Supervisor de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Descrição do cargo:
O cargo de Supervisor de Relacionamento ao Cliente visa supervisionar e treinar a equipe de atendimento segundo nível. O objetivo é promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, garantindo a eficiência e eficácia do atendimento.
Responsabilidades:
Elaborar relatórios periódicos sobre a performance da equipe e as métricas de qualidade; Analisar dados para identificar tendências e áreas de melhoria; Definir as rotinas de trabalho, identificando as prioridades, propondo melhorias e soluções para problemas;
Requisitos:
Pós-Graduação em Marketing, Administração de Empresas ou áreas afins; Experiência de no mínimo 3 anos na área de Operações;
Missão:
Valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua história. Além disso, é interessante que você tenha Marketing, Administração de Empresas ou áreas afins; Desejável Pós-Graduação; Experiência de no mínimo 3 anos na área de Operações;
Objetivos:
Garantir a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, bem como as entregas dos indicadores com qualidade e eficiência operacional; Implementar ações de melhoria contínua com base em feedbacks e métricas de satisfação;
Desafios:
Gerenciar e resolver escalonamentos de reclamações, buscando soluções que atendam às expectativas dos clientes; Garantir que as práticas de atendimento estejam em conformidade com os critérios necessários para manter o selo de qualidade do Reclame Aqui.
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Coordenador de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Relacionamento ao Cliente é responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade. A pessoa nessa função deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolvedor de RelacionamentosBuscamos um profissional excepcional para atuar como desenvolvedor de relacionamentos em nossa equipe de 7 Relacionamento. Como analista de relacionamentos, será responsável por:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e...
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Suporte de Relacionamento ao Cliente
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa, Porter, busca um profissional qualificado para atuar como suporte de relacionamento ao cliente em nosso escritório em Barreiros, São José - SC.Como suporte de relacionamento ao cliente, você será responsável por manter a comunicação com nossas filiais e clientes por meio dos canais de atendimento, realizar abertura de...
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Consultor de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Consultor de Relacionamento com Cliente em nossa clínica odontológica em São José/SC. O ideal é alguém que tenha habilidades excepcionais em comunicação, empatia e capacidade de construir relacionamentos duradouros com os pacientes.Responsabilidades: - Atender os...
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Gerente de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Alterdata Software Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento com Cliente na Alterdata Software. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, gestão de relacionamentos e resolução de problemas.ResponsabilidadesGarantir a retenção de clientes e aumentar o nível de satisfação;Levarar informações...
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Desenvolvedor de Relacionamento
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em São José.Como Analista de Relacionamento, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes, parceiros e stakeholders, garantindo a satisfação e a fidelidade desses grupos.Além disso, você...
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Analista de Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para...
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Analista de Relacionamento
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDescrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes. Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços. Manter...
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Gerente de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Group Tempo inteiro{"title": "Gerente de Relacionamento", "description": " **Responsabilidades:** * Gerenciar a equipe de relacionamento * Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente * Analisar e acompanhar indicadores de performance de atendimento * Promover reuniões semanais e mensais com a equipe * Planejar, implementar e supervisionar processos de...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroObjetivos da VagaBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento em São José dos Campos. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional); * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados; * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...
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Desenvolvedor de Relacionamento
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em São José dos Campos. Responsabilidades: - Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). - Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. - Atuar...
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Desenvolvedor de Relacionamento
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional de relacionamento para trabalhar em São José dos Campos.**Responsabilidades:**- Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros- Identificar oportunidades de negócios e colaborar com a equipe de vendas- Coletar e analisar feedback dos clientes**Requisitos:**-...
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor(a) de Relacionamento com Cliente em nossa equipe de vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em pacote Office, experiência em vendas, vivência em atendimento ao cliente e familiaridade com metas e indicadores de venda.ResponsabilidadesAtingir metas...
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Desenvolvedor de Relacionamento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolver Relacionamentos Com Clientes Estabelecer Pontos de ContatoResponder Consultas e ProblemasRecolher Feedback e Analisar DadosManter Registros Precisos Requisitos Experiência em Atendimento ao ClienteHabilidades de ComunicaçãoCapacidade de Construir RelacionamentosResolução de Problemas e Decisão EficazOrientação ao Cliente e Foco em...
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Desenvolvedor de Relacionamento
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Relacionamento em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Identificar e atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver e implementar...
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Consultor de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Consultor de Relacionamento com Cliente é responsável por estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os pacientes, oferecendo atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos odontológicos.Responsabilidades:Atendimento personalizado: Compreender as necessidades, preocupações e expectativas...
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Consultor de Relacionamento com Cliente
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor de Relacionamento com Cliente é um profissional essencial para a Clínica Odontológica da Solutions Rh. Este profissional será responsável por estabelecer e manter relacionamentos duradouros e de confiança com os pacientes, oferecendo atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos...
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Consultor de Relacionamento com Cliente
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor de Relacionamento com Cliente é um profissional essencial para a Clínica Odontológica da Solutions Rh. Este profissional será responsável por estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os pacientes, oferecendo atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos...
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Consultor de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Consultor de Relacionamento com Cliente é fundamental para a Clínica Odontológica Solutions Rh. Este profissional será responsável por estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os pacientes, oferecendo atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos...