Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Nossa empresa está procurando por um(a) profissional motivado(a) e curioso(a) para se juntar ao nosso time de Suporte. O candidato será responsável por oferecer suporte ao cliente final, ajudando na resolução de dúvidas sobre o sistema e na configuração da nossa plataforma.

O que é que estamos procurando?

  • Prestar suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva e ágil na utilização da plataforma;
  • Responder às solicitações dos clientes através do nosso sistema de atendimento via WhatsApp, buscando soluções rápidas e eficazes;
  • Auxiliar na configuração de funcionalidades como DNS, Chatbot e Automação para garantir que os clientes aproveitem ao máximo as capacidades da plataforma;
  • Realizar reuniões online, quando necessário, para fornecer orientação detalhada e resolver questões mais complexas;
  • Contribuir para a melhoria contínua do nosso produto, compartilhando insights e feedbacks dos clientes com a equipe de desenvolvimento.

Requisitos e Qualificações:

  • Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico e em constante evolução;
  • Capacidade de trabalhar em uma empresa em crescimento rápido, colaborando com uma equipe que valoriza inovação e excelência no atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos básicos em configuração de sistemas e automação são um diferencial;
  • Habilidade para resolver problemas de forma proativa e com foco na satisfação do cliente.

A Empresa:

Nossa empresa é uma startup inovadora e em rápido crescimento, especializada em CRM e atendimento integrado ao WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger. Nossa missão é transformar a comunicação entre empresas, clientes e leads em uma experiência fluida e eficiente, impulsionando o crescimento e a automação dos negócios.

Salário:

R$ 2.750,00 por mês.

Benefícios:

  • Remuneração compatível com o mercado;
  • Ticket refeição R$ 28,39 / dia;
  • Auxilio transporte (valor pode ser usado para ônibus, combustível e aplicativos de transporte);
  • Carga horária de 8 horas diárias;
  • Flexibilidade de horários;
  • Plano de saúde co-participativo;
  • Atuação presencial de segunda à sexta-feira.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bragi Tempo inteiro

    A empresa Bragi busca um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente e oferece uma remuneração estimada mensal de R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00.Sobre a EmpresaA Bragi é uma empresa dedicada a oferecer produtos e serviços inovadores para atender às necessidades dos clientes.Salário e BenefíciosO salário oferecido é de R$...


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    **Mônaco – Empresa de Referência no Setor de Serviços**Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte a Clientes Pleno. Localizado em Belo Horizonte, MG, este é um oportunidade excelente para quem busca uma carreira desafiadora e gratificante.O salário estimado para este cargo é R$ 8.500,00...


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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

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