Analista de Suporte

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Visto Tecnologia Tempo inteiro

Suporte Técnico em Visto Tecnologia

Nossa empresa está em constante evolução, adaptando-se às mudanças tecnológicas e se reinventando para atender às necessidades dos clientes. Como Analista de Suporte, você estará no centro desse processo, atuando como um verdadeiro agente de mudança.

Funções e responsabilidades:

  • Atender às solicitações dos clientes, registrando e solucionando problemas técnicos de forma eficiente.
  • Ajudar na criação e manutenção atualizada dos procedimentos técnicos, garantindo a qualidade do atendimento.
  • Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais, garantindo a harmonia entre os processos e a satisfação dos clientes.
  • Tratar solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo o cumprimento do SLA e a satisfação dos clientes.
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente.

Requisitos e qualificações:

  • Graduado na área de tecnologia da informação.
  • Desejável experiência de 2 a 5 anos na área de suporte.
  • Conhecimentos de pacote Office.
  • Desenvoltura em atendimento telefônico.
  • Mentalidade Customer Success.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro

    Função: O Analista de Suporte é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência do sistema de informação da Mazza Tech.Responsabilidades:Monitoramento de Incidentes: O Analista de Suporte acompanha as salas de crise durante incidentes P1 e P2, garantindo a comunicação eficaz com os executivos e outras partes interessadas.Envio de Comunicados:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um Analista de Suporte OpenShift em São Paulo (Vila Mariana).Tarefas:Realizar rotinas de suporte a aplicativos OpenShift.Desenvolver e implementar soluções de suporte para ambientes de produção.Garantir a disponibilidade e desempenho dos sistemas.Requisitos:Experiência em suporte...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Quallit Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte Jr.Descrição: Nossa equipe de suporte está procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Jr. Nesta função, você será responsável por:Acompanhar e alinhar a equipe N1 referente à criação de filas de impressão precify;Acompanhar e alinhar a criação de acessos na ferramenta...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Tempo inteiro

    Vaga: Analista de AtendimentoDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. A pessoa selecionada deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Oferecer...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está procurando por um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Tempo inteiro

    Vaga: Analista de AtendimentoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de Suporte Técnico. Responsabilidades:Atendimento ao cliente por telefone, email e chat;Resolução de problemas e solicitações de clientes;Manutenção de registros e relatórios de atendimento;Colaboração com a equipe de suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico Senior em nossa equipe em São Paulo, SP. Com experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e atender clientes internos e externos.Resumo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Na Agência Suporte, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de PCP Pleno. O candidato ideal deve ter experiência em processos de produção e ser capaz de analisar e melhorar os fluxos de trabalho.O salário estimado para este cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da localização e da experiência...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Webedia Tempo inteiro

    Aqui na Webedia, trabalhamos com times transversais que atuam em diversas áreas, fornecendo suporte e material para nossos sites. Estamos buscando um Analista de Suporte para atuar em nossa equipe de Atendimento.Funções e ResponsabilidadesComo Analista de Suporte, você atuará como ponto de contato com os clientes, alinhando expectativas e recebendo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Advance Tempo inteiro

    Buscamos um profissional talentoso para se juntar a nossa equipe de suporte em Advance. Como Analista de Suporte ERP, você será responsável por prestar suporte aos clientes e usuários, entender suas necessidades e atuar com instalação e reinstalação do software.Alguns conhecimentos necessários para esta vaga: Conhecimento amplo dentro do suporte de...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiro

    A Minerva Foods é uma empresa líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países.O analista de suporte de TI vai atuar como o primeiro ponto de contato para os usuários, fornecendo assistência técnica e solucionando problemas de maneira eficaz.Além...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: PRODESPDescrição do Cargo:Buscamos um profissional com formação técnica em TI para atuar como Analista de Suporte I. O candidato deve ter experiência em suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e diagnóstico de incidentes.Responsabilidades:Suporte e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Vaga:**1029 - Analista de Suporte Júnior**Descrição:**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimentos em Serviços de Internet, Rede, etc.**Habilidades:**Conhecimento em Serviços de Internet, Rede, etc.**Requisitos:**Trabalho 100% remoto, realizado de madrugada e nos finais...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e configuração de sistemas operacionais. Responsabilidades:- Suporte técnico a clientes e funcionários;- Manutenção de equipamentos e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Skytel Brasil Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte Técnico**Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Banking. O candidato ideal terá responsabilidades como:• Análise de chamados e tratativa dos casos críticos;• Contato ativo com os clientes nos casos críticos;• Carga horária de 6h20.**Benefícios**• Assistência médica;•...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar a eficiência do dia a dia.Acompanhar indicadores de desempenho e identificar processos para melhorar a eficiência.Ratear...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por realizar atividades administrativas de vendas, analisar processos e inserir informações em Salesforce. O candidato deve ter conhecimento em ferramentas como Word, Excel e Power Point, além de respeitar normas e procedimentos da área.Responsabilidades:Executar atividades da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais que tenham conhecimento em Excel e Word para atuar como Analista de Suporte Contábil em nossa equipe de Auditoria.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ourolux Comercial Ltda Tempo inteiro

    Observação: Necessário experiência comprovada como Analista de Suporte ao Cliente, mínima de 6 meses.Excel Intermediário - precisa saber ao menos fazer PROC V, Tabela Dinâmica. A graduação precisa estar concluída.O analista de suporte ao cliente é um profissional que atua no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Novaera Cosméticos Tempo inteiro

    **Suporte Técnico**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por gerenciar e realizar processos no Microsoft 365, além de realizar instalações e manutenções em computadores e notebooks. O candidato deve ter habilidades em Excel e Microsoft 365, além de conhecimento em formatação e configuração de PCs e...