Analista de Suporte

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$23.000 - R$24.000

**Sobresça-se em Atendimento ao Cliente com Nossa Equipe**

Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento como Analista de Suporte Júnior

Descrição da Vaga

Nossa equipe está procurando por talentos para assumir um papel fundamental no suporte a clientes, oferecendo soluções eficazes e atenciosas. Você terá a chance de trabalhar em uma dinâmica ambiente corporativo, onde a inovação e a criatividade são valorizadas.

Cada cliente tem uma história única, e é importante entender seus desafios e necessidades para fornecer respostas personalizadas. Com nossa equipe, você será responsável por:

  • Fornecer suporte técnico aos nossos clientes;
  • Aicionar fluxos de atendimento para garantir a satisfação do cliente;
  • Gerenciar e escalonar tickets de forma eficiente;
  • Analisar eventos de monitoração (Zabbix) para identificar oportunidades de melhoria;

Além disso, você também contribuirá para o sucesso da empresa, seja através da comunicação com outros times ou realizando atividades proativas para melhorar processos internos.

Habilidades e Qualificações Exigidas

Para se candidatar a essa vaga, você deve possuir:

  • Conhecimento em redes de computadores e informática básica (configuração/formatação de máquinas);
  • Desejável conhecimento de Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik;
  • Certificações CCNA, MTCNA, NSE4 serão um diferencial;
  • Superior cursando ou completo em Redes, Gestão em T.I, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
  • Graduação ou Técnologo;
Vantagens

Será bem recebido(a) pela nossa equipe se você puder destacar:

  • Competências em comunicação eficaz;
  • Flexibilidade e capacidade de adaptação;
  • Resolução de problemas críticos;
  • Iniciativa e proposta de novas ideias;
Informações Adicionais

Essa oportunidade é perfeita para quem busca um ambiente colaborativo e estimulante. Se você é resiliente, objetivo e determinado, é provável que tenha o perfil ideal para essa função.

  • Analista De Relacionamento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Oportunidade de desenvolvimento**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosAtender cliente interno e externo com...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico">Em nossa equipe, você desempenhará um papel fundamental na garantia do atendimento de alta qualidade aos usuários internos. Como analista de suporte técnico, sua missão será proporcionar soluções eficazes e rápidas para problemas técnicos, contribuindo significativamente para a satisfação dos clientes.">,

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte JúniorAtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa.Serviços de help desk em geral.Instalação e manutenção de notebooks,...

  • analista de suporte jr t.i

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...

  • analista de suporte jr t.i

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação. Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks ago...

  • Analista de Suporte Junior

    47 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Power Platform. Atendimento de tickets; Inglês avançado e espanhol avançados. Ter interesse em tecnologias da Microsoft, Power Platform, Azure, DevOps, Dynamics 365. Soft skills: onwership e cultura, problem-solver, comunicação, e energia alta.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.250 - R$47.250

    Analista de SuporteAqui você encontrará uma oportunidade para se destacar como profissional qualificado na área de suporte.Sobre o Cargo:O Analista de Suporte desempenhará um papel fundamental na gestão administrativa da unidade, responsável por controlar contratos, consumo de utilidades e suprimentos, bem como acompanhar fornecedores de...

  • Analista de Suporte especializado

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvemos uma oportunidade para um Analista de Suporte experiente que seja capaz de resolver problemas complexos e fornecer suporte técnico de alta qualidade.Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por oferecer suporte técnico a clientes em geral, resolvendo problemas relacionados a hardware e software.As principais atribuições...