Especialista em Experiência de Cliente

Há 6 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Uma Experiência de Cliente Diferenciada

O objetivo é oferecer uma experiência de compra inovadora, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura.

Quem Somos

Nós buscamos talentos que inspirem seus colegas e disseminem nossa cultura de evoluir sempre.

O Que Esperamos de Você
  • Ensino superior completo;
  • Excel, domínio do pacote office e planilhas Google;
  • Poder Point avançado;
  • Design Thinking;
  • Miro (ou similar);
  • Capacidade analítica e resolução de problemas;
  • Criatividade e dinamismo;
  • Boa comunicação;
  • Foco no resultado e no cliente;
  • Perfil colaborativo.
Principais Desafios
  • Mapear as jornadas dos diferentes clientes da empresa;
  • Atuar em projetos de melhoria contínua, buscando inovação e formas mais eficientes de trabalho para impactar a jornada dos clientes;
  • Dar suporte para o time de Gestão e Processos para garantir a visão de CX na definição de experiências únicas e descomplicadas, reforçando os valores e propósito da marca;
  • Dar suporte para o CX Designer na execução de projetos, incluindo auxílio na condução de pesquisas e workshops com times cross-funcionais;
  • Trabalhar juntamente com o time de Voz do Cliente para identificar possíveis oportunidades e problemas a serem explorados.
Se Você Possui:
  • Experiência em mapeamento de jornadas;
  • Experiência em service design ou CX design;
  • Experiência em técnicas de Design Thinking e Agile.
O Que Oferecemos
  • Seguro de vida;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Vale-refeição e vale-transporte;
  • Gympass;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Reembolso farmácia;
  • Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
  • Desconto na compra de produtos da empresa;
  • Abono Férias;
  • Auxílio Mamãe Portobello;
  • Assistência a dependentes PCD's;
  • Biblioteca colaborativa;
  • Open coffee;
  • No dress code;
  • Academia da Empresa - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
  • Ambiente dinâmico e acolhedor;
  • Fazer parte de uma empresa líder.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEsperienza Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Seja um especialista em experiência do clienteA EQI Investimentos está crescendo e procura profissionais para melhorar a experiência dos nossos investidores.Buscamos pessoas que gostam de falar com clientes e resolver problemas. A área de Experiência do Cliente e Sucesso está expandindo e queremos você!Você gostaria de trabalhar em uma empresa...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiencialista Tempo inteiro R$6.500 - R$8.600

    Descrição do CargoFaz parte da equipe de experiência do cliente e contribua para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Requisitos: Desenvolver habilidades em relacionamento, resolução de problemas e comunicação eficaz. Benefícios: Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeExperienciamento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Desenvolver a experiência do cliente é essencial para nossa equipe de atendimento. O profissional deve ser comprometido com suas responsabilidades, adaptável e sempre pronto para mudanças.ResponsabilidadesGarantir atendimentos de qualidade;Entender os feedbacks dos clientes;Atuar em unidade com outros departamentos.Requisitos e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

    CONHEÇA O DIMAS AUTOMÓVEISATIVIDADESAcompanhar a jornada do cliente;Auxiliar no atendimento ao cliente;Analisar relatórios e feedbacks de clientes;Garantir excelência nos programas de qualidade da montadora;Auxiliar equipe comercial com outputs dos clientes.**Requisitos**:Ensino superior, experiência com atendimento ao cliente e com CS.CONTRATAÇÃO E...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAprendizagem Tempo inteiro R$700

    Obtendo um estágio de excelência em atendimento ao cliente é uma oportunidade única para desenvolver habilidades essenciais e aprender com os melhores profissionais. Nossa missão é garantir que todos os clientes sejam tratados com respeito, atenção e compreensão.DesafiosAuxiliar no atendimento ao cliente;Organizar o ambiente de trabalho;Habilidades...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteA empresa está procurando um estudante de Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos ajudar a melhorar a experiência do cliente.Funções:Mapeamento de clientes;Realização de engajamento.Requisitos:Inglês avançado; ou Inglês e Espanhol avançados;Residir na Grande...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$21.000 - R$25.500

    Profissional de Sucesso do ClienteResumo:O profissional será responsável por acompanhar toda a trajetória do cliente durante o período de contrato, criando mais proximidade e vínculos.Atividades:Analisar as métricas de experiência;Desenvolver ações inteligentes que contribuam para aumento da lealdade e satisfação;Aumentar serviços conosco,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$195.300 - R$351.000

    Buscamos profissionais comprometidos que estejam dispostos a aprender e se desenvolver para garantir a excelência da experiência dos nossos parceiros.Funções e ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Apoiar as necessidades dos nossos parceiros;Garantir a excelência em todas as interações;Competências e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$54.110 - R$74.120

    Atuador do Sucesso do ClienteO desafio é agir como um verdadeiro amigo dos nossos clientes, conhecendo-as e entendendo as suas necessidades para que possamos criar soluções personalizadas e inovadoras.Responsabilidades:Realizar o alinhamento das expectativas com os novos clientes;Identificar e traduzir os critérios de sucesso informados pelo cliente em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    **Especialista em Suporte ao Cliente**O especialista em suporte ao cliente atua como intermediário entre a equipe comercial e os clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com o produto ou serviço adquirido.Neste contexto, são necessários conhecimentos técnicos e habilidades para resolver problemas e oferecer soluções inovadoras. A experiência...