Analista de Suporte Nível 3
1 semana atrás
O Analista de Suporte Nível 3 é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e funcionários do Grupo Batista, garantindo a resolução eficaz de problemas de hardware, software e redes.
Responsabilidades- Hardware:
- Diagnosticar problemas de hardware e identificar falhas em componentes como placas-mãe, processadores, memórias, discos rígidos e periféricos;
- Recomendar soluções para problemas de hardware, incluindo a troca de peças defeituosas, atualização de drivers e formatação de sistemas;
- Orientar na instalação de hardware e periféricos;
- Software:
- Diagnosticar problemas de software e identificar falhas em sistemas operacionais, aplicativos e drivers;
- Solucionar problemas de software, incluindo a instalação de softwares, configuração de sistemas e remoção de vírus e malwares;
- Orientar na instalação de software e garantir a compatibilidade com o sistema operacional e hardware;
- Redes:
- Diagnosticar problemas de rede e identificar falhas em conexões de internet, cabeamento, roteadores e switches;
- Solucionar problemas de rede, incluindo a configuração de roteadores, switches e firewalls;
- Orientar na configuração de redes e garantir a conectividade e a segurança;
- Comunicação e Relacionamento:
- Documentar interações com clientes e registrar solicitações, histórico de atendimento e soluções aplicadas;
- Construir relacionamentos positivos com clientes e demonstrar atenção, respeito e proatividade;
- Gerenciar expectativas dos clientes e informar sobre o tempo estimado para resolução de problemas;
- Lidar com situações difíceis e manter a calma e o profissionalismo;
- Outras Atividades:
- Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar gargalos, falhas e oportunidades de otimização;
- Elaborar relatórios sobre o desempenho dos sistemas e as atividades de suporte realizadas;
- Treinar novos funcionários nas ferramentas e procedimentos de suporte técnico;
- Implementar novas tecnologias e garantir a compatibilidade com os sistemas existentes;
- Participar de projetos de melhoria dos processos e serviços de TI;
- Suporte a Servidores:
- Diagnosticar problemas de hardware em servidores físicos e identificar falhas em componentes;
- Solucionar problemas de hardware em servidores físicos, incluindo a substituição de peças defeituosas e atualização de firmware;
- Realizar manutenções preventivas em servidores físicos e garantir a segurança e a eficiência;
- Monitorar o desempenho dos servidores em tempo real e identificar gargalos e oportunidades de otimização;
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Suporte e Serviços para Computadores está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Vila Velha (Soteco).ResponsabilidadesRealizar tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de...
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Analista de Suporte: Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de suporte e serviços para computadores está procurando por um Analista de Suporte para trabalhar em Vila Velha (Soteco).ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico para resolver problemas de computadores.Atuar em equipe para fornecer soluções eficazes para os clientes.Manter-se atualizado sobre as últimas...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa de suporte e serviços para computadores em Vila Velha (Soteco) busca Analista de Suporte para realizar rotinas de suporte técnico.**Responsabilidades:**- Realizar rotinas de suporte técnico**Requisitos:**- Experiência em suporte técnico**Oportunidades de crescimento:**- Desenvolver habilidades em resolução de problemas**Conhecimentos...
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Analista de Suporte: Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa de suporte e serviços para computadores está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Vila Velha.Principais Responsabilidades:Tarefas relacionadas a rotinas de suporte técnico, incluindo resolução de problemas e manutenção de sistemas.Benefícios oferecidos:Benefícios competitivos a combinar em...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha Ser Vip Com A Gente Tempo inteiro**Sobre a VipRede**Venhamos juntos construir uma jornada de sucesso!**Sobre o Cargo**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e uma boa comunicação para atender aos clientes.**Responsabilidades**1. Realizar atividades de suporte técnico de...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa de suporte e serviços para computadores está procurando por um Técnico de Suporte em Vila Velha.Principais Responsabilidades:Tarefas relacionadas a rotinas de suporte técnicoBenefícios:Benefícios a combinar em entrevistaSalário:A combinarObservações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...
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Analista de Suporte Técnico III
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico III é responsável por realizar suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI.ResponsabilidadesProceder com suporte aos níveis I e II, e a tickets abertos em nosso sistema.Realizar atividades e procedimentos do CAM (Central de Atendimento e...
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Técnico de Suporte de Nível II
Há 14 horas
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível II é uma oportunidade para alguém que esteja conectado e movido por desafios, e que entenda que o relacionamento é a base da transformação digital. Nossa equipe valoriza boas relações e respira tecnologia e inovação.Responsabilidades PrincipaisRegistrar e escalonar chamadas na central...
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Técnico de Suporte em Vila Velha
1 dia atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa de suporte e serviços para computadores busca Técnico de Suporte em Vila Velha (Soteco) para realizar rotinas de suporte técnico.**Responsabilidades:**- Realizar rotinas de suporte técnico**Requisitos:**- Experiência em suporte técnico**Oportunidades de crescimento:**- Desenvolver habilidades em suporte técnico**Sobre a empresa:**- Empresa de...
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Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ITT Tempo inteiroSobre a EmpresaIT Technology Solutions (ITT) é uma empresa inovadora no setor de tecnologia educacional, focada no desenvolvimento de soluções saas para o monitoramento de aulas remotas de trânsito.Nossos sistemas são utilizados por centros de formação de condutores (CFCS) em diversos estados do país, facilitando a inclusão de alunos na plataforma e...
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Técnico de Suporte: Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de suporte e serviços para computadores** busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Vila Velha.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e soluções de suporte.Trabalhar em...
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Analista de Suporte Especializado
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Especializado é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e colaboradores da Buscojobs Brasil, garantindo a eficiência e a segurança dos sistemas e redes da empresa.Responsabilidades:Realizar análises e resolução de problemas técnicos relacionados a redes e segurança;Configurar,...
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Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ITT Tempo inteiroSobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de tecnologia educacional, focada no desenvolvimento de soluções inovadoras para o monitoramento de aulas remotas de trânsito. Nossos sistemas são utilizados por centros de formação de condutores em todo o país, facilitando a inclusão de alunos na plataforma e garantindo a eficácia no processo...
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Técnico de Suporte: Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de suporte e serviços para computadores está procurando por um Técnico de Suporte para trabalhar em Vila Velha.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.Atender ao cliente de forma eficaz e resolva problemas de forma rápida e eficiente.Manter atualizado...
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Estagiário Fiscal
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Partner Rh Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estagiário na área Fiscal - Nível Estágio**Responsabilidades**:1. Auxiliar na apuração e conferência de impostos;2. Participar do lançamento e classificação de notas fiscais;3. Ajudar na organização e controle de documentos fiscais;4. Contribuir com o suporte na elaboração de relatórios e análises fiscais;5. Participar de...
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Desenvolvedor de Sistemas
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento.Responsabilidades**Suporte e Administração de Ferramentas**: Realizar o suporte administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.**Gestão de Imagens**: Fazer a gestão de imagens customizada do...
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Analista de Infraestrutura Pleno
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiroDescrição do CargoO Spassu Tecnologia e Serviços SA está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Infraestrutura Pleno. Nesta função, você será responsável por gerenciar e manter a infraestrutura de TI da empresa e clientes, garantindo a disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas e...
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Analista de Infraestrutura Pleno
Há 12 horas
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil spassu Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Infraestrutura Pleno na Spassu. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gerenciamento e manutenção de infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores, sistemas de armazenamento e segurança.ResponsabilidadesGerenciamento de Infraestrutura:...
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Analista de Suporte Técnico III
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico III é responsável por realizar suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI. O profissional será responsável por proceder com suporte aos níveis I e II, e a tickets abertos em nosso sistema.ResponsabilidadesRealizar atividades e...
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Analista Administrativo de Suporte
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiroDescrição da Vaga:O Valoren Gestão de Pessoas busca um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo, responsável por apoiar as atividades do departamento pessoal e garantir a eficiência dos processos administrativos.Responsabilidades:Atividades de Departamento Pessoal: Controle de férias, controle de ponto, emissão de atestados e...