Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Descrição do Cargo:
O cargo de Analista de Sucesso do Cliente visa garantir a satisfação e fidelização dos clientes da nossa empresa, a Alliance Gestão e Pessoas. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte e orientação de alta qualidade aos nossos clientes, identificar e abordar suas necessidades e garantir sua satisfação e fidelização.
Responsabilidades:
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes;
- Identificar e abordar as necessidades dos clientes;
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir a melhor experiência possível para os clientes;
- Monitorar e analisar métricas de satisfação do cliente.
Requisitos:
- Demonstrar empatia e boa comunicação;
- Possuir inteligência emocional, proatividade e facilidade em trabalhar em equipe;
- Ter experiência comprovada em atendimento ao cliente;
- Ser capaz de trabalhar com tecnologia e ter um perfil analítico.
Habilidades:
- Perfil analítico;
- Facilidade de trabalhar com tecnologia;
- Trabalho em equipe;
- Proatividade;
- Boa comunicação;
- Inteligência emocional;
- Empatia;
- Experiência com atendimento ao cliente.
Local de Trabalho: Goiânia, GO
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível Hierárquico: Assistente
Tempo de Experiência: Entre 1 e 3 anos
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Analista de Sucesso do Cliente
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