Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte de Nível Médio - Campinas, São Paulo - Bosch Group

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio na nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá experiência em suporte de nível médio e será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários da empresa.ResponsabilidadesFornecer suporte de...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Bosch é uma empresa líder em tecnologia e inovação, comprometida em melhorar a vida das pessoas por meio de soluções de alta qualidade e serviços inovadores.Descrição da VagaBuscamos um Analista de Suporte de Nível Médio para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em SAP e...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio na nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades em SAP R/3, PP/PM/QM, além de conhecimento em ABAP e ITIL.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de nível 2 e 3 para usuários da América...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP,...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio. O candidato ideal terá conhecimento avançado em SAP R/3 - PP/PM/QM módulos - Manufatura e Qualidade.ResponsabilidadesProver suporte de nível 2 e 3 para usuários da América Latina em sistemas SAP.Implementar e manter projetos SAP.Gerenciar...

  • Analista de Suporte Web de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoNossa empresa, a Bosch Group, é uma líder em inovação tecnológica e serviços de alta qualidade. Nossa promessa é crescer juntos, gostar do nosso trabalho e inspirar uns aos outros. Estamos procurando por um Analista de Suporte Web de Nível Médio para se juntar a nossa equipe.ResponsabilidadesResolução de problemas de software...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: * Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão e manter os documentos e registros atualizados. * Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. *...

  • Analista de Suporte Web de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Bosch é uma empresa líder em tecnologia e inovação, comprometida em criar soluções que melhoram a vida das pessoas. Nossa missão é moldar o futuro por meio de inovações tecnológicas de alta qualidade e serviços que despertam entusiasmo.Descrição da VagaBuscamos um Analista de Suporte Web de Nível Médio para se juntar...

  • Analista de Suporte Web de Nível Médio

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Web de Nível Médio em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas relacionados às nossas aplicações web.Responsabilidades Principais:Gerenciamento de Incidentes:...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Robert Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoNa Bosch, estamos sempre inovando e melhorando a vida das pessoas. Nossa promessa é crescer juntos, gostar do nosso trabalho e inspirar uns aos outros. Aqui, você encontrará uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência.ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico de alta qualidade aos clientes e colaboradores;Identificar e...

  • Analista de Suporte de Nível Médio

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Robert Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaNa Bosch, estamos moldando o futuro por meio de inovações tecnológicas de alta qualidade e serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Nossa promessa é crescer juntos, gostar do nosso trabalho e inspirar uns aos outros.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e colaboradores;Identificar e resolver...

  • Analista de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informática e experiência em suporte técnico.Responsabilidades: Realizar a passagem de turno e atendimento receptivo de chamados; Tratar chamados de alertas gerados via sistema;...

  • Analista de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informática e experiência em suporte técnico.Responsabilidades: Realizar a passagem de turno e atendimento receptivo de chamados; Tratar chamados de alertas gerados via...

  • Analista de Suporte Nível Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível Pleno. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente.ResponsabilidadesResolução de problemas de Office 365,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil ARION Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível a nossos clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone e acesso...

  • Analista de Suporte de Nível Jr.

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar a passagem de turno e garantir a continuidade do atendimento;Atender chamados de clientes de forma receptiva e eficaz;Tratar alertas gerados pelo sistema e registrar atividades;Analisar reincidência de alertas e melhorar processos;Manter os chamados atualizados e fornecer feedback aos clientes;Acompanhar e agir para cumprir SLAs e...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Atendimento Jr **Salário e Benefícios** * Salário: R\u00a01837,27 * Alimentação: R\u00a030,00 * Horário de trabalho: 8:30 às 17:30 **Local de Trabalho** * Campinas, SP **Requisitos** * Atuação em equipe * Experiência com atendimento de suporte **Benefícios** * VALORIZADO **Experiência** * Entre 1 e 3 anos **Regime...

  • Analista de Suporte de Nível 1

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar a passagem de turno e garantir a continuidade do serviço.Atender chamados de clientes de forma receptiva e eficaz.Tratar alertas gerados pelo sistema e registrar atividades.Analisar reincidência de alertas e melhorar processos.Atualizar diariamente os chamados abertos e fornecer feedback aos clientes.Manter os chamados...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da Empresa de Tecnologia;Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Atendimento Jr **Detalhes da Vaga:** * Salário: R\$ 1.837,27 * Alimentação: R\$ 30,00 * Horário de Trabalho: 8:30 às 17:30 * Cidade: Campinas **Descrição da Vaga:** Atuação em equipe **Requisitos:** * Experiência com atendimento de suporte * Local de Trabalho: Campinas, SP * Regime de Contratação: Temporário *...

Analista de Suporte de Nível Médio

2 meses atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente em suporte de sistemas SAP para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio em nossa equipe de América Latina. O candidato ideal terá conhecimento profundo em PP/PM/QM e experiência em suporte de sistemas SAP.

Responsabilidades
  • Prestar suporte de nível 2 e 3 para usuários de SAP em América Latina, com foco em PP/PM/QM.
  • Implementar e manter projetos SAP, garantindo alinhamento com requisitos de negócios.
  • Gerenciar problemas, incidentes, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitorar desempenho e falhas.
  • Criar e manter documentação de projetos e manuais de operação.
  • Prestar suporte de nível 2 e 3 para usuários de SAP em América Latina.
  • Implementar e manter projetos SAP, garantindo alinhamento com requisitos de negócios.
  • Gerenciar incidentes, problemas e solicitações de serviço.
  • Monitorar o desempenho e disponibilidade dos sistemas para garantir operações ótimas.
  • Desenvolver e manter documentação completa, incluindo manuais de usuário e fluxos de processo.
  • Colaborar com equipes cross-funcionais para impulsionar melhorias contínuas.
Requisitos
  • Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
  • Experiência desejada em SAP R/3 - PP/PM/QM.
  • Domínio em MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Experiência em SAP R/3 - PP/PM/QM.
  • Experiência com linguagem de programação ABAP para leitura de código e análise de erros.
  • Experiência com processos ITIL (Incidente, Mudança e Gerenciamento de Problemas).
  • Habilidades analíticas e resolução de problemas excelentes.
  • Comunicação assertiva (inglês, português e espanhol).
  • Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
  • Inglês - Nível avançado a fluente - obrigatório.
  • Espanhol - Nível avançado - diferencial.