de Suporte
Há 9 horas
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado admite Assistente Administrativo de Suporte em Piracicaba.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma companhia comprometida com o sucesso e crescimento dos nossos funcionários. Buscamos profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe. O cargo visa apoiar na organização e manutenção de documentos e arquivos, garantindo fácil...