Especialista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000
Descricao do Emprego

Buscamos um especialista de suporte enterprise para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente.

  • Atuar como ponto de contato técnico de clientes enterprise;
  • Prestar atendimento via e-mail, chat e mensagem instantânea;
  • Diagnosticar e resolver problemas de integração, automação e personalização de sistemas CRM e Help Desk;
  • Apoiar times de onboarding e implantação em transições técnicas;
  • Participar de reuniões técnicas com stakeholders internos e externos;
  • Documentar soluções e contribuir com a base de conhecimento interna.
Requisitos Fundamentais
  • Experiência com Zoho, Salesforce ou similar;
  • Experiência com integrações, APIs e automações;
  • Conhecimento em análise de dados avançado;
  • Inglês avançado para interações com times internacionais;
  • Perfil analítico, proativo e foco em solução de problemas.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Descrição do CargoBuscamos um especialista em suporte técnico para trabalhar em uma equipe dinâmica e se desenvolver em uma das principais empresas de delivery do país.O que você fará:Apoiaremos na intermediação de contato entre o time de atendimento e time de tecnologia;Investigará e reproduzirá bugs no sistema;Analisará e mapeará os chamados;O...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo Você será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, trabalhando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais. Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$470.000 - R$730.000

    Somos uma startup focada no desenvolvimento de soluções para a gestão do varejo. Nosso objetivo é inovar na relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo flexibilidade aos varejistas.O nosso timeReunimos especialistas em desenvolvimento de software, inovação e varejo para criar soluções que ajudam nossos clientes a liderar mudanças no...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Especialista de Suporte em TecnologiaO especialista de suporte é responsável por fornecer assistência técnica a clientes enterprise, diagnosticar e resolver problemas complexos em sistemas CRM e Help Desk. Ele atua como ponto de contato técnico dos clientes e é responsável por apoiar os times de onboarding e implantação em transições...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zoho Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista de Suporte Enterprise com perfil técnico e consultivo para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, atendimento de excelência e tem experiência com grandes clientes e plataformas de CRM e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.600 - R$3.000

    Missão: Desenvolver uma equipe altamente qualificada e eficiente para realizar atendimento técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Função: Especialista em Suporte de TecnologiaRequisitos:- Experiência comprovada na área de suporte técnico;- Conhecimento avançado em sistemas operacionais e aplicativos;- Habilidades em resolução de problemas e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000

    Carreira em Suporte TécnicoNossa equipe procura por profissionais qualificados para atuar como suporte técnico. Este papel envolve resolver problemas complexos e trabalhar em equipe para alcançar objetivos.Funções do CargoRealizar o suporte técnico ao usuário através da plataforma JIRA Service.Analisar problemas para identificar causas e implementar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Defina sua jornada de sucessoBuscamos colaboradores motivados para contribuir com a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Funcionário de Suporte TecnológicoProcuramos por um(a) especialista em suporte para trabalhar em nosso grupo de assistência técnica.Principal AtividadePrestar assistência técnica aos clientes do software hoteleiro da nossa plataforma via telefone, e-mail e chat online.Alocar tempo para comunicar-se claramente e assertivamente com os...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$4.800 - R$6.580

    **Técnico de Suporte - Florianópolis/SC**Somos uma das principais empresas de tecnologia da informação do Brasil, com certificações ISO 9001 e CMMI nível 3.Descrição do CargoO Técnico de Suporte será responsável por:Atuar no suporte técnico ao usuário através da plataforma JIRA Service;Analisar problemas para identificar causas;Fazer consultas...