Profissional de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

Uma organização dinâmica está procurando por um profissional motivado para uma posição de sucesso do cliente. Se você é uma pessoa criativa, determinada e comprometida que tem habilidades interpessoais sólidas, esta pode ser a oportunidade certa para você.

A empresa oferece agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação de entregas. Nossa equipe se orgulha em proporcionar um ambiente de trabalho colaborativo onde as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional são constantes.

As responsabilidades incluem:

Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes garantindo uma experiência positiva

Fornecer suporte e assistência aos clientes solucionando dúvidas, oferecendo orientação técnica e resolvendo problemas de forma eficiente e profissional;

Monitorar e acompanhar o progresso dos clientes, avaliando o engajamento e a satisfação, e tomando medidas proativas para garantir seu sucesso contínuo;

Analisar métricas e indicadores-chave de desempenho, identificando tendências e oportunidades de melhoria, e fornecer insights aos clientes para otimizar o uso de nossas soluções;

Contribuir para a renovação de contratos e a retenção de clientes, identificando oportunidades de upsell ou cross-sell, demonstrando o valor contínuo de nossas produtos e serviços;

Colecionar feedback dos clientes e transmitir informações relevantes às equipes internas, colaborando no aprimoramento de nossas soluções e processos;

Seja um educador e exemplo para nossos clientes no uso de nossas ferramentas e soluções;

Gerar casos de sucesso da nossa empresa.

Requisitos:

Experiência anterior em um cargo relacionado a Sucesso do Cliente é desejável;

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

Orientação para o cliente, empatia e habilidades interpessoais sólidas;

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e tomar decisões embasadas;

Conhecimento básico em tecnologia e interesse em aprender sobre nossa plataforma;

Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas será considerada uma vantagem;

Experiência no mercado logístico é algo que nos chama a atenção.

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  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Buscamos um profissional proativo e com excelente capacidade de relacionamento para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, focando em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente.A posição é ideal para alguém com vivência em tecnologia, funil de vendas e soluções de monitoramento veicular. Para desempenhar esse papel, o candidato...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$18.792 - R$23.328

    Profissional de Sucesso do ClienteProcuramos por um profissional para exercer a função de sucesso do cliente. O candidato deve ter habilidade em liderar, desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes.Funções principais:Entrar em contato com os clientes insatisfeitos;Entender os motivos e tentar retê-los;Verificar as métricas de NPS...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$1.040 - R$10.400

    Desenvolva sua carreira em um ambiente de inovação tecnológica e encontre novos desafios no setor de rastreamento veicular. Estamos crescendo e buscando um profissional de sucesso do cliente para integrar nossa equipe.">ResponsabilidadesAnalisar e resolver problemas relacionados ao atendimento ao cliente;Desenvolver estratégias para aumentar a...

  • sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Detalhes da Vaga:Sucesso do Cliente - Pleno Crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos.O atendimento é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes.Buscamos alguém apaixonado por resolver problemas, construir relações de confiança e ajudar nossos clientes.Dia a dia você fará:

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$83.000

    Definimos nossos objetivos de acordo com as necessidades dos clientes.Desenvolvimento ProfissionalUm profissional de Sucesso do Cliente deve ser capaz de compreender e atender às necessidades dos clientes, garantindo seu sucesso. Ao mesmo tempo, é fundamental que ele possa identificar oportunidades de crescimento para a empresa.Ao trabalhar em equipe, um...

  • Sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com boa comunicação, empatia e perfil analítico para atuar como Sucesso do Cliente no Instituto Harmonize. Será responsável por acompanhar a jornada dos nossos alunos, garantir uma experiência positiva, ouvir feedbacks, manter relacionamento ativo, identificar oportunidades de reativação e oferecer novos cursos...