Especialista em Resolução de Problemas de Rede

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$54.000 - R$78.300
Desenvolvedor de Soluções de Rede

O candidato deve ter habilidade para monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede.

  • Monitoramento e Análise:
    • Monitore e acompanhe links e dispositivos de rede utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana.
    • Analisar dados de monitoramento para identificar e solucionar problemas.
  • Atendimento de Chamados:
    • Atender e resolver chamados de redes e segurança para Nível 1.
    • Acompanhar junto ao cliente os itens monitorados, garantindo a solução dos problemas.
  • Configurações de Dispositivos:
    • Realizar configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points.
    • Atualizar e diagnosticar hardwares conforme necessário.
  • Gestão de Chamados:
    • Abrir e acompanhar chamados junto a fabricantes, terceiros e clientes.
    • Manter registros detalhados e atualizados de todos os chamados e interações.
  • Relatórios:
    • Disponibilizar relatórios semanais e mensais de acordo com a necessidade de cada cliente.
    • Preparar relatórios detalhados sobre o desempenho da rede e dos dispositivos.
Habilidades Requeridas
  • Ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.
  • Experiência com configurações básicas de Firewalls, Switches e Access Points.
  • Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de hardware e rede.
  • Boa comunicação para atendimento ao cliente e interação com fornecedores.
  • Capacidade de elaborar relatórios técnicos e gerenciais.
Vantagens
  • Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Boa organização e gerenciamento de tempo.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
  • Foco no cliente e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.

A candidatura deve ser envolvida pela descrição do cargo.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.000

    Desenvolvedor de Resolução de ProblemasSomos uma equipe especializada em soluções inovadoras e tecnologias avançadas.A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Em nossa organização, as pessoas são a nossa maior riqueza. As habilidades e competências dos nossos colaboradores transformam a experiência do nosso cliente em cada transação, conta ou produto.Nossa missão é estimular o potencial das pessoas enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem: sua vida.O Dia a Dia de um Especialista em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Função:O Especialista em Resolução de Problemas atuará como ponte de comunicação entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.Competências exigidas:Comunicação eficazSuporte técnicoVantagens:Trabalhar com uma equipe dinâmicaMelhorar as habilidades técnicasOutras informações:Devido à sua...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Descrição:O candidato ideal para esse cargo deve ter conhecimento em configuração de Roteadores Wireless Ubiquiti e gerenciamento de servidores Windows (AD, DNS, DFS, Usuarios, Grupos, GPO, etc).Ao assumir essa função, o profissional será responsável por atuar como especialista em resolução de problemas. Isso significa que ele precisará estar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$3.500 - R$7.500

    O papel do Especialista em Resolução de Problemas inclui analisar e resolver questões dos clientes relacionadas ao uso do software.Através de atendimento telefônico e outros canais, você seguirá o fluxo de tickets para acompanhamento e registro das interações. Além disso, será responsável pelas instalações, atualizações e configurações de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    A empresa está em busca de um profissional para ocupar a posição de Especialista em Resolução de Problemas.**Funções do Cargo:** Receber e documentar reclamações dos clientes; Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro; Analisar as reclamações para identificar padrões e...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Rede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Suporte Nível 2Objetivo do Cargo:Nossa equipe procura por um profissional motivado e atencioso para garantir o funcionamento da infraestrutura de rede e segurança. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em redes e segurança, além de conhecimentos em ferramentas de monitoramento e análise de rede.Responsabilidades...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Rede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000

    **Análise de Falhas e Suporte Técnico em Telecomunicações**O cargo do Analista de Suporte Técnico em Telecomunicações envolve a monitorização e manutenção da performance da rede, garantindo a operação eficiente e segura dos equipamentos.Execução de checks de saúde;Atualização de software;Integração de novos equipamentos e expansões de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$8.000 - R$16.000

    Envie sua candidatura para se tornar Especialista em Resolução de Problemas.Descrição do Cargo:Atuar como porta-voz da empresa, oferecendo soluções práticas e objetivas para clientes com problemas técnicos;Fornecer suporte técnico via telefone, resolvendo demandas e trazendo valor adicionado às relações com os clientes;Vender serviços de reparo...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte N1 é responsável por atender e resolver solicitações de suporte técnico de Nível 1, incluindo problemas de hardware, software e rede. Além disso, fornece suporte e assistência aos usuários na utilização do Office365 e outras ferramentas de produtividade. O Analista de Suporte N1 também realiza a...