Gerente de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000
Descrição da Vaga

O nosso negócio busca uma pessoa apaixonada e determinada para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade, essa é sua oportunidade.

A posição exige que o(a) profissional seja um ponto focal dos clientes dentro do ecossistema nstech, com papel consultivo e estratégico para garantir a geração de valor, identificar oportunidades de melhorias em processos logísticos e fomentar a adoção de novas soluções do portfólio.

Além disso, será necessário também atuar em atividades operacionais e de acompanhamento, assegurando visibilidade, transparência e alinhamento constante entre clientes e as diversas torres/produtos da nstech.

Responsabilidades
  1. Gerir o relacionamento estratégico da carteira de Operadores Logísticos Enterprise.
  2. Atuar na retenção e expansão da receita, explorando oportunidades de cross-sell e upsell.
  3. Ser a ponte entre clientes e as áreas internas (torres de produto, suporte, projetos), garantindo clareza e agilidade na comunicação.
  4. Mapear processos e propor melhorias que gerem valor mensurável para o cliente.
  5. Elaborar e conduzir rituais de governança com clientes (QBRs, reuniões de acompanhamento, etc.).
  6. Monitorar indicadores de sucesso, riscos de churn e oportunidades de monetização.
Habilidades e Requisitos
  • Superior completo
  • Disponibilidade para viagens
  • Residir em SP, SC ou PR
  • Habilitação B
  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento Estratégico ou Consultoria em Logística
  • Conhecimento sólido em operações de transportes e operadores logísticos
  • Perfil analítico, com boa capacidade de interpretar dados e transformá-los em insights de negócio
  • Habilidade de comunicação clara e objetiva, com influência e postura consultiva
  • Organização e disciplina para conciliar demandas estratégicas e operacionais
Vantagens
  • Plano de saúde com baixa coparticipação
  • Convênio odontológico totalmente custeado pela empresa
  • Seguro de vida para proteção e tranquilidade, também totalmente custeado pela empresa
  • Benefício flexível para usar em refeições ou alimentação
  • Gympass e Zenklub para promoção de atividades físicas e serviços de bem-estar mental
Outros

Na nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia.

Nossos pilares culturais e seus atributos são:

  • Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética
  • Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo
  • Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos por profissionais motivados e criativos para ocupar a vaga de Gerente de Sucesso do Cliente. A posição é fundamental no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada projeto seja conduzido com excelência, clareza e foco em resultados.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável pela criação e estruturacao de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$121.200 - R$151.231

    Gerente de Sucesso do ClienteO nosso objetivo é fornecer uma experiência excepcional ao nosso cliente, desde a contratação até o pós-venda. Para isso, trabalhamos em colaboração com equipes internas para garantir que todos os pontos de contato sejam consistentes e de alta qualidade.A nossa equipe está comprometida em melhorar sistematicamente e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Gerente de Sucesso do ClienteO gerente de sucesso do cliente é responsável por garantir a melhor experiência possível com nossos serviços. Ele atua como conselheiro e consultor, orienta e apoia os clientes em suas interações com os times da nossa empresa.Responsabilidades:Atuar no relacionamento técnico com o cliente, garantindo proximidade e...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do Cliente | RelacionamentoJoin to apply for the Gerente de Sucesso do Cliente | Relacionamento role at Arco EducaçãoFeita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Quais Serão Os Seus DesafiosGerenciar o relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência no...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Empresarial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerentismo Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    **Sobre a Vaga**Nosso cliente busca um profissional com habilidades em liderança e vendas para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em um ambiente empresarial dinâmico e estar frente ao desafio de expandir receitas.O Gerente de Sucesso do Cliente atuará como uma ponte entre...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Vaga: Gerente de Sucesso do ClienteObrigatório ter experiência anterior em programação.Necessário ter experiência com gestão de clientes.Buscamos profissionais que possam atuar como parceiros para nossos clientes, contribuindo para a satisfação dos mesmos e ajudando na melhoria contínua do nosso produto ou serviço. O candidato deve ter habilidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Gerente de Sucesso do Cliente - Strategic Target Accounts**- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como _**Gerente de Sucesso do Cliente **_em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...

  • Gerente Do Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...

  • Gerente Do Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.228.800 - R$1.299.800

    Cargo: Gerente de Sucesso do Cliente O nosso objetivo é agradecer a sua visita e destacar a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa equipe! Alguns dos principais responsáveis incluem:- Desenvolver estratégias inovadoras para otimizar as experiências dos nossos clientes;- Fomentar relacionamentos sólidos com as áreas de negócios e parceiros...