Analista de Suporte à Clientes
Há 5 dias
**Função:** Analista de Atendimento e Suporte Técnico
Descrição do Cargo:O Analista de Atendimento e Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com relação às suas necessidades.
- Atender os clientes pelos canais de atendimento da empresa, incluindo chat, e-mail e telefone;
- Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução em áreas responsáveis;
- Realizar configurações relacionadas a funcionalidades do sistema;
- Montorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados;
- Acompanhar soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.
Para desempenhar essa função, é necessário ter:
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente;
- Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google;
- Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT.
No ambiente de trabalho, é fundamental ter:
- Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas;
- Proatividade e agilidade para resolver problemas;
- Adaptação e dinamismo em um ambiente em constante mudança;
- Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes;
- Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes.
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Analista de suporte ao cliente
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Winker Tempo inteiroA Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo quase 2 milhões...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Analista de Suporte ao ClienteO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por entender as necessidades dos clientes, desenvolver soluções personalizadas e fornecer suporte técnico de alta qualidade durante o processo de venda.Funções do Cargo:Participar de reuniões técnicas e comerciais com clientes;Analisar a viabilidade das demandas de...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiroNós da Paradigma Business Solutions somos há 27 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica , com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Analista de Suporte para Desenvolvimento de AplicativosA missão da Analista de Suporte é garantir a disponibilidade dos produtos e serviços, acompanhando o ciclo de vida de cada chamado.Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento;Promover o suporte técnico aos produtos, realizando diagnósticos e aplicando...
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Suporte ao Cliente II
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroOportunidade para atuar em empresa de telecomunicações:O que você vai fazer:Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes. Registro e acompanhamento de solicitações. Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte. Requisitos:Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Boa comunicação verbal e escrita. Responsabilidade e...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$56.000Perfil de Analista de SuporteFaça parte de uma equipe que valoriza o crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição do cargo:O nosso time busca por profissionais motivados para atuar como Analista de Suporte, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Alguns dos responsáveis incluem:- Atender as...
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Suporte ao Cliente II
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroOportunidade para atuar em empresa de telecomunicações:O que você vai fazer:Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes. Registro e acompanhamento de solicitações. Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte. Requisitos:Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Boa comunicação verbal e escrita. Responsabilidade e...
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Suporte ao Cliente II
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroOportunidade para atuar em empresa de telecomunicações:O que você vai fazer:Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes. Registro e acompanhamento de solicitações. Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte. Requisitos:Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Boa comunicação verbal e escrita. Responsabilidade e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiroBuscamos um Analista de Relacionamento com o Cliente para WeCharge. O (a) profissional é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa, analisando o desempenho da área, estruturando processos e monitorando os resultados e apoiando no atendimento.**Responsabilidades e atribuições**:Apoiar o time no atendimento...
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Representante de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000Jornada de Suporte ao ClienteBuscamos profissionais para prestar atendimento de alta qualidade a nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfação total.Funções:Prestar suporte ao cliente por telefone, e-mail, chat e outras plataformas digitais;Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;Mantenha o...
