Analista de Suporte Jr.

Há 7 dias


Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

A Edenred está procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Suporte Jr. Nesta função, você será responsável por analisar e atender demandas de clientes e parceiros, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.

Além disso, você será responsável por rotinas administrativas que envolvem a operação e que são cruciais para o fluxo operacional/financeiro do negócio.

Responsabilidades:

  • Atendimento operacional de segundo nível de portadores, clientes e rede credenciada que devido a sua complexidade não foram solucionados em primeiro nível na central de atendimento;
  • Execução de rotinas administrativas quem envolvem o fluxo operacional e financeiro do negócio, garantindo que os processos e etapas aconteçam sem intercorrencias e impacto ao cliente;
  • Acompanhamento e tratativa de demandas de maior complexidade com apoio de áreas internas, respeitando o SLA de atendimento de cada ocorrência, garantindo retorno de qualidade ao demandante;
  • Apoio as redes com conciliação de reembolsos, através de extração e analise de bases de transações realizadas;
  • Extração, manuseio e analise de relatórios operacionais que envolvam as suas rotinas, tendo papel importante na identificação de melhorias relacionadas as atividades da área e processos executados.

Requisitos:

  • Escolaridade: Superior completo ou em andamento;
  • Experiência em análises do atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento no Pacotte Office;
  • Excel intermediário;
  • Experiência em atendimento a cliente e suporte administrativo;
  • Conhecimento amplo no pacote office;
  • Habilidade analitica e capacidade de resolução de problemas;
  • Iniciativa na identificação de melhorias e proposta de soluções;
  • Habilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz com colegas e áreas internas;
  • Idiomas: Inglês e Espanhol serão diferencial.

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos analistas de suporte Jr. e ajude a melhorar a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo.Nossa empresa, Edenred, é uma empresa global que oferece soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas. Nossa equipe é composta por pessoas de diferentes culturas e idiomas, e estamos sempre procurando por talentos para se juntar a...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de atendimento ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Nosso time de atendimento ao cliente é responsável por garantir que os nossos clientes recebam o melhor suporte possível. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e experientes que trabalham em estreita colaboração...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    A Edenred é uma empresa inovadora que busca conectar funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas. Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente Jr. Responsabilidades: Acompanhar e prestar suporte personalizado a clientes;...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    A Edenred está procurando por profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe! Nossa empresa é líder em soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo. Nossa cultura é baseada na meritocracia, onde você pode crescer e se desenvolver em um ambiente...

  • Analista Contábil Jr

    3 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Contábil Jr na nossa equipe de Ticket Log. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento de demandas de clientes, privados e públicos, e da rede credenciada, sobre aplicação, retificação e esclarecimentos sobre aplicação de impostos (PIS, COFINS,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos analistas de suporte pleno e ajude a melhorar a experiência do cliente em uma empresa inovadora como a Edenred.Em nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico, onde você pode expandir suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.Como analista de suporte pleno, você...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Objetivo do CargoResponsável pela análise e atendimento operacional de segundo nível de portadores, clientes e rede credenciada, garantindo que a necessidade do demandante seja atendida cumprindo os SLA's estabelecidos e dentro dos parâmetros de qualidade.ResponsabilidadesAtendimento operacional de segundo nível de portadores, clientes e rede...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Objetivo do CargoResponsável pela análise e atendimento operacional de segunda linha de portadores, clientes e rede credenciada, realizando a tratativa com áreas internas no intuito de resolver demandas de maior complexidade, garantindo que a necessidade do demandante será atendida cumprindo os SLA's estabelecidos e dentro dos parâmetros de...

  • Técnico de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR busca um profissional para o cargo de Técnico de Suporte Jr. para atuar em nossa equipe de Suporte Técnico.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para clientes internos e externos, garantindo a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos analistas de suporte pleno e ajude a melhorar a experiência do cliente em nossa empresa inovadora.Nossa empresa, a Edenred, é uma empresa global que conecta funcionários, empresas e comerciantes de todo o mundo. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas.Como analista de suporte pleno, você será...


  • Campo Bom, Brasil GROWDEV SERVICOS TECNOLOGIA DA INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    Estamos procurando contratar uma Pessoa Analista de Suporte Pleno para fazer parte do nosso time de tecnologia, atuando presencialmente em Campo Bom/RS. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico e operacional para a plataforma de e-commerce da empresa, assegurando o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos analistas de suporte pleno e ajude a melhorar a experiência do cliente em nossa empresa.Em Edenred, somos apaixonados por inovação e estamos sempre procurando maneiras de melhorar a vida das pessoas. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência.Como analista de suporte pleno, você será...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos analistas de suporte pleno e ajude a melhorar a experiência do cliente em uma empresa inovadora como a Edenred.Em nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico, onde você pode expandir suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.Como analista de suporte pleno, você...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora e global.Na Edenred, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.Responsável pelo atendimento de clientes carteirizados na manutenção, com foco em garantir a entrega de todos indicadores de desempenho do cliente, bem como eficiência nos...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL SÃO PAULO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte TI Jr. na nossa equipe em São Bernardo do Campo, SP. O candidato ideal terá habilidades analíticas altas e capacidade de comunicação eficaz.ResponsabilidadesPlanejar, construir e otimizar a operação de sistemas de arquitetura web em nuvem, utilizando melhores...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e com habilidades comerciais para atuar como Analista de Atendimento Jr em nossa equipe em Campo Grande, MS. Nesta função, você será responsável por prospectar novos clientes via telemarketing e mailing, além de trabalhar a carteira atual de clientes realizando toda negociação e venda de produtos...

  • Assistente Técnico Jr.

    2 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Assistente Técnico Jr. em nossa equipe de Suporte Técnico.Responsabilidades:Realizar análise das ordens de serviço dos clientes;Entrar em contato com as oficinas credenciadas para negociação de preço;Realizar análise técnica das peças para posterior negociação com a...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL SÃO PAULO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte TI Jr. é responsável por planejar, construir e otimizar a operação de sistemas de arquitetura web em nuvem, utilizando as melhores práticas de mercado e garantindo alta disponibilidade, segurança, performance e elasticidade.ResponsabilidadesImplementar softwares e rotinas para soluções de integração...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL SÃO PAULO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte TI Jr. é responsável por planejar, construir e otimizar a operação de sistemas de arquitetura web em nuvem, utilizando as melhores práticas de mercado e garantindo alta disponibilidade, segurança, performance e elasticidade.ResponsabilidadesImplementar softwares e elaborar rotinas para soluções de...


  • Bom Princípio, Brasil Madesa Móveis Tempo inteiro

    Analista de Engenharia do Produto Jr - 1º Turno Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõe a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais...