Especialista de Suporte à Excelência

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Senior Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Nossa equipe está em busca de um Especialista de Suporte à Excelência para garantir o atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. Como nosso novo membro, você será responsável por fornecer soluções eficazes e personalizadas através do Chat, E-mail e/ou Voz.

Sobre a Empresa:

A Catho Online Ltda. - BR - Senior é uma multinacional acolhedora e diversa que coloca seus colaboradores em primeiro lugar. Aqui, as oportunidades de crescimento são reais e estamos sempre procurando pessoas comprometidas e apaixonadas por ajudar outras pessoas.

Resumo do Cargo:

- Atender aos clientes via Chat, E-mail e/ou Voz;
- Fornecer soluções eficazes e personalizadas;
- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;
- Desenvolver habilidades e competências;

Requisitos e Qualificações:

- Ensino médio completo;
- Familiaridade com tecnologia;
- Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos;
- Compromisso com atendimento humanizado;
- Competências interpessoais;
- Habilidades de comunicação;

Benefícios:

- Remuneração: R$1.412,00;
- Escala de trabalho: 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana;
- Turnos: das 12h00 até às 00h20;
- Local de Trabalho: Concentrix BF4;
- Treinamento remunerado;
- Pacote de benefícios com VA/VR, seguro de vida integralmente pago pela empresa, assistência médica e odontológica, auxílio creche/babá, parcerias com desconto em faculdades e escolas de idiomas;
- Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais;
- Plano de Carreira com crescimento profissional;
- Programa de bem-estar para cuidar da qualidade de vida;
- Oportunidades de crescimento;
- Estabilidade no emprego;
- Cultura organizacional focada na satisfação dos colaboradores;

O que Você Precisa Para Brilhar AQUI:

- Ser comprometido e apaixonado por ajudar outras pessoas;
- Ter habilidades de comunicação eficazes;
- Ser capaz de trabalhar em equipe;
- Ter compromisso com atendimento humanizado;
- Ser ágil e flexível;
- Ter capacidade de aprender rapidamente;
- Ser motivado para crescer e desenvolver-se profissionalmente;

Processo Seletivo:

Inscrição; Provas (essenciais para seguir no processo); Entrevista; Fase final.

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