Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.400 - R$5.900

Desenvolvimento de Carreira:

O profissional atua em um centro de suporte e atendimento, oferecendo assistência técnica avançada para clientes da internet.

Responsabilidades Principais:

  • Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;
  • Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas;
  • Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade;
  • Validar dados e informações essenciais para o atendimento;
  • Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário;
  • Garanter um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente.

Habilidades Desejáveis:

  • Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente;
  • Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade;
  • Raciocínio lógico para análise de problemas;
  • Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes;
  • Pontualidade em horários e cumprimento de escalas.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Trabalhe como Especialista em Suporte TécnicoSua missão será contribuir para a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas da empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Descrição do CargoBuscamos um especialista em suporte técnico para trabalhar em uma equipe dinâmica e se desenvolver em uma das principais empresas de delivery do país.O que você fará:Apoiaremos na intermediação de contato entre o time de atendimento e time de tecnologia;Investigará e reproduzirá bugs no sistema;Analisará e mapeará os chamados;O...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Descricao do EmpregoBuscamos um especialista de suporte enterprise para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente.Atuar como ponto de contato técnico de clientes enterprise;Prestar atendimento via e-mail, chat e mensagem instantânea;Diagnosticar e resolver...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSISTEMISTA Tempo inteiro R$45.671 - R$57.171

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional altamente qualificado para atuar como especialista em suporte, fornecendo assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte especializado na modalidade remota ou presencial;Implementar ações preventivas e corretivas solicitadas através de central de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo Você será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, trabalhando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais. Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$470.000 - R$730.000

    Somos uma startup focada no desenvolvimento de soluções para a gestão do varejo. Nosso objetivo é inovar na relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo flexibilidade aos varejistas.O nosso timeReunimos especialistas em desenvolvimento de software, inovação e varejo para criar soluções que ajudam nossos clientes a liderar mudanças no...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.990 - R$6.345

    Descrição da VagaA busca por um(a) especialista em suporte técnico é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Nossa empresa está à procura de um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a qualidade do serviço.Funções e ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes via telefone, e-mail e chat online.Oferecer...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$4.500 - R$5.999

    Descrição do CargoA Neoprospecta é uma empresa dedicada ao desenvolvimento e comercialização de análises microbiológicas inovadoras, baseadas em sequenciamentos de DNA de nova geração, análises bicomputacionais e técnicas de PCR quantitativo. Nossa empresa visa fornecer soluções para as necessidades dos clientes.As responsabilidades do cargo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Especialista de Suporte em TecnologiaO especialista de suporte é responsável por fornecer assistência técnica a clientes enterprise, diagnosticar e resolver problemas complexos em sistemas CRM e Help Desk. Ele atua como ponto de contato técnico dos clientes e é responsável por apoiar os times de onboarding e implantação em transições...

  • Especialista em Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$16.000

    Operações SuporteAtuamos há mais de 12 anos no mercado de Engenharia. Contamos com um grupo de profissionais de alta qualidade que são especializados em projetos de engenharia e consultoria e gestão. Buscamos um(a) especialista em suporte para atuar em projetos fotovoltaicos.**Descrição da Vaga**: Acompanhar e monitorar dados e eventos operacionais em...