Analista de Experiência do Cliente Pleno

1 semana atrás


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Quer fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil e contribuir para a saúde e bem-estar do país?

Com a oportunidade de Analista de Customer Experience Pleno, você terá a chance de trabalhar em um time cheio de vontade de fazer acontecer e desafiar-se em um ambiente de aprendizado contínuo.

Responsabilidades principais:

  • Realizar um atendimento de excelência para clientes externos e internos (vendedores) no pré e pós-vendas, sanando dúvidas e melhorando a experiência do cliente.

Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento profissional, este é o seu momento



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    Missão do Analista de Experiência do Cliente PlenoNossa equipe de Customer Experience está em busca de um profissional experiente para liderar projetos de melhoria contínua e desenvolver estratégias que aprimorem a jornada do cliente. O Analista de Experiência do Cliente Pleno será responsável por mapear e otimizar a jornada do cliente, desde a...


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    Seja um dos nossos Analistas de Experiência do Cliente Pleno!Estamos procurando por profissionais apaixonados por oferecer atendimento de excelência para clientes externos e internos (vendedores) no pré e pós-vendas, sanando dúvidas e proporcionando uma experiência inesquecível.Responsabilidades:Realizar atendimentos de excelência para clientes...


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    Quer fazer parte de uma das principais indústrias farmacêuticas do Brasil, desafiado e aprendendo em uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Com a oportunidade de Analista de Experiência do Cliente Pleno, vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil.Main responsabilidades:Realizar um atendimento de excelência...


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    Seja um dos nossos profissionais de saúde!Estamos procurando por pessoas apaixonadas por saúde e bem-estar para se juntarem à nossa equipe em uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil.Como Analista de Customer Experience Pleno, você terá a oportunidade de contribuir para a missão de proporcionar saúde e bem-estar para todo o...


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    Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente Pleno é responsável por criar e manter o mapa de canais e jornadas de autoatendimento, desdobrar análises sobre cada etapa da jornada do cliente nos canais de URA, WhatsApp e Bots, e estabelecer estudos para determinar as causas e prioridades a serem tratadas nas respectivas squads para solução...


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    **Objetivo Principal:**Garantir um atendimento de alta qualidade para todos os clientes que entram em contato através de ferramentas de comunicação multi-canais.**Responsabilidades:**Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público.Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais áreas de...


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