Gerente de Recepção

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

Responsável por garantir a continuidade das atividades, você acompanhará as rotinas do setor e atenderá aos hóspedes e clientes.

O que você fará?

  • Será responsável direto pela operação da recepção na ausência da Gerência;
  • Monitorará as necessidades do hotel e dos hóspedes por meio de spot checks e courtesy calls;
  • Será o elo entre os turnos, acompanhando e finalizando situações em andamento via follow up no sistema;
  • Acompanhará as atividades da recepção e supervisionará as rotinas do setor;
  • Planejará e supervisionará as rotinas de trabalho, garantindo eficiência e qualidade;
  • Treinará tecnicamente a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo;
  • Avaliará o desempenho dos colaboradores junto com o gerente da recepção;
  • Atenderá diretamente hóspedes, clientes e colaboradores, garantindo a excelência no atendimento;
  • Supervisionará os serviços prestados aos clientes, assegurando conformidade com os padrões da empresa;
  • Executará rotinas administrativas e elaborará relatórios gerenciais;
  • Realizará abertura, análise e fechamento de processos de hospedagem;
  • Mediará conflitos e intervirá em situações críticas;
  • Cumprirá normas e procedimentos da empresa;
  • Participará de treinamentos sempre que convocado;
  • Executará tarefas adicionais relacionadas à função e conforme orientações da liderança;
  • Promoverá capacitação contínua da equipe por meio de treinamentos, feedbacks e acompanhamento de resultados;
  • Atenderá chamados emergenciais, instruindo ou acionando suporte técnico, colaboradores ou empresas especializadas.

Vantagens de fazer parte do nosso time:

  • Salário acima da média do mercado + premiações;
  • Ambiente dinâmico e colaborativo;
  • Escala: 6x1 | Horário: 08:00h às 16:20h.

  • Gerente de Recepção

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.745 - R$63.870

    FunçãoComo Supervisor de Recepção, você será responsável por apoiar o superior na gestão das atividades da recepção, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem.Apoiar o superior na gestão das atividades da recepção, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma...

  • Gerente de Recepção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AGMELLO BOUTIQUE DE EXECUTIVE SEARCH Tempo inteiro

    Atua em toda rotina da recepção, gerenciando da equipe, planejamento de escalas, atendimento de hóspedes vias entre outrasTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à...

  • Gerente de Recepção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.600 - R$4.800

    Recepcionista Sênior:O profissional perfeito para atuar como o primeiro ponto de contato, garantindo uma experiência positiva e acolhedora para todos os visitantes. Funções:Atingir a excelência no atendimento ao cliente;Gerenciar a recepção com eficiência e profissionalismo;Atender e direcionar chamadas telefônicas, garantindo comunicação...

  • Chefe de Recepção

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLiderançal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Posição de liderança na recepção:Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o atendimento ao cliente.A atribuição direta na resolução de demandas operacionais e a continuidade das atividades é essencial.É responsável pela recepção na ausência da gerência, garantindo a qualidade do serviço.Responsabilidades:Ser...

  • Gerente de Recepção Hospitalar

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$48.000 - R$82.000

    Procuramos uma profissional qualificada para liderar a equipe de recepção hospitalar em uma instituição prestigiada no Rio de Janeiro.Atribuições da funçãoLiderar e supervisionar rotinas de recepção e atendimento hospitalar, garantindo a satisfação dos pacientes;Acompanhar e analisar indicadores de desempenho para melhorar a eficiência do...

  • Supervisor (a) de recepção

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a posição:Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o bom atendimento aos hóspedes e clientes externos. Atuará diretamente na resolução de demandas operacionais e será o elo entre os turnos, promovendo a continuidade das atividades. Também responderá pela recepção na ausência da gerência, assegurando a...

  • Supervisor(a) de Recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rialehoteis Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor(a) de Recepção role at Riale HotéisSobre a posição: Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o bom atendimento aos hóspedes e clientes externos. Atuará na resolução de demandas operacionais, será o elo entre os turnos e responderá pela recepção na ausência da gerência,...

  • Gerente de Recepção

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeHoteliere Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Desenvolva sua Carreira em HotelariaO seu objetivo é apoiar o superior na gestão das atividades da recepção, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem?Fácil acesso aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro, centros comerciais, shoppings, teatros e restaurantes.Abaixo estão as qualificações necessárias:Inglês...

  • Supervisor(a) de Recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Riale Hotéis Tempo inteiro

    Sobre a posição:Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o bom atendimento aos hóspedes e clientes externos. Atuará diretamente na resolução de demandas operacionais e será o elo entre os turnos, promovendo a continuidade das atividades. Também responderá pela recepção na ausência da gerência, assegurando a...

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Riale Hotéis Tempo inteiro

    Sobre a posição: Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o bom atendimento aos hóspedes e clientes externos. Atuará diretamente na resolução de demandas operacionais e será o elo entre os turnos, promovendo a continuidade das atividades. Também responderá pela recepção na ausência da gerência, assegurando a...