Especialista em Experiência do Cliente

1 semana atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$21.000 - R$25.500
Profissional de Sucesso do Cliente

Resumo:

O profissional será responsável por acompanhar toda a trajetória do cliente durante o período de contrato, criando mais proximidade e vínculos.


Atividades:
  • Analisar as métricas de experiência;
  • Desenvolver ações inteligentes que contribuam para aumento da lealdade e satisfação;
  • Aumentar serviços conosco, visando receita;
  • Realizar atendimento e relacionamento B2B;
  • Entender interações com o cliente;
  • Prestar suporte técnico;
  • Realizar cobrança.

Competências:
  • Ter conhecimento em software, suporte técnico e telefonia;
  • Experiência na área de atendimento de customer success;
  • Formação Superior em Administração, Gestão de Pessoas, Engenharia ou Ciências da Computação;
  • Bom desempenho no pacote office, principalmente Excel;
  • Conhecimento em atendimento administrativo.

Vantagens:

Trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.

Requisitos:

Responsabilidade, comunicação eficaz e resolução de problemas.



  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEsperienza Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

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    Descrição do CargoFaz parte da equipe de experiência do cliente e contribua para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Requisitos: Desenvolver habilidades em relacionamento, resolução de problemas e comunicação eficaz. Benefícios: Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeExperienciamento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Desenvolver a experiência do cliente é essencial para nossa equipe de atendimento. O profissional deve ser comprometido com suas responsabilidades, adaptável e sempre pronto para mudanças.ResponsabilidadesGarantir atendimentos de qualidade;Entender os feedbacks dos clientes;Atuar em unidade com outros departamentos.Requisitos e...


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    Obtendo um estágio de excelência em atendimento ao cliente é uma oportunidade única para desenvolver habilidades essenciais e aprender com os melhores profissionais. Nossa missão é garantir que todos os clientes sejam tratados com respeito, atenção e compreensão.DesafiosAuxiliar no atendimento ao cliente;Organizar o ambiente de trabalho;Habilidades...


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    Buscamos profissionais comprometidos que estejam dispostos a aprender e se desenvolver para garantir a excelência da experiência dos nossos parceiros.Funções e ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Apoiar as necessidades dos nossos parceiros;Garantir a excelência em todas as interações;Competências e...


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    Atuador do Sucesso do ClienteO desafio é agir como um verdadeiro amigo dos nossos clientes, conhecendo-as e entendendo as suas necessidades para que possamos criar soluções personalizadas e inovadoras.Responsabilidades:Realizar o alinhamento das expectativas com os novos clientes;Identificar e traduzir os critérios de sucesso informados pelo cliente em...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

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