Técnico de Suporte de Nível 1

3 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional motivado e comprometido para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade perfeita para você

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por telefone, e-mail, chat ou ferramenta de chamados;
  • Diagnosticar e resolver problemas de software e rede;
  • Instalar, configurar e atualizar software e sistemas operacionais;
  • Configurar e gerenciar contas de usuário e permissões;
  • Auxiliar os usuários na utilização de aplicativos e sistemas;
  • Documentar incidentes e solicitações de suporte em um sistema de gerenciamento de tickets;
  • Priorizar e escalonar problemas complexos para as equipes de suporte apropriadas;
  • Participar ativamente da resolução de problemas e do aprimoramento dos processos de suporte;
  • Manter-se atualizado com as tecnologias relevantes e participar de treinamentos conforme necessário;
  • Contribuir para a criação e atualização de procedimentos operacionais padrão.
Requisitos e Qualificações
  • Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Gestão da Tecnologia da Informação ou/e afins;
  • Residir em Campinas/Região Metropolitana;
  • Disponibilidade para atuar de forma presencial;
  • Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1;
  • Diferencial: Idioma Espanhol e/ou inglês;
  • Conhecimento prático de sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Familiaridade com redes de computadores e protocolos TCP/IP;
  • Habilidade para resolver problemas de software, Sistemas operacionais e redes;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Forte orientação para o cliente e habilidades interpessoais;
  • Capacidade de priorizar e gerenciar várias tarefas.
Benefícios
  • Ambiente descontraído (PUB, Bilhar, Vídeo Game, Música, etc.);
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxilio Creche;
  • Auxilio Educação (Certificações e Cursos);
  • Benefício Flexível;
  • Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado);
  • Convênio Farmácia;
  • Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães);
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • PLR Anual;
  • Programa de Indicação Interna;
  • Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado);
  • Reembolso Van Escolar Filhos;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Wellhub (Gympass).

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em Campinas. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa é a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades e AtribuiçõesFornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por...

  • Analista de Suporte de Nível 1

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informática e experiência em suporte técnico.Responsabilidades: Realizar a passagem de turno e atendimento receptivo de chamados; Tratar chamados de alertas gerados via...

  • Analista de Suporte de Nível 1

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informática e experiência em suporte técnico.Responsabilidades: Realizar a passagem de turno e atendimento receptivo de chamados; Tratar chamados de alertas gerados via sistema;...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria E Gestão Em Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato selecionado será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 em Campinas e Região.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e...

  • Analista de suporte nível 1

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil REVISE COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a MobatoA Mobato é uma marca que oferece soluções digitais para conectar clientes ao setor automotivo, com adaptabilidade a diversas plataformas tecnológicas e integração a sistemas ERP e DMS. Suas soluções digitais visam transformar o atendimento de serviços em uma experiência rápida e eficiente, eliminando burocracias e proporcionando...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa empresa, Personnallise Consultoria e Gestão em RH. O candidato selecionado irá atuar em manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 em Campinas e Região.ResponsabilidadesAtuar em manutenção preventiva e corretiva em...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções InovadorasA PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS está em busca de um profissional qualificado para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe.RequisitosProfissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações;Experiência na área da construção civil;Conhecimento básico em pacote office e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil 1-800 WATER DAMAGE of Southeast Michigan Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Suporte Técnico é responsável por gerenciar uma equipe de suporte técnico, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores de desempenho e SLA, desenvolver e implementar processos de suporte, analisar e solucionar problemas complexos e gerenciar...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    ### Descrição do Cargo **Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico** Nossa empresa, Grupo Easy, busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos...

  • Técnico de Suporte SAP

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI em Campinas. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP,...

  • Técnico de Suporte de Alto Nível

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Alto Nível em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em Microsoft Office e habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesMonitorar e tratar atividades de serviços ao cliente,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato selecionado será responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 em Campinas e Região.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em...

  • Técnico de Suporte SAP

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI em Campinas. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico de Nível 1 em uma empresa que oferece um ambiente descontraído e benefícios para seus funcionários.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por telefone, e-mail, chat ou ferramenta de chamados;Diagnosticar e resolver problemas de...

  • Técnico de Suporte JR

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefíciosAtuamos em busca de uma pessoa Field service para atuar prestando suporte presencial no Aeroporto de Campinas.O que buscamos em você:Prévia experiência como técnico de suporte - Field ServiceResponsável pela formatação de máquina, manutenção de hardware, suporte via chamadoPrévia experiência com ferramenta de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Autopec Comercio De Auto Peças Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.Funções e Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e infraestrutura;Instalar e configurar impressoras, scanners, servidores, webcam, roteadores e periféricos;Manter...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição do CargoFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços à concessionária de veículos em Campinas (Vila Brandina).ResponsabilidadesRealizar diagnósticos de problemas e sugerir soluções adequadas;Acompanhar o cliente durante o processo de manutenção e reparo;Manter-se atualizado sobre novos produtos e...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas e comunicação eficaz para fornecer suporte aos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...