Profissional de Sucesso do Cliente

Há 5 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

Buscamos um profissional proativo e com excelente capacidade de relacionamento para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, focando em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente.

A posição é ideal para alguém com vivência em tecnologia, funil de vendas e soluções de monitoramento veicular. Para desempenhar esse papel, o candidato deve ter habilidades excepcionais de comunicação, negociação e gerenciamento de conflitos.

Responsabilidades:
  • Desenvolver e implementar estratégias para agradar os clientes e aumentar a satisfação geral;
  • Realizar atendimentos proativos e reativos, identificando oportunidades de melhoria e expansão da carteira;
  • Monitorar e atuar sobre indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, engajamento, etc.);
  • Criar estratégias de engajamento junto às áreas de vendas e suporte;
  • Aplicar abordagem consultiva, apresentando soluções tecnológicas alinhadas às necessidades do cliente;
  • Utilizar ferramentas de CRM e acompanhar o funil de vendas e pós-vendas.
Habilidades e Qualificações:
  • Experiência em onboarding e expansão de contas;
  • Familiaridade com métricas de sucesso como NPS, churn rate e Customer Health Score;
  • Capacidade analítica para interpretar dados e transformar em ações práticas para retenção e upsell;
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento e análise de dados (Movidesk, RD Station, BI, entre outras).
Benefícios:
  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
  • Acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional;
  • Vantagens adicionais, como seguros de saúde e assistência financeira.
Outros:

Se você é um profissional motivado e disposto a aprender, este é o seu lugar. Envie seu currículo e carta de apresentação para entrar em contato conosco.

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    Uma organização dinâmica está procurando por um profissional motivado para uma posição de sucesso do cliente. Se você é uma pessoa criativa, determinada e comprometida que tem habilidades interpessoais sólidas, esta pode ser a oportunidade certa para você.A empresa oferece agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação de...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSUCCESSO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Profissional de Sucesso do ClienteA empresa está em busca de um profissional de sucesso do cliente para atuar com autonomia na condução de atendimentos, consultorias operacionais e pequenos projetos.Atividades PrincipaisMantém relacionamento ativo com clientes e promove retenção e expansão;Conduz reuniões de alinhamento, onboarding e acompanhamento...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro

    O papel de um Analista de Customer Experience é fundamental para a construção de uma experiência incrível para nossos clientes. Neste contexto, estamos em busca de profissionais que gostem de resolver problemas e têm paixão por atender e encantar clientes. Algumas das suas principais responsabilidades serão:Atender leads receptivos, entendendo suas...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência De Publicidade Uaauge Ltda Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE**Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:?fazer relacionamento com clientes? produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais? saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$1.040 - R$10.400

    Desenvolva sua carreira em um ambiente de inovação tecnológica e encontre novos desafios no setor de rastreamento veicular. Estamos crescendo e buscando um profissional de sucesso do cliente para integrar nossa equipe.">ResponsabilidadesAnalisar e resolver problemas relacionados ao atendimento ao cliente;Desenvolver estratégias para aumentar a...

  • sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Detalhes da Vaga:Sucesso do Cliente - Pleno Crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos.O atendimento é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes.Buscamos alguém apaixonado por resolver problemas, construir relações de confiança e ajudar nossos clientes.Dia a dia você fará:

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$83.000

    Definimos nossos objetivos de acordo com as necessidades dos clientes.Desenvolvimento ProfissionalUm profissional de Sucesso do Cliente deve ser capaz de compreender e atender às necessidades dos clientes, garantindo seu sucesso. Ao mesmo tempo, é fundamental que ele possa identificar oportunidades de crescimento para a empresa.Ao trabalhar em equipe, um...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...