Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Integrado - Salvador, Bahia - beBeeDesenvolvimento
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Candidato Integrado
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeAgent Tempo inteiro R$17.341 - R$23.321Função Desse Candidato">Este estágio visa auxiliar no controle e gestão de toda a cadeia produtiva da empresa.">">Algumas das responsabilidades incluem:">">Acompanhar e controlar a entrada, armazenagem, saída e devolução de produtos;">Organizar e controlar o estoque para garantir eficiência na distribuição dos produtos;">Lançamentos no sistema...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.736 - R$47.472Sobre a nossa plataformaNossa plataforma é uma solução omnicanal que integra múltiplos canais de atendimento em uma única ferramenta, ajudando empresas a otimizar processos e oferecer uma experiência de atendimento moderna e eficiente.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico ao cliente (nível I e nível II), auxiliando no uso da plataforma.Apoiar na...
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Técnico de Desenvolvimento Integrado
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000Descrição da vaga",{item:0}Procuramos por profissionais técnicos de desenvolvimento para atuar em projetos de sistemas integrados e web.{item:1}O candidato selecionado será responsável pela análise e desenvolvimento de soluções para os produtos da empresa, bem como participar do time de arquitetura com ideias para melhoria do...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil OBJETIVO SISTEMAS Tempo inteiroOlá, somos uma empresa especializada em software para gestão, com mais de 20 anos de experiência e atuação nacional.Acreditamos na transformação e direcionamos nosso foco para o potencial único de cada pessoa, proporcionando desafios e autonomia para garantir o pleno desenvolvimento. Como uma empresa em constante evolução, estamos sempre...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoPosição: Técnico de Suporte Seja parte do nosso time de Service Desk como Técnico de Suporte , um papel fundamental para garantir a continuidade e eficiência das operações de tecnologia da informação da organização. Esta posição é ideal para profissionais que possuem paixão por resolver problemas técnicos e oferecer suporte excepcional aos...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiroProver suporte técnico aos usuários da organização, visando garantir a infraestrutura de telecomunicações e tecnologia da informação organizado e atualizado.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar atendimento a incidentes e solicitações de suporte e serviços, através de atendimento de solicitações do Service Desk de nível 1;- Realizar...
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Estágio - Gestão Integrada
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil Engepack Tempo inteiro**Pioneira na fabricação de embalagens PET no país, e 100% brasileira, a Engepack possui a maior e mais moderna fábrica de preformas PET do Brasil** que, aliada à capacitação e à experiência de seu corpo técnico, fornece soluções competitivas e inovadoras para seus clientes em todo o território nacional. Destina sua produção às indústrias de...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudançaBuscamos por **Técnico de Suporte** para atuar como Gestor de AVA.**Responsabilidades e atribuições**Diariamente esse...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$66.000 - R$85.300Desenvolvedor Técnico - SuporteOferecemos uma oportunidade para um profissional de suporte técnico que possa fornecer assistência eficaz e soluções rápidas para problemas técnicos.Funções do CargoProver apoio técnico para resolver problemas relacionados a hardware e software;Documentar e manter atualizado o conhecimento técnico necessário para...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil GIUSOFT Tempo inteiroFundada em 1996 em Salvador-Bahia, e atualmente tendo a sua sede em Lauro de Freitas na Bahia, a GiuSoft atua no segmento de desenvolvimento de software e produtos IoT.Na sua história, a GiuSoft já desenvolveu soluções para os seguintes segmentos:Escritórios de advocacia, lojas de shopping, restaurantes, centros médicos, instituições de ensino,...
Técnico de Suporte Integrado
2 semanas atrás
Objetivo da Vaga: garantir a alta disponibilidade dos produtos e serviços, atuando como suporte técnico para as áreas de negócios e clientes.
Para tanto, é necessário:
- Colaborar com todas as áreas e parceiros para diagnosticar e resolver incidentes de maneira eficiente;
- Acompanhar os incidentes até a resolução ou escalonamento, fornecendo feedback aos usuários durante o processo;
- Coletar informações detalhadas para solucionar problemas ou fornecer dados relevantes para escalonamento;
- Ter clareza sobre o valor para o usuário, buscando entregas satisfatórias;
- Seguir os fluxos, processos e ferramentas definidos pela empresa;
Responsabilidades do Cargo:
- Monitorar e atender aos canais de suporte para nível N2;
- Compreender as necessidades dos clientes antes de propor soluções ou escalonar casos;
- Analisar e identificar serviços ou funcionalidades interrompidas;
- Associar incidentes a configurações, mudanças, problemas ou erros conhecidos que possam ser a causa da interrupção;
- Fornecer soluções temporárias ou permanentes para restaurar serviços e/ou funcionalidades;
Requisitos:
- Formação superior completa em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Administração e/ou áreas de especialidade;
- Experiência na função;
- Desejável pós-graduação em cursos da especialidade de atuação;
- Ser um diferencial possuir conhecimento em fundamentos ITIL 4;
- Experiência com sistemas SMART e TOTVS - RM Labore (módulos de backoffice).
