Gerente de Suporte Técnico
1 dia atrás
Descrição do Cargo:
O cargo de Supervisor Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa Ilha Service Informática, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de equipes e processos de suporte, além de conhecimentos em tecnologias de TI.
Responsabilidades:
- Gerenciar equipes de suporte técnico;
- Elaborar e aprimorar processos de trabalho;
- Monitorar o atendimento e elaborar relatórios de desempenho;
- Gestão do conhecimento e desenvolvimento de procedimentos;
- Acompanhar e controlar a execução de atividades;
- Alcançar melhoria e excelência nos serviços prestados;
- Aplicar conceitos de gestão da qualidade no atendimento;
- Elaborar planos de ação para o desenvolvimento das atividades;
- Participar de reuniões técnicas;
- Promover a visão de Gerenciamento de Serviços;
- Promover e orientar a Política Corporativa de Segurança da Informação;
- Realizar contatos com fornecedores e clientes;
- Coordenar projetos de baixa complexidade;
- Fornecer feedbacks às equipes;
- Gerenciar o fluxo de trabalho e priorizar solicitações;
- Implementar e operar sistemas de Gerenciamento de Serviços de TI;
- Produzir scripts de atendimento;
- Elaborar relatórios técnicos.
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Assistência médica;
- Vale Transporte;
- Convênio SESC;
- Seguro de vida.
Requisitos:
- Formação em TI (completo);
- Experiência em gestão de servisse desk/help desk (3 anos);
- Certificação ITIL V4 ou superior;
- Conhecimentos em COBIT 2019, BPM, Microsoft Windows 10, Office 365 e redes de computadores.
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Gerente de Suporte Técnico
Há 6 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Gerente de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a prestação de serviços de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de equipes e conhecimento em tecnologias de TI.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 6 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a prestação de serviços de alta qualidade aos usuários. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de equipes e conhecimento em tecnologia da informação.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de suporte técnico e garantir...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 7 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a prestação de serviços de alta qualidade aos usuários. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de equipes e conhecimento em processos de suporte técnico.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de suporte técnico:...
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Coordenador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Gerente de Atendimento ao Cliente em TILocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos:Formação: Nível Superior em Tecnologia da Informação (completo).Experiência: Mínimo de 3 anos em gestão de serviços de suporte técnico.Certificação: ITIL V4 ou superior.Desejável conhecimento em:COBIT...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 14 horas
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gestor de Suporte Técnico é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI e contribuir para a excelência dos nossos serviços.ResponsabilidadesGerenciar as equipes de suporte técnico e garantir a resolução eficaz de problemas;Desenvolver e implementar processos de trabalho para a...
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Coordenador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Gerente de Atendimento ao Cliente em TILocal de trabalho: IlhaService TecnologiaCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos:Formação: Nível Superior em Tecnologia da Informação (completo).Experiência: Mínimo de 3 anos em gestão de serviços de suporte técnico.Certificação: ITIL V4 ou superior.Desejável conhecimento em:COBIT...
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Coordenador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Gestor de Suporte TécnicoLocal de trabalho: IlhaService TecnologiaO que buscamos:Formação: Nível Superior em Tecnologia da Informação (completo).Experiência: Mínimo de 3 anos em gestão de service desk/help desk.Certificação: ITIL V4 ou superior.Desejável conhecimento em:COBIT 2019;Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM);Manutenção e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 15 horas
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial aos usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e suporte técnico, com conhecimento em redes de computadores e sistemas operacionais.Responsabilidades:Prover suporte técnico aos colaboradores da...
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Técnico de Suporte de TI
Há 14 horas
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico na Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de conhecimentos em redes de computadores e segurança de rede.ResponsabilidadesSuporte técnico...
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Técnico de Suporte de TI
Há 7 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo que os sistemas e equipamentos de informática estejam funcionando corretamente.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários;Instalar, configurar e manter sistemas...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em manutenção de equipamentos de informática e atendimento às demandas das operações e demais setores da empresa.Principais AtividadesAtendimento de chamados de colaboradores;Organização de...
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Técnico de Suporte
Há 15 horas
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte na nossa equipe da Sercom. O candidato ideal terá habilidades em manutenção de equipamentos de informática, atendimento de chamados de colaboradores e organização de laboratório.Principais AtividadesAtendimento de chamados de colaboradores;Organização de...
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Técnico de Suporte de TI
1 dia atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa Ilha Service Informática. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da empresa.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da...
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Técnico de Suporte de TI
Há 14 horas
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte e manutenção de equipamentos de TI da Ilha Service Informática. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, instalar e configurar novos equipamentos, realizar análises e diagnósticos de incidentes, e manter atualizada a base de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Ilha Service Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções inovadoras.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial para os clientes, incluindo instalação,...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte e manutenção de equipamentos de TI da Ilha Service Informática. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a estabilidade e a eficiência dos sistemas operacionais e...
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Técnico de Suporte de TI
1 dia atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Ilha Service Informática, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos de informática.Responsabilidades:Suporte e instalação de novos equipamentos de TI;Análise e diagnóstico de incidentes para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções de TI eficazes.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos clientes;Instalar, configurar e manter...
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Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro{"title": "Analista de Suporte Técnico", "subtitle": "Desenvolva suas habilidades em suporte e manutenção de TI", "content": "Buscamos um profissional experiente em suporte e manutenção de TI para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, manutenção de sistemas operacionais e...