Desenvolvedor de Suporte à Condição de Clientes na Winker

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Winker Solucoes Tecnologicas SA Tempo inteiro

Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a Winker Solucoes Tecnologicas S/A é uma empresa que oferece soluções completas para condomínios.

A nossa tecnologia facilita e melhora a gestão financeira, comunicativa, de serviços e reservas do seu condomínio. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados e experientes em atendimento ao cliente.

Entre as responsabilidades da posição de Desenvolvedor de Suporte à Condição de Clientes incluem-se:

  • Treinamento Online: Realizar treinamentos online para os clientes sobre a plataforma de gestão condominial;
  • Suporte Técnico: Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
  • Indicadores de Atendimento: Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes;
  • Colaboração: Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa buscando a resolução eficiente dos atendimentos;
  • Oportunidades de Upgrade: Identificar oportunidades de upgrade de plano apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma;
  • Parametrização do Sistema: Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema garantindo o melhor uso da plataforma.

Para essa posição, os candidatos devem ter:

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em plataformas de gestão;
  • Conhecimento em Excel;
  • Conhecimento em administradoras de condomínios, contabilidade e empresas de segurança;

Nosso salário é competitivo, equivalente a R$ 2.500,00 por mês (R$ 30.000,00 por ano). Além disso, oferecemos:

  • Vale-alimentação R$ 26,00 por dia no cartão CAJU;
  • Vale transporte;
  • Folga no aniversário;
  • Confraternização toda sexta-feira;
  • Refeitório equipado;
  • Espaço para relaxar com sinuca e puffs;
  • Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis;

Nossas vagas são presenciais, localizadas no Jardim Atlântico, Florianópolis.



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