Supervisor de Relacionamento ao Cliente
4 semanas atrás
Descrição do cargo:
O cargo de Supervisor de Relacionamento ao Cliente visa supervisionar e treinar a equipe de atendimento segundo nível. O objetivo é promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, garantindo a eficiência e eficácia do atendimento.
Responsabilidades:
Elaborar relatórios periódicos sobre a performance da equipe e as métricas de qualidade; Analisar dados para identificar tendências e áreas de melhoria; Definir as rotinas de trabalho, identificando as prioridades, propondo melhorias e soluções para problemas;
Requisitos:
Pós-Graduação em Marketing, Administração de Empresas ou áreas afins; Experiência de no mínimo 3 anos na área de Operações;
Missão:
Valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua história. Além disso, é interessante que você tenha Marketing, Administração de Empresas ou áreas afins; Desejável Pós-Graduação; Experiência de no mínimo 3 anos na área de Operações;
Objetivos:
Garantir a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, bem como as entregas dos indicadores com qualidade e eficiência operacional; Implementar ações de melhoria contínua com base em feedbacks e métricas de satisfação;
Desafios:
Gerenciar e resolver escalonamentos de reclamações, buscando soluções que atendam às expectativas dos clientes; Garantir que as práticas de atendimento estejam em conformidade com os critérios necessários para manter o selo de qualidade do Reclame Aqui.
-
Desenvolvedor de Relacionamentos
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolvedor de RelacionamentosBuscamos um profissional excepcional para atuar como desenvolvedor de relacionamentos em nossa equipe de 7 Relacionamento. Como analista de relacionamentos, será responsável por:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e...
-
Suporte de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Porter Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa, Porter, busca um profissional qualificado para atuar como suporte de relacionamento ao cliente em nosso escritório em Barreiros, São José - SC.Como suporte de relacionamento ao cliente, você será responsável por manter a comunicação com nossas filiais e clientes por meio dos canais de atendimento, realizar abertura de...
-
Desenvolvedor de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios Tempo inteiroComércio varejista de artigos do vestuário e acessórios está procurando um profissional para ocupar a função de Desenvolvedor de Relacionamento com Cliente em São José dos Campos.O que fazer:Responder dúvidas e solicitações de clientes através de nossos canais de atendimento.Auxiliar no processo de trocas e devoluções, garantindo uma...
-
Desenvolvedor de Relacionamentos
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroObjetivos da VagaBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para...
-
Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em São José.Como Analista de Relacionamento, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes, parceiros e stakeholders, garantindo a satisfação e a fidelidade desses grupos.Além disso, você...
-
Desenvolvedor de Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolver Relacionamentos Com Clientes Estabelecer Pontos de ContatoResponder Consultas e ProblemasRecolher Feedback e Analisar DadosManter Registros Precisos Requisitos Experiência em Atendimento ao ClienteHabilidades de ComunicaçãoCapacidade de Construir RelacionamentosResolução de Problemas e Decisão EficazOrientação ao Cliente e Foco em...
-
Desenvolvedor de Relacionamento
Há 1 mês
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em São José dos Campos. Responsabilidades: - Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). - Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. - Atuar...
-
Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Relacionamento em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Identificar e atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver e implementar...
-
Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Relacionamento em São José de Ribamar.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Identificar oportunidades de negócios e contribuir para o crescimento da empresa;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...
-
Gerente de Relacionamento com Clientes
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em São José.Funções e Responsabilidades:Preparar e implementar estratégias de atendimento ao cliente para atender às necessidades da Empresa Financeira;Supervisionar e avaliar o desempenho do time de atendimento ao cliente;Desenvolver e manter...
-
Especialista em Relacionamento com Clientes
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Circulo Humano RH Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Consultor de Relacionamento Ao Cliente é responsável por compreender as necessidades, preocupações e expectativas dos pacientes, oferecendo atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos odontológicos. Responsabilidades Principais: Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os pacientes; Criar...
-
Analista de Relacionamento
Há 1 mês
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Relacionamento para atuar em São José. O candidato será responsável por atender ao produto (nível técnico e operacional), gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Além disso, o Analista de Relacionamento atuará...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroNa 7 Relacionamento, buscamos profissionais excepcionais para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, oferecendo uma experiência de atendimento personalizada e satisfatória.Abaixo estão os detalhes sobre a oportunidade:Oportunidade**Remuneração**:...
-
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Lúnica Odontologia LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Consultor de Relacionamento com Cliente visa atender aos pacientes da Clínica Odontológica, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfação com os serviços prestados.ResponsabilidadesAtendimento Personalizado: Compreender as necessidades e expectativas dos pacientes, oferecendo atendimento personalizado e...
-
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vitalis Odontologia Tempo inteiro**Sobre a Vaga:**Nossa equipe está procurando por um profissional dedicado para atuar como especialista em relacionamento de clientes. O candidato ideal terá experiência em call center e excelência em comunicação, com habilidade de se antecipar às necessidades dos pacientes e trabalhar sob pressão.Tipo de Vaga: Efetivo CLTPagamento: R$ 1.700,00 - R$...
-
Relacionamento com o cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Go Girl Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Atendente de Relacionamento com o Cliente apaixonado(a) por moda e com o compromisso de oferecer uma experiência impecável aos nossos clientes. Na Go Girl, cada cliente importa, e buscamos alguém que entenda a importância de um atendimento ágil, simpático e cuidadoso.Sobre a vagaAtividades principais:Responder dúvidas e...
-
Especialista em Relacionamento de Clientes
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Circulo Humano RH Tempo inteiroCompreender as necessidades dos pacientes: Conhecer as necessidades e expectativas dos pacientes para oferecer atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos odontológicos.Estabelecer e manter um relacionamento de confiança: Criar um vínculo genuíno com os pacientes, promovendo a satisfação e o retorno à clínica.Acompanhar os...
-
Gerente de Relacionamento ERP
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiroA Area de Sucesso do Cliente è um dos times-chave dentro da Sankhya que atuam diretamente no crescimento da empresa e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços.A missão do(a) Gerente de Relacionamento é impulsionar resultados de vendas e melhoria...
-
Gerente de Relacionamento de Negócios
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroSucesso do Cliente em SankhyaA área do Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da Sankhya que atua diretamente no crescimento da empresa e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços.Como Gerente de Relacionamento, você será responsável por...
-
Vendedor de Clientes
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroFunção: Atuar em empresa multinacional, realizando atividades com o foco na prospecção de clientes através de contato telefônico e meios digitais, com objetivo de trazer novos negócios/clientes para a empresa.Responsabilidades:Realizar prospecção de clientes pelo telefone e por meio digital;Estabelecer relacionamentos comerciais e trazer novos...