Técnico de Suporte de Redes

2 semanas atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte técnico. Se você é um especialista em redes e processos, com habilidades únicas e sempre sedento por um novo desafio, então este é o cargo para você

Responsabilidades
  • Prestar atendimento de suporte primário aos clientes e parceiros, solucionar ou encaminhar para outro nível, caso não seja passível de resolução.
  • Triar e tratar incidentes e problemas dando devido escalonamento.
  • Acionamentos de terceiros para situações emergências que dependam dos mesmos. Diagnóstico básico de rede.
  • Abrir, acompanhar e fechar chamados técnicos junto aos clientes.
  • Elaboração de relatório quando solicitado pelo cliente e coordenador.
  • Realizar atividades de análise e suporte aos produtos da empresa.
  • Participar de reuniões semanais de gerenciamento de rotina e controle de indicadores. Responsável por acionar as empresas concessionárias de redes caso identificado alguma situação de falha.
  • Atuar no suporte técnico remoto a clientes ou se necessário in loco (presencial), verificando e solucionando as falhas ou propondo melhorias para rede interna.
  • Atender as demandas geradas através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa.
  • Elaborar e comunicar manutenções programadas e emergenciais.
  • Realizar troubleshooting do básico até intermediário para resolução de falhas.
  • Validar e comunicar as ativações realizadas. Atendimento de chamado baseado em ligações e alertas de monitoramento.
  • Acompanhar e apoiar as equipes de campo. Garantir o cumprimento da execução dos tickets e escalonamento dentro dos SLAs contratuais. Atenção máxima à criticidade dos casos.
Benefícios
  • Vale alimentação ou Refeição;
  • Vale Transporte ou Vale combustível;
  • Plano de saúde e odonto Unimed;
  • Totalpass;
  • Seguro de Vida;
  • Programa de benefícios Century + Você;
  • PLR

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe inovadoraEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você é um especialista em telecomunicações e redes, com habilidades em solução de problemas e atendimento ao cliente, é hora de se juntar a nós!Responsabilidades:Colaborar com a equipe de...

  • Técnico de Suporte de Redes

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte técnico. Se você é um especialista em redes e sistemas, com habilidades únicas e sede de novos desafios, estamos procurando por você!ResponsabilidadesPrestar atendimento de suporte primário aos clientes e parceiros, solucionar ou...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte técnico em Belo Horizonte. Se você é um especialista em redes e sistemas, com habilidades únicas e sempre sedento por um novo desafio, venha fazer parte da nossa equipe!ResponsabilidadesPrestar atendimento de suporte primário aos...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte técnico em Century. Se você é um especialista em redes e sistemas, com habilidades únicas e sempre disposto a aprender, este é o cargo para você.ResponsabilidadesPrestar atendimento de suporte primário aos clientes e parceiros,...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em telecomunicações com a CenturyEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para se juntar a nossa equipe de suporte de rede. Se você é um especialista em telecomunicações com habilidades únicas e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, este é o seu lugar.Responsabilidades:Colaborar com a equipe de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar ao nosso time de suporte técnico em Belo Horizonte. Como Assistente de Suporte Técnico de Redes e Processos, você será responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes e parceiros, solucionar problemas e incidentes, e trabalhar em...

  • Técnico de Rede

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Rede em nossa equipe em Contagem.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de rede para atender às necessidades da empresa;Manter e atualizar os sistemas de rede para garantir a segurança e a eficiência;Trabalhar em...

  • Técnico de Rede

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Rede em nossa equipe em Contagem.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de rede para atender às necessidades da empresa;Manter e otimizar o desempenho das redes existentes;Realizar análises e diagnósticos de...

  • Técnico de Suporte In Vitro

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil ERBA DIAGNOSTICS BRAZIL, PRODUCAO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS MEDICOS EIRELI - Desativado Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar suporte técnico de alta qualidade aos distribuidores autorizados e clientes finais, garantindo a satisfação dos usuários e a eficiência dos processos. Executar instalações, manutenções preventivas e corretivas em equipamentos in vitro, garantindo a segurança e a eficácia dos procedimentos. Ministrar treinamentos...

  • Técnico de Suporte In Vitro

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil ERBA DIAGNOSTICS BRAZIL, PRODUCAO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS MEDICOS EIRELI - Desativado Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar suporte técnico de alta qualidade aos distribuidores autorizados e clientes finais, garantindo a satisfação dos usuários e a eficiência do processo. Executar instalações, manutenções preventivas e corretivas em equipamentos in vitro, garantindo a segurança e a eficácia dos produtos. Ministrar treinamentos técnicos de...

  • Técnico de Suporte In Vitro

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil ERBA DIAGNOSTICS BRAZIL, PRODUCAO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS MEDICOS EIRELI - Desativado Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar suporte técnico de alta qualidade aos distribuidores autorizados e clientes finais, garantindo a satisfação dos usuários e a eficiência dos processos. Executar instalações, manutenções preventivas e corretivas em equipamentos in vitro, garantindo a segurança e a eficácia dos procedimentos. Ministrar treinamentos...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, gestão de servidores e segurança de redes.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e software;Apoiar na gestão de servidores Windows e...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de TI em nossa equipe em Contagem, MG. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, gestão de servidores e segurança de redes.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e software;Apoiar na gestão de servidores...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de TI em nossa equipe em Contagem, MG. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte técnico, gestão de servidores e segurança de redes.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca Engenheiro de Serviço para Contagem. **Responsabilidades:** - Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. - Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando necessário. **Requisitos:** - Experiência em suporte técnico e vendas. -...

  • Técnico de Suporte In Vitro

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil ERBA DIAGNOSTICS BRAZIL, PRODUCAO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS MEDICOS EIRELI - Desativado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para realizar suporte técnico a distribuidores autorizados e clientes finais, garantindo a eficiência e a qualidade dos nossos equipamentos in vitro.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto, por telefone ou presencial, para resolver problemas e garantir a operação correta dos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bessa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Atendimento ao Usuário é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes. Além disso, é responsável por registrar, categorizar e priorizar os pedidos de suporte em um sistema de tickets.ResponsabilidadesFornecer...

  • Técnico de Suporte

    9 minutos atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil ALS TRIBOLOGY BRASIL ANALISE DE FLUIDOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Técnico é responsável por atender as dúneías técnicas dos clientes, bem como entrar em contato para realizáção de interpretação ativa, recorrência crítica e potencial estudo de caso. Além disso, é responsável por elaborar e enviar materiais, sendo o apoio direto do cliente em suporte técnico. Aplica...

  • Assistente de TI

    Há 1 mês


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da PIPE SISTEMAS TUBULARES, garantindo a eficiência e a disponibilidade das soluções de hardware e software. Além disso, é responsável por gerenciar servidores Windows e Linux, realizar backups e implementar medidas de segurança para...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Reply Tempo inteiro

    Suporte de TI em ContagemA Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, com presença em 18 países e mais de 25.000 profissionais apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Nossa missão é ajudar os clientes a alcançar o sucesso através da excelência da entrega.Estamos procurando por uma pessoa para atuar como Técnico...