Coordenador de Relacionamento

2 meses atrás


Tangará da Serra, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento na nossa empresa, a Persona Gestão & Pessoas. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver estratégias inovadoras para fortalecer o relacionamento com os nossos clientes e liderar a equipe de relacionamento e atendimento.

Responsabilidades
  • Desenvolver estratégias de relacionamento com clientes: Identificar as necessidades e preferências dos nossos clientes e desenvolver estratégias para atendê-las.
  • Liderar a equipe de relacionamento e atendimento: Gerenciar a equipe de relacionamento e atendimento, garantindo o cumprimento de metas e objetivos.
  • Analisar e monitorar a satisfação dos clientes: Analisar e monitorar a satisfação dos nossos clientes e propondo melhorias contínuas.
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe: Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar estratégias e processos.
  • Elaborar relatórios gerenciais: Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria.
  • Identificar oportunidades de negócio: Identificar oportunidades de negócio e novas parcerias.
  • Participar de eventos e ações de relacionamento: Participar de eventos e ações de relacionamento com os nossos clientes.
  • Garantir a qualidade no atendimento: Garantir a qualidade no atendimento aos nossos clientes, buscando a excelência no serviço prestado.
  • Gerenciar conflitos e reclamações: Gerenciar conflitos e reclamações, buscando soluções eficazes e satisfatórias para ambas as partes.
Requisitos
  • Experiência prévia na área de relacionamento com clientes: Ter experiência prévia na área de relacionamento com clientes.
  • Habilidade em liderança de equipes: Ter habilidade em liderança de equipes.
  • Excelente comunicação verbal e escrita: Ter excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos: Ter capacidade de negociação e resolução de conflitos.
  • Orientação para resultados e foco no cliente: Ter orientação para resultados e foco no cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento: Ter conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento.
  • Formação superior completa em áreas relacionadas: Ter formação superior completa em áreas relacionadas.
  • Organização e planejamento de atividades e metas: Ter habilidade em organizar e planejar atividades e metas.
  • Visão estratégica e capacidade analítica: Ter visão estratégica e capacidade analítica.
  • Flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças: Ter flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças.
Sobre a Empresa

A Persona Gestão & Pessoas é uma empresa líder no setor de planos de assistência funeral e serviços médicos. Com mais de 20 anos de experiência, oferecemos serviços de alta qualidade e inovação para atender às necessidades dos nossos clientes. Nossa empresa é conhecida por sua dedicação à excelência e à satisfação dos nossos clientes.



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    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por desenvolver estratégias para fortalecer o relacionamento com os clientes, liderar a equipe de relacionamento e atendimento, e garantir o cumprimento de metas e...


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  • Tangará da Serra, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: Administração,Gestão Comercial,Psicologia,Gestão de RH,Marketing,Publicidade e Propaganda,Comunicação Social,Assistência Social Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44h semanaisSegunda a Sexta: 7h30 - 17h30 Sábado: 07h30 - 11hDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios:...


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  • Tangará da Serra, Brasil Sicredi Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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  • Gerente de Relacionamento

    2 meses atrás


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  • serra, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Serra. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Serra, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

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  • taboão da serra, Brasil Loja de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Loja de Eletrodomésticos admite Coordenador de Marketing em Taboão da Serra. Atuar em uma posição corporativa com todas as marcas da empresa (midea, carrier, totaline), para todos os públicos (B2B, B2C), em parceria com todos os canais (D2C, varejo, distribuidores) e na construção das estratégias de brandformance. Realizar a gestão da compra de...


  • itapecerica da serra, Brasil Loja de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Loja de Eletrodomésticos admite Coordenador de Marketing em Itapecerica da Serra. Atuar em uma posição corporativa com todas as marcas da empresa (midea, carrier, totaline), para todos os públicos (B2B, B2C), em parceria com todos os canais (D2C, varejo, distribuidores) e na construção das estratégias de brandformance. Realizar a gestão da compra de...


  • itapecerica da serra, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Coordenador de Negócios em Itapecerica da Serra. Identificar, negociar e implementar parcerias estratégicas que ampliem os benefícios e ofertas do programa de fidelidade, estreitando relações com novos parceiros e clientes, e buscando novas oportunidades de negócios para aumentar os resultados da área. Manter e fortalecer os...


  • são lourenço da serra, Brasil Loja de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Loja de Eletrodomésticos admite Coordenador de Marketing em São Lourenço da Serra. Atuar em uma posição corporativa com todas as marcas da empresa (midea, carrier, totaline), para todos os públicos (B2B, B2C), em parceria com todos os canais (D2C, varejo, distribuidores) e na construção das estratégias de brandformance. Realizar a gestão da compra...

  • Coordenador - Pedagogica

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, Brasil Associaçao Comunitária Clave de Sol Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


    taboão da serra, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Coordenador de Viagens em Taboão da Serra.

  • Coordenador de Projetos

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    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Heach Recursos Humanos Tempo inteiro

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  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

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