Técnico de Suporte de Alto Nível

3 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte de Alto Nível em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Atender a clientes VIP com foco em qualidade e excelência em todos os produtos e tecnologias;
  • Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam à instalação, defeito e aprovisionamento;
  • Acompanhar o início das atividades/conclusões da equipe de campo;
  • Redimensionar equipes quando necessário para atender cliente de escalonamento emergencial;
  • Realizar Pós Contato com os Clientes atendidos, garantindo os compromissos de excelência e satisfação no atendimento VIP;
  • Apoiar a equipe de campo com informações pertinentes a visita, fazer interação com as demais áreas: Comercial, VIP, VPR, CO e etc.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo ou Cursando;
  • Horário: 12h às 21h;
  • Disponibilidade de horário incluindo plantão no final de semana e feriados;
  • Experiência e vivência no atendimento ao Cliente;
  • Trabalho em equipe;
  • Conhecimento Microsoft Office (Excel / PPT);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Flexibilidade e empatia;


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Alto Nível em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em Microsoft Office e habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesMonitorar e tratar atividades de serviços ao cliente,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Recepcionista de Alto Nível é responsável por fornecer uma experiência de cliente excepcional para os visitantes e clientes do Grupo Drumattos. A pessoa selecionada para este cargo deve ser capaz de gerenciar as interações com os clientes de forma eficiente e educada, garantindo que todos sejam bem...


  • Campinas, São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Sobre a Oportunidade**A XP Inc. está procurando por profissionais experientes e qualificados para atuar como Investidores de Alto Nível na região de Campinas. Nossa empresa está em constante expansão e busca talentos para preencher vagas em diferentes níveis de senioridade.**Responsabilidades**Atender os principais clientes da XP...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil ARION Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone. Além disso, identifica as fontes e tendências de problemas técnicos, realiza abertura de tickets e presta o primeiro atendimento aos usuários...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**Buscamos um profissional proativo e habilidoso para atuar como Analista Suporte (Help Desk) N1. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software.**Responsabilidades**Diagnosticar e resolver problemas técnicos,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil ARION Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone. Além disso, identifica as fontes e tendências de problemas técnicos, realiza abertura de tickets e presta o primeiro atendimento aos usuários...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e comprometido para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por telefone, e-mail, chat ou ferramenta de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em Campinas. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa é a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades e AtribuiçõesFornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções InovadorasA PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS está em busca de um profissional qualificado para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe.RequisitosProfissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações;Experiência na área da construção civil;Conhecimento básico em pacote office e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI em Campinas. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI em Campinas. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP,...

  • Técnico de Suporte 1A

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI, com mais de 40 anos de atuação no Brasil. Estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e ResponsabilidadesDiagnosticar e tratar problemas de hardware e...

  • Técnico de Suporte 1A

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI, com mais de 40 anos de atuação no Brasil. Estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e ResponsabilidadesDiagnosticar e tratar problemas de hardware e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI, com mais de 40 anos de atuação no Brasil. Estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e ResponsabilidadesDiagnosticar e tratar problemas de hardware e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Autopec Comercio De Auto Peças Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.Funções e Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e infraestrutura;Instalar e configurar impressoras, scanners, servidores, webcam, roteadores e periféricos;Manter...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição do CargoFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços à concessionária de veículos em Campinas (Vila Brandina).ResponsabilidadesRealizar diagnósticos de problemas e sugerir soluções adequadas;Acompanhar o cliente durante o processo de manutenção e reparo;Manter-se atualizado sobre novos produtos e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas e comunicação eficaz para fornecer suporte aos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    {"title": "Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico", "content": "Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI, com mais de 40 anos de atuação no Brasil. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto...