Analista de Suporte de Nível 1

Há 2 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informática e experiência em suporte técnico.


Responsabilidades:

Realizar a passagem de turno e atendimento receptivo de chamados; Tratar chamados de alertas gerados via sistema; Registrar atividades e atendimentos via sistema; Analisar reincidência de alertas e melhorias; Atualizar diariamente os chamados abertos e fornecer feedback aos clientes; Manter os chamados atualizados com cada interação realizada; Acompanhar e agir para que os SLAs e SLOS sejam cumpridos; Registrar atividades com detalhes e tempo de execução.


Requisitos:

Bacharelado em Tecnologia da Informação ou equivalente; Disponibilidade para atuar no formato 12x36, das 7h as 19h; Conceitos de Firewall, NAT, roteamento; Conceitos de Virtualização; Conhecimento básico em Linux; Conhecimento básico em Conectividade; Conhecimento da plataforma Windows Server.


Benefícios:

Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e em constante evolução; Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento; Ambiente de trabalho agradável e colaborativo.



  • Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informática e experiência em suporte técnico.Responsabilidades: Realizar a passagem de turno e atendimento receptivo de chamados; Tratar chamados de alertas gerados via...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e comprometido para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por telefone, e-mail, chat ou ferramenta de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em suporte de sistemas SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio em nossa equipe de América Latina. O candidato ideal terá conhecimento profundo em PP/PM/QM e experiência em suporte de sistemas SAP.ResponsabilidadesPrestar suporte de nível 2 e 3 para usuários de SAP em América...


  • Campinas, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Atendimento ao Cliente **Detalhes da Vaga** * Salário: R$ 1.837,27 * Alimentação: R$ 30,00 * Horário de Trabalho: 8:30 às 17:30 * Cidade: Campinas **Descrição da Vaga** Atuação em equipe **Responsabilidades** * Experiência com atendimento de suporte * Local de trabalho: Campinas, SP * Regime de contratação:...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em Campinas. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa é a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades e AtribuiçõesFornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Atendimento Jr **Salário e Benefícios** * Salário: R\u00a01837,27 * Alimentação: R\u00a030,00 * Horário de trabalho: 8:30 às 17:30 **Local de Trabalho** * Campinas, SP **Requisitos** * Atuação em equipe * Experiência com atendimento de suporte **Benefícios** * VALORIZADO **Experiência** * Entre 1 e 3 anos **Regime...

  • Analista de suporte nível 1

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil REVISE COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a MobatoA Mobato é uma marca que oferece soluções digitais para conectar clientes ao setor automotivo, com adaptabilidade a diversas plataformas tecnológicas e integração a sistemas ERP e DMS. Suas soluções digitais visam transformar o atendimento de serviços em uma experiência rápida e eficiente, eliminando burocracias e proporcionando...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte para nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte de sistemas SAP e não-SAP.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.Gerenciar e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e OffshoringBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Campinas.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato para os clientes e fornecedores;Resolver problemas técnicos e fornecer suporte;Desenvolver e implementar soluções de suporte;Trabalhar em equipe para...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um Analista de Suporte de Nível Médio para se juntar à nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de informação.ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico aos usuários das áreas de Recursos Humanos.Resolver incidentes e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaNa Bosch, buscamos um Analista de Suporte de Nível Médio para integrar nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em sistemas de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários em áreas de recursos humanos.Resolver incidentes e...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região.ResponsabilidadesAtuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1;Atender chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade);Deslocar para o...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio na nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários em áreas de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesPrestar suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise consultoria e gestão em rh Tempo inteiro

    Responsabilidades: O analista de suporte irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 em Campinas e região. Além disso, atenderá chamados via Help Desk/Service Desk (remoto em nossa unidade) e, em alguns casos, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos: O candidato deve possuir...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: O analista de suporte irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 em Campinas e região. Além disso, atenderá chamados via Help Desk/Service Desk (remoto em nossa unidade) e, em alguns casos, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos: O candidato deve possuir...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade e experiência em implementar e manter projetos SAP.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em SAP R/3 -...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP.Gerenciar...