Técnico de Suporte Inovador

2 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeInvestigador Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

Buscamos um profissional com habilidades técnicas para atuar em nosso time de suporte. A oportunidade é perfeita para quem gosta de resolver problemas e aprender constantemente.

Funções:

  • Simulação de bugs
  • Sanar dúvidas do time de atendimento
  • Realizar análises técnicas das situações encontradas através do produto e banco de dados
  • Realizar treinamentos internos
  • Ter uma visão gerencial dos indicadores e sugerir ações
  • Classificação assertiva dos tickets (categoria e urgência)
  • Comunicação clara, amigável e focada na resolução com outros times
  • Recomendar modificações ou melhorias no processo do time
  • Recomendar modificações ou melhorias no produto

Requisitos:

  • Orientar a aprendizagem, ensinar e tornar o ensino eficiente e eficaz (didática)
  • Aptidão para habilidades técnicas (habilidades técnicas)
  • Estabelecer a ordem de realização das tarefas, considerando o contexto, a urgência e o impacto (priorização de tarefas)
  • Ter desejo por desvendar, saber, pesquisar, duvidar e examinar fatos (ser investigativo)
  • Apresentar encadeamento lógico das ideias (raciocínio lógico)

Benefícios:

  • Plano de Saúde Unimed
  • Vale refeição ou alimentação flexível
  • Vale Bem-estar
  • Vale transporte
  • Convênio farmácia
  • Convênio SESC
  • Auxílio-educação
  • Auxílio Creche/Babá

Mimos e perks:

  • Frutas, lanchinhos cortesia
  • Happy hour, comemorações de resultados
  • Premiação de indicação de novos colaboradores
  • Premiação de incentivo a projetos e entregas excepcionais
  • Parcerias com diversos estabelecimentos
  • Ambiente descontraído, sem dress-code

Trabalhar conosco significa ser parte de uma equipe inovadora e criativa. Estamos crescendo rapidamente e precisamos de pessoas capazes e motivadas para ajudar a tomar decisões estratégicas e implementá-las no dia a dia.



  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    **Descrição do Cargo**Aqui você terá a oportunidade de atuar como suporte técnico, garantindo o uso ótimo do software e oferecendo uma experiência inovadora para os clientes.Responsabilidades:Acompanhar e fornecer assistência para o melhor uso do software;Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamado;Entender e analisar problemas...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Seja nosso novo Técnico de SuporteO nosso objetivo é oferecer uma experiência inovadora aos nossos clientes. Para isso, precisamos de alguém com habilidades excepcionais em suporte a sistemas.Atender o cliente via telefone, e-mail ou ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;Simular os incidentes de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Procuramos um Tecnico de Suporte ProNossa equipe está comprometida em fornecer soluções inovadoras para nossos clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe esse propósito.O técnico de suporte pro é responsável por simular incidentes de sistema, identificar e resolver problemas, garantir as solicitações de priorização dos nossos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Somos uma organização que valoriza a tecnologia inovadora.Procuramos profissionais apaixonados por soluções criativas e prontos para enfrentar desafios em uma jornada de crescimento contínuo.Nossa missão é buscar talentos que compartilham nossa paixão pela tecnologia e pelo aprendizado constante.O candidato ideal deve ter experiência em suporte...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    **Suporte ao Cliente e Tecnologia**Aqui você fará parte de um time que trabalha diariamente em prol do sucesso dos nossos clientes. Nossa missão é oferecer suporte técnico de alta qualidade, garantindo que os usuários possam obter o máximo proveito dos nossos produtos.Acompanhar e fornecer atendimentoFornecer soluções rápidas para problemas...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Descrição do Cargo:O cargo é responsável por oferecer atendimento ao cliente para o melhor uso do software. Isso inclui acompanhar e fornecer suporte técnico, realizar a abertura e o acompanhamento de chamados, entender e analisar problemas relacionados ao cliente e ao software.Além disso, é necessário realizar treinamentos e reuniões via meeting,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas.Local: Bairro Tribess, BlumenauHorário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervaloResponsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado;Executar a instalação, manutenção preventiva e corretiva de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas . Local: Bairro Tribess, Blumenau Horário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervalo Responsabilidades Realizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado; Executar a instalação, manutenção preventiva e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$11.067 - R$12.635

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoEstamos em busca de um profissional aventureiro que seja capaz de analisar e resolver problemas de forma eficaz.Atividades PrincipaisProativo monitorar e atender tickets impeditivos, garantindo resolução oportuna;Comunicação clara e eficaz entre níveis 1 e 3, assegurando alinhamento no tratamento dos chamados;Mantenha...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.652 - R$42.167

    Desenvolvimento de Carreira em Suporte Técnico">Nossa empresa está em busca de profissionais talentosos para desempenhar um papel fundamental em nossa equipe de Suporte Técnico.Os candidatos selecionados terão a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o desenvolvimento de soluções tecnológicas que atendam às...